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内容紹介
小さな町の暮らしがオンライン上で拡散するいま、
「サンキュー・マーケティング」を実践する者だけが、ビジネス社会で勝ち抜ける！
「ソーシャルメディアで世界一成功した男」ゲイリー・ヴェイナチャックが、
そのマーケティング論とノウハウ、米国の最新事例をまとめた１冊。
サンキュー・マーケティングの極意とは、
●「顧客とつながり、愛されること」
●「時間をかけて関係を築くこと」
●「心にくっつくコンテンツを拡散すること」
…という究極のワントゥワンマーケティング。
ソーシャルメディアだからこそ実現可能な手法です。
本書内で紹介される事例も、
◎アマゾンCEOのジェフ・ベゾスがザッポスを買収した理由
◎全米No.1書店「バーンズ・アンド・ノーブル」はどこで作戦を誤ったか
◎デニーズがおかした痛恨のミス
◎お客と深い仲になったリーボックの戦略
◎Ｐ＆Ｇのキャンペーンは成功？失敗？
◎批判を賞賛に変えた有名ラッパーの動画
◎たった１回のツイートで25万ドルを稼いだIT企業
◎お客とともに涙をながす有名ホテルチェーン
…など、さまざまな現場の魅力的なものばかり。
ソーシャルメディアでビジネスを拡大したい企業、個人事業主の方、
自分のブランディングをソーシャルメディアで展開したい方におすすめ。
監訳はマーケティングの鬼才として名を馳せる金森重樹氏。
巻頭に「解説」を25頁にわたり掲載。本書のより深い理解につながります。
ディック・コストロ(ツイッターCEO)、トニー・シェイ(ザッポスCEO)、
セス・ゴーディン(『「紫の牛」を売れ！』著者)激賞！
あなたのビジネスと人生にドライブをかける、最適な方法が見つかる１冊です！
【構成】
解説■本当の意味でのワントゥワンマーケティングが実現する(金森重樹)
第１部 サンキュー・マーケティング＝ビジネスの原点！
■あらゆるものが変わったけれど、変わらないのは人の本質
■察知し、すぐに行動すべし
■一歩を踏み出せない11の言い訳
第２部 サンキュー・マーケティングで勝利する方法
■企業のカルチャーとして発信する
■伝統的メディアと組み合わせる
■顧客とのキャッチボールを続ける
■深く、強くつながる
■顧客の心に強い衝撃を与える
第３部 サンキュー・マーケティグの成功例
■顧客の前に姿を見せる【B to BのＩＴ企業の事例】
■コミュニティと対話する【バーガーショップの事例】
■大局と細部へのこだわりでブランドを確立【ホテルグループの事例】
■一番乗り戦略を実践する【歯科クリニックの事例】
■保守的業界の壁を打ち破る【弁護士の事例】
■マーケティングの新たな扉が開く！
「サンキュー・マーケティング」を実践する者だけが、ビジネス社会で勝ち抜ける！
「ソーシャルメディアで世界一成功した男」ゲイリー・ヴェイナチャックが、
そのマーケティング論とノウハウ、米国の最新事例をまとめた１冊。
サンキュー・マーケティングの極意とは、
●「顧客とつながり、愛されること」
●「時間をかけて関係を築くこと」
●「心にくっつくコンテンツを拡散すること」
…という究極のワントゥワンマーケティング。
ソーシャルメディアだからこそ実現可能な手法です。
本書内で紹介される事例も、
◎アマゾンCEOのジェフ・ベゾスがザッポスを買収した理由
◎全米No.1書店「バーンズ・アンド・ノーブル」はどこで作戦を誤ったか
◎デニーズがおかした痛恨のミス
◎お客と深い仲になったリーボックの戦略
◎Ｐ＆Ｇのキャンペーンは成功？失敗？
◎批判を賞賛に変えた有名ラッパーの動画
◎たった１回のツイートで25万ドルを稼いだIT企業
◎お客とともに涙をながす有名ホテルチェーン
…など、さまざまな現場の魅力的なものばかり。
ソーシャルメディアでビジネスを拡大したい企業、個人事業主の方、
自分のブランディングをソーシャルメディアで展開したい方におすすめ。
