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出版社/著者からの内容紹介
王侯や有名人の難題をこなし、伝統と格式を守り続けるロンドンの超高級ホテル「クラリッジ」のホテルマンたちの知られざるドラマ
内容（「BOOK」データベースより）
各国の王族や富豪、著名人たち顧客のあらゆる難題をこなし、伝統と格式を守りつづけるロンドンの世界最高級ホテル「クラリッジ」。ベテラン作家がそこに五カ月間滞在し、総支配人をはじめシェフ、保守係や保安係、コンシェルジュその他ホテルマンたちが「閉ざされた扉の向こう側」で苦闘する姿を描いた話題のノンフィクション。
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
13 人中、11人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:文庫
ホテルマンとしてのプライドに溢れたスタッフたちが、時に陽気に、時に厳しく、プロフェッショナルに仕事をしている様子が大好き。分厚い本ですが、元気づけられるので時々再読しています。
ジェフリー・ロビンソンの視線も優しい。ホテルの見方が変わりました。クラリッジに泊まりに行きたくなります。
8 人中、7人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:文庫
物語はロンドンのクラリッジ・ホテルをモデルとしたホテルで、
韓国の大統領訪英、アラブ首長と英国女王陛下との晩餐会などを
出来事として、日々の宿泊業務などが担当者ごとに淡々と綴られています。
そこには宿泊などで利用する客の側から見えない、
サービスを維持するためのたゆまないホテルパーソンの努力と
情熱が描かれています。
韓国の大統領訪英、アラブ首長と英国女王陛下との晩餐会などを
出来事として、日々の宿泊業務などが担当者ごとに淡々と綴られています。
そこには宿泊などで利用する客の側から見えない、
サービスを維持するためのたゆまないホテルパーソンの努力と
情熱が描かれています。
ちょっと良いホテルに泊まりたくなる、そんな本です。
13 人中、10人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:文庫
ワクワクするようなあの非日常的な空間をつくりだすホテルや空港が私は大好き。そして、ホテルでは働く人々のホスピタリティにもっとも魅かれているのかもしれません。
この本は、英国の高級ホテル「クラリッジ」を舞台にしたノンフィクション。海外のVIPが来たとき、クウェートの首長が催した女王陛下の公式晩餐会、フランス南部まで腕時計を取ってきてほしいというリクエスト、部屋の調度品を盗むのをどうやって防ぐかetc・・・無理難題をふっかけるゲストたちの要求にこたえ、あらゆるトラブルに対処するホテルマンのたちの姿が描かれていて、あらためて多種多様なニーズにこたえるホテルマンの仕事って大変だなぁと。そんな苦闘する姿は見せず、一度お客さんの前にでれば、笑顔！尊敬してしまいます
この本は、英国の高級ホテル「クラリッジ」を舞台にしたノンフィクション。海外のVIPが来たとき、クウェートの首長が催した女王陛下の公式晩餐会、フランス南部まで腕時計を取ってきてほしいというリクエスト、部屋の調度品を盗むのをどうやって防ぐかetc・・・無理難題をふっかけるゲストたちの要求にこたえ、あらゆるトラブルに対処するホテルマンのたちの姿が描かれていて、あらためて多種多様なニーズにこたえるホテルマンの仕事って大変だなぁと。そんな苦闘する姿は見せず、一度お客さんの前にでれば、笑顔！尊敬してしまいます
最近のカスタマーレビュー
一度でいいから泊ってみたい
ロンドンの５つ星ホテル「クラリッジ」の舞台裏。... 続きを読む
投稿日: 9か月前 投稿者: かずろう
名作だけに日本語訳が惜しい！
原作は大変躍動感、臨場感のある、素晴らしい小説。今更ながら和訳本があると知り、購入しました。... 続きを読む
投稿日: 2009/8/31 投稿者: sis. ymp
翻訳内容にやや不満
今ではオーナーもスタッフも総入れ替えになっているので、この本を読んでもクラリッジズに泊まるときの参考にならないだろうと思います。... 続きを読む
投稿日: 2009/6/10 投稿者: クリヨンしんちゃん
不思議な本です
中古で読んだのですが、この年の私にとってのNO1です。... 続きを読む
投稿日: 2009/2/3 投稿者: ゴメ子
高級なホテルはなぜ宿泊費が高いのかがわかる本
５つ星のホテルに泊まると、いつも、なぜこんなに宿泊費が高いのか、と疑問に思うことがあります。もちろん、それ相応のサービスがあるのですが・・・。... 続きを読む
投稿日: 2008/3/1 投稿者: ゆっくり読書
繰り返し読んでも楽しい本
この本には学生時代に出会いました。ロンドンにある高級ホテルの内幕をリアルに、ユーモアたっぷりに描いています。高級ホテルならではの個性的な宿泊者たち、スタッフのプロ... 続きを読む
投稿日: 2007/3/27 投稿者: ほんのムシ
興味深いリアルな日常
ここに書かれているのはこのホテルに滞在した筆者がみたものですが、まるで夢の中で自分がホテルのボウイの横に立って話しを盗み聞きしているかのように感じます。パンの種類... 続きを読む
投稿日: 2005/8/21 投稿者: univst
休みを知らない静かなプロフェッショナルサービスの館
物語はロンドンのクラリッジ・ホテルをモデルとしたホテルで、
韓国の大統領訪英、アラブ首長と英国女王陛下との晩餐会などを... 続きを読む
韓国の大統領訪英、アラブ首長と英国女王陛下との晩餐会などを... 続きを読む
投稿日: 2003/10/23 投稿者: hiro_kl
休みを知らない静かなプロフェッショナルサービスの館
物語はロンドンのクラリッジ・ホテルをモデルとしたホテルで、
韓国の大統領訪英、アラブ首長と英国女王陛下との晩餐会などを... 続きを読む
韓国の大統領訪英、アラブ首長と英国女王陛下との晩餐会などを... 続きを読む
投稿日: 2003/10/23 投稿者: hiro_kl
何度も読みたくなる本
単なる精神論、下品なお笑いエピソードなどは一切無い、読み応えのある本。華やかな描写、テンポの良い書き方（ホテルの仕事の仕方？）に引き込まれ、あっという間に読んでし... 続きを読む
投稿日: 2002/8/7 投稿者: "リリン"
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