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『The Heart of Change』は、企業が方向転換を進める際に陥りやすい過ちを避け、変革を実施するためのガイドラインを記した、ジョン・コッターの『Leading Change』の続編だ。コッターは、多くの企業が変革に失敗するのは、「効果的な行動を動機づけるフィーリング（感情）」に焦点を当てたクリエーティブな手法を取り入れずに、「情報収集、分析、報告書の作成、プレゼンテーション」にあまりにも執着しすぎているため、と指摘する。
デロイト・コンサルティング社のパートナーであるダン・コーエンの協力をもとに、コッターは彼独自の8段階のアプローチが、100社以上の企業に対し、いかに有効であったかを述べる。たいていどの事例でも、企業は変化の必要性を「見て」「感じる」ことによって変化する。たとえば営業担当者が、製品への不満を訴える顧客のビデオを見せることによって、早急に製造プロセスを変更しなければならないことを強調。また他の事例では、購買部長が役員室のテーブルに424種類の異なる手袋を並べ、それぞれ異なるベンダーから異なる価格帯で購入されていることを見せ、企業の非効率でムダな側面を上層部に訴えている。
実際の事例や実践的なアドバイスを満載した本書では、さまざまな分野の企業の変革が網羅されている。企業の大小にかかわらず、あらゆる経営者と社員が、多くのことを本書から吸収できることは間違いない。とにかくおすすめの書だ。（Harry C. Edwards, Amazon.com） --このテキストは、 ハードカバー 版に関連付けられています。
出版社/著者からの内容紹介
ハーバードビジネススクールの人気教授、ジョン・コッターが名著“Leading Change”（邦訳『企業変革力』日経BP社）の続編として書き下ろした全米ベストセラー“The Heart of Change”の日本語版。コッターが前著で提唱した変革の8つのステップに沿いながら、企業変革を成功に導くのはMBAが重視する「分析」ではなく、人の心に訴えて「見て、感じて、変化する」ことであると豊富な具体例で解き明かす。
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3 人中、3人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
企業変革、という難しいテーマに一石を投じた良書,
By T.Chikara (神奈川県川崎市) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: ジョン・コッターの企業変革ノート (単行本)
本書は、MBAの授業の一環で原書で読まされたが、企業変革という難しいテーマに対して、具体的な8つのプロセスを通じて対応できることを主張している、なかなか珍しい本である。人は、考えることにより変化していくこと以上に、見て感じることにより変化していく、という原則をベースに、たとえば、お客様が不満を語っているビデオなどを流すことにより問題を感じ切迫感をつくり、その問題を解決できる特別チームを編成し、問題解決のためのVisionと戦略を構築し、関連メンバー全員にそれをコミュニケートした上で、短期的にそのVision及び戦略が正しいことを感じてもらうための成果、成功を導き、さらにより大きな成功を導き、最終的には関連メンバー全員に成功を感じてもらい、その成功を導いたやり方を、スタンダードにすることで、変革は完了する、とのべている。著者の一人、コーエン氏と会話をする機会があったが、何を変革するか、草の根レベルでいうと、一人一人の行動パターンの変革を促進し、監視していくことが大事だそうだ。
6 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
自己変革したい人にも,
By カスタマー
レビュー対象商品: ジョン・コッターの企業変革ノート (単行本)
自分の周り、もちろん自分に変革をもたらすためのヒントが事例付きで書かれています。何かを「変えたい」と思っている人におすすめです。『企業変革力』で、変革が８段階によって行うことができると著者コッター氏は説いています。その続編である本書では、実際の変革に成功した事例を交えて、変革のための８段階を説明しています。その事例は、だらだらとした物語になっておらず、要点だけをピックアップしています。 「企業変革」という文字で、取っ付き難く思うかもしれませんが、十分「個人」や「テーム」「プロジェクト」「部署」の変革につなげることや、気づきになるポイントが多いと思います。自分の組織に充てハメテ考えると面白いと思います。 また、自分の周りに展開し、変革に成功した暁には、あなたの『企業変革ノート』を作って、展開してみては？どうでしょうか！？<2005/1/2>
20 人中、15人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
人は何によって動かされるか…,
企業の変革…誰もが考え、取り組み、そのほとんどが失敗する。変わってもそれが数字に表れるまでの変化とならないのが、実態ではないか。 この本には、企業を変えるためには人の考え方を変えねばならないこと、そして人の考えを変え、人を動かすためには何をせねばならないか、何が最も有効な手段なのか、多くの実例を挙げて分かりやすく解説している。 重要なエッセンスを７つに絞り、それぞれについて多くの示唆を与えれてくれるので、すぐにでも取り組める手引書になる。
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