監訳はマーケティングの鬼才として名を馳せる金森重樹氏。
巻頭に「解説」を25頁にわたり掲載。本書のより深い理解につながります。
ディック・コストロ(ツイッターCEO)、トニー・シェイ(ザッポスCEO)、
セス・ゴーディン(『「紫の牛」を売れ！』著者)激賞！
あなたのビジネスと人生にドライブをかける、最適な方法が見つかる１冊です！
【構成】
解説■本当の意味でのワントゥワンマーケティングが実現する(金森重樹)
第１部 サンキュー・マーケティング＝ビジネスの原点！
■あらゆるものが変わったけれど、変わらないのは人の本質
■察知し、すぐに行動すべし
■一歩を踏み出せない11の言い訳
第２部 サンキュー・マーケティングで勝利する方法
■企業のカルチャーとして発信する
■伝統的メディアと組み合わせる
■顧客とのキャッチボールを続ける
■深く、強くつながる
■顧客の心に強い衝撃を与える
第３部 サンキュー・マーケティグの成功例
■顧客の前に姿を見せる【B to BのＩＴ企業の事例】
■コミュニティと対話する【バーガーショップの事例】
■大局と細部へのこだわりでブランドを確立【ホテルグループの事例】
■一番乗り戦略を実践する【歯科クリニックの事例】
■保守的業界の壁を打ち破る【弁護士の事例】
■マーケティングの新たな扉が開く！
内容（「BOOK」データベースより）
人と人とが「サンキュー」で結ばれ、「つながる」ことが心が満たし、顧客の財布を開かせる。顧客とつながり、愛されること。プラットフォームがどんなに変わっても、これがビジネスの原点。ソーシャルメディアで世界一成功した男の手法。
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18 人中、15人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
タイトルは「ザ・サンキュー・マーケティング」ですが、単にマーケティングの手法を解説したものではありません。
小手先のテクニックは一切述べられていません。
一言で表すなら「顧客との絆を創る」にはどうすればいいか？をテーマにしています。
大企業であろうと、創業間もない会社であろうと、顧客にモノやサービスという商品を販売することで商売が成り立っています。
昭和30年代から40年代の商店街では、店主は顧客と商品のことだけでなく、
お互いの家庭のこと仕事のことを含めた会話を楽しむことで商品の価格以外の価値を提供していました。
私が小学生の頃の買い物は商店街が中心でしたが、店主は我が家の家族構成や子どもの名前まで知っていました。
一方、ネットショッピングでは、横断的に価格を比較して最も安い店から購入します。
そこでは店員との会話や人とのつながりではなく、同じ商品が単純に1円でも高いか安いかが唯一の購買基準です。
著者のゲイリーはツイッターやフェイスブックなどのソーシャルメディアを商売に活用し、
一人ひとりの顧客に情報発信し、一対一の会話をすることで、実家の酒屋の業績を8年間で15倍にしました。
ソーシャルメディアを利用した究極のワントゥワン・マーケティングを実践したわけです。
ゲイリーの成功が意味するのは、ソーシャルメディアを使えば、商店街全盛時代にあったような、
強い人間関係や、顧客との対話、口コミによる商売が可能になったということです。
結局商売は、顧客にいかに好かれるか、顧客とよりよい関係を長く続けられるかという点に尽きます。
ソーシャルメディアでの情報発信は永遠に継続していくものであることから、隠し事ができません。
偽りの人間を演じ続けることは不可能だからです。
従って、正しい商売人、真に顧客のことを考えている経営者こそソーシャルメディアの活用を考えるべきだと思います。
小手先のテクニックは一切述べられていません。
一言で表すなら「顧客との絆を創る」にはどうすればいいか？をテーマにしています。
大企業であろうと、創業間もない会社であろうと、顧客にモノやサービスという商品を販売することで商売が成り立っています。
