商品の説明
Amazon.co.jp
50年以上にわたって、企業は次から次へと製品やサービスの選択肢を増やし、消費者を悩ませてきた。結果として、これまで経験したことのない不安が生まれた。消費者の心理的な「売買遮断システム」は危機的状況にある。事実、ブランド戦略の先駆者スティーブン・M・クリストルとピーター・シーリーは、何を購入するか決断するにあたっての消費者ストレスはすでに限界に達していて、製品の選択肢がこれ以上増えるのは危険であると言っている。
著者は、時代をリードする本書で、「次世代のマーケティングで成功を収めるのは、イメージの見直しを図った製品とブランドとをしっかり結びつけることで、消費者にシンプルライフを提供する企業である」ことを、しっかりした根拠に基づいて論じている。さらに、消費者ストレスを軽減できない企業は消費者にストレスを与えることになり、消費者により優しいライバル企業に市場を奪われることになるだろう、とも言っている。
著者は特に、多様化した製品の合理化に苦戦しているプロダクト・マネジャーやブランド・マネジャー向けに、まさにシンプル化のための教科書というような画期的な構想を発案している。ストレスの観点から見た自社ブランドの位置づけをマネジャーが評価できるよう、基本となる2つの指針を提示したあと、本書は核心に迫っていく。ポイントは「4つのR」、つまり「Replace（交換）」、「Repackage（つくり変え）」、「Reposition（イメージチェンジ）」、「Replenish（補充）」にある。実在する企業の例を用いながら、消費者ストレス軽減のために「4つのR」がいかに影響を与えあっているか、ブランド・ロイヤルティーを確保するために、これらの戦略が個々に、あるいは連携しあいながらどのように用いられるかを示している。
さらに、本書で初めて、消費者ストレスを軽減するための戦略10項目が紹介されている。たとえば、製品やサービスの整理統合、ストレス軽減のためのより適切なブランドイメージの変更、消費者が意志決定しやすくなる方法などである。結びでは、シンプル化革命を高らかに宣言しているが、シンプル化のための戦略、消費者の生活を複雑化するのではなく、シンプルにするためのITの活用、本書で取り上げられるすべてのノウハウを効果的なまとめたプランについて触れている。（Book Description, Amazon.co.uk） --このテキストは、絶版本またはこのタイトルには設定されていない版型に関連付けられています。
内容説明
For more than half a century, marketers have bombarded customers with more and more choices in products and services. What is the result? Unprecedented anxiety. Our mental circuit breakers are on overload. In fact, pioneering brand strategists Steven M. Cristol and Peter Sealey assert that we have reached our manageable threshold for making decisions -- and a watershed in product proliferation. In this pathbreaking book, the authors argue with compelling evidence that the next generation of marketing successes will belong to those brands that simplify customers' lives or businesses in ways that are inextricably tied to brand and product positioning. They contend that if a brand is not reducing customer stress, it is creating it -- and it is vulnerable to losing market share to more customer-empathetic competitors.
Writing especially for product or brand managers who are struggling to simplify their portfolios, Cristol and Sealey have created a breakthrough framework that is itself a lesson in simplicity. After presenting two essential guideposts for managers to assess where their brand sits on the stress spectrum, the authors turn to the heart of Simplicity Marketing -- the 4 R's of simplification: Replace, Repackage, Reposition, and Replenish. Using scores of real-world company examples, Cristol and Sealey show how each of the 4 R's interacts with the others in powerful ways to relieve customer stress and how these strategies may be executed individually or in combination to build brand loyalty. Here for the first time are ten specific strategies to relieve customer stress through consolidating, aggregating, or integrating products and services, repositioning brands for more relevance to stress reduction, and decluttering customers' decision-making requirements. The final pages of this brilliant manifesto for a simplicity revolution provide a guide to managing simplicity strategies, leveraging information technology to simplify rather than complicate customers' lives, and integrating all the tools in the book into an executional blueprint.
登録情報
|
この本のなか見！検索より
（詳細はこちら）
この本の別エディションの内容をブラウズ・検索
この本の別エディションの内容をブラウズ・検索
この商品にタグをつける(詳細)タグは、商品との関連性が非常に強いキーワードまたはラベルのようなものです。
タグにより、すべてのお客様がお気に入りの商品の整理と確認を行うことができます。 ※タグは初期設定で公開になっています。詳しくはこちら |
カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
6 人中、4人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
確かに選択肢が多すぎる世の中になってきた。携帯の料金メニューやプロバイダもどれが私にベストなのかさっぱりわからんし、テレビを買うにもどのメーカーの何をどこの店で買うのが一番良いのやら。まぁ、じっくり調べればわかるんだろうが、何から何まで調べていたらきりがいないしめんどくさい。でも調べないと損するかもしれない・・・。顧客ストレスを解消する単純化戦略は今後確かに重要になってくるだろう。
しかし、残念ながらちょっと読みにくい本だった。元々の原文からしてそうなのか、訳がイマイチなのかはよくわからないが、読みにくくてストレスがたまった。ということで星３つ。
ただし、私自身がこの訳し方に慣れていないだけなのかもしれない。
内容的には良い本だし、今後のマーケティングに必要なコンセプトがちりばめられているので、マーケターとしては一度は読んでおくべき本だ。
しかし、残念ながらちょっと読みにくい本だった。元々の原文からしてそうなのか、訳がイマイチなのかはよくわからないが、読みにくくてストレスがたまった。ということで星３つ。
ただし、私自身がこの訳し方に慣れていないだけなのかもしれない。
内容的には良い本だし、今後のマーケティングに必要なコンセプトがちりばめられているので、マーケターとしては一度は読んでおくべき本だ。
クチコミ
クチコミは、商品やカテゴリー、トピックについて他のお客様と語り合う場です。お買いものに役立つ情報交換ができます。
|
この商品のクチコミ一覧
クチコミを検索
|
関連するクチコミ一覧
|
リストマニア
|
|
関連商品を探す
- 本 > ダイヤモンド社
- 本 > ビジネス・経済 > マーケティング・セールス > 一般
- 本 > 投資・金融・会社経営
同じキーワードの商品を探す
フィードバック
- カタログ情報、または画像について報告
- 著者からのコメント
- 出版社からのコメント
