同社の、ノートン・アンチウィルス(NAV)2009からのアップデートとしてパッケージ版CD-ROMを購入しました。
従前からシマンテック社製品はヴァージョン不明な製品が多く、インターネット・セキュリティ(NIS)とNAV以外はソフトウェアが古いのか新しいのかさえ店頭ではにわかに判別できないというのは、まことに不親切極まりなく思っています。せっかく良いソフトを製造しているのに、残念に思います。
というのも、こちらとしてはアップグレード対象か否かいちいち調べるのが正直面倒だからこそパッケージ版を購入しているのにもかかわらず、私の場合、こともあろうかNAV2009をアンインストールしても「ヴァージョンが違う」などと、CD-ROMからのインストールが不可能でした。
これは、NAV2009からのユーザーが、LiveUpdateで2010の試用版を既にインストール済みで、製品版の購入後の処理はプロダクトキー入力により製品をアクティベートするのみにする、という、メーカー側の勝手な思い込みが生み出した結果のようです。
おや、と思いユーザーガイドを調べるも、いつもと同じぺらぺらの冊子。
ユーザーサポートが不評なメーカーだけに、非常に不安になりました。
結果としては、ウェブから試用版をダウンロードしてインストール、製品のアクティベートで事なきを得ました。
最後になりますが、製品自体は非常に動作も軽く、バックグラウンド作業もまったく意識させない良い仕上がりでした。
説明不足がなんと言っても返す返す残念です。