昭和30年代から40年代の商店街では、店主は顧客と商品のことだけでなく、
お互いの家庭のこと仕事のことを含めた会話を楽しむことで商品の価格以外の価値を提供していました。
私が小学生の頃の買い物は商店街が中心でしたが、店主は我が家の家族構成や子どもの名前まで知っていました。
一方、ネットショッピングでは、横断的に価格を比較して最も安い店から購入します。
そこでは店員との会話や人とのつながりではなく、同じ商品が単純に1円でも高いか安いかが唯一の購買基準です。
著者のゲイリーはツイッターやフェイスブックなどのソーシャルメディアを商売に活用し、
一人ひとりの顧客に情報発信し、一対一の会話をすることで、実家の酒屋の業績を8年間で15倍にしました。
ソーシャルメディアを利用した究極のワントゥワン・マーケティングを実践したわけです。
ゲイリーの成功が意味するのは、ソーシャルメディアを使えば、商店街全盛時代にあったような、
強い人間関係や、顧客との対話、口コミによる商売が可能になったということです。
結局商売は、顧客にいかに好かれるか、顧客とよりよい関係を長く続けられるかという点に尽きます。
ソーシャルメディアでの情報発信は永遠に継続していくものであることから、隠し事ができません。
偽りの人間を演じ続けることは不可能だからです。
従って、正しい商売人、真に顧客のことを考えている経営者こそソーシャルメディアの活用を考えるべきだと思います。
1 人中、1人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
著者の実績・手法に興味があり、読みました。
著者の昔話や主張は「ビジネスの本質・移り変わり」を的確に捉えていて、面白い。
でも「サンキュー・マーケティングとは何か」が、最後まで全く解らない。
つまり、題名が悪い。 本書の内容から題名は「ゲイリーの稼ぎ方〜第二弾」とすべき。
そう、本書は前作「ゲイリーの稼ぎ方」に新たな主張・事例を追加した本です。
本書を、読む価値は高いけど、前書を読んだ方は（重複も多いから）スルーが得策か？
著者の昔話や主張は「ビジネスの本質・移り変わり」を的確に捉えていて、面白い。
でも「サンキュー・マーケティングとは何か」が、最後まで全く解らない。
つまり、題名が悪い。 本書の内容から題名は「ゲイリーの稼ぎ方〜第二弾」とすべき。
そう、本書は前作「ゲイリーの稼ぎ方」に新たな主張・事例を追加した本です。
本書を、読む価値は高いけど、前書を読んだ方は（重複も多いから）スルーが得策か？
4 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
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ソーシャルマーケティングで成功し、その名前を知らしめた「ゲイリーの稼ぎ方」の著者の第二弾ともいうべき本ですが、内容は前作とほとんど変わっていません。
成功事例に基づいてたノウハウ本なので実際に事業を行う人にとっては少し表層的なところを感じるかもしれません。ほんとうのサンキューマーケティン
グを勉強したいのであればトニーシェイの「delivering Happiness」のほうがいいですし、具体的に何をやればいいのかわからないという方には先ほどの「ゲイリーの稼ぎ方」のほうが読みごたえがあると思います。
したがって本書は「サンキュウ・マーケティング」とは何か？具体的に何をすればいいのか？ということを手っ取り早く知りたい方にはいいのかもしれません。
成功事例に基づいてたノウハウ本なので実際に事業を行う人にとっては少し表層的なところを感じるかもしれません。ほんとうのサンキューマーケティン
グを勉強したいのであればトニーシェイの「delivering Happiness」のほうがいいですし、具体的に何をやればいいのかわからないという方には先ほどの「ゲイリーの稼ぎ方」のほうが読みごたえがあると