ブックレビュー社
本社の間接部門をプロフィットセンターとしての組織に変えるための経営手法を具体的に解説
国際会計基準の導入で,企業は連結での業績を評価されるようになった。従来のように間接部門を分社化したり,アウトソーシングすることで本社の業績の見かけをよくするという方法はもはや通用しない。そこで注目されているのがシェアードサービスという経営手法だ。これは,「従来コストセンターであった間接部門を,プロフィットセンターとして独立した組織とし,顧客にサービスを提供させる」という企業変革の手法。アメックスやGE,ゼロックスなど世界のトップ企業が採用し,その効果は実証済みという。
国際会計基準の導入で,企業は連結での業績を評価されるようになった。従来のように間接部門を分社化したり,アウトソーシングすることで本社の業績の見かけをよくするという方法はもはや通用しない。そこで注目されているのがシェアードサービスという経営手法だ。これは,「従来コストセンターであった間接部門を,プロフィットセンターとして独立した組織とし,顧客にサービスを提供させる」という企業変革の手法。アメックスやGE,ゼロックスなど世界のトップ企業が採用し,その効果は実証済みという。
著者は,従来型の分社やアウトソーシングの手法の問題点を提示するとともに,シェアードサービスがいかに理想的な方法であるかを説く。そして,企業がいかにとり入れるべきかの方法論を,実例などを盛り込みながら具体的に提示する。多忙な経営者や経営幹部が移動中の車の中でも読めるよう,各章の冒頭にはサマリーがついており,本文も簡潔にまとまっている。 (ブックレビュー社)
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出版社/著者からの内容紹介
アウトソーシングや分社化を超える本社スリム化の組織改革として注目される最新の経営手法の全貌をはじめて紹介。間接部門のコスト削減とサービス向上の決め手。
内容（「BOOK」データベースより）
アメックス、GE、ゼロックス、ダウケミカル、GMなどトップ企業で、間接部門スリム化の効果が実証ずみの最新経営手法を、はじめて紹介した待望の一冊。
内容（「MARC」データベースより）
シェアードサービスとは、間接部門を独立した組織にすることにより、顧客の視点でサービスの向上とコスト削減を実現するマネジメント手法。トップ企業で実証ずみの最新経営手法を詳しく紹介する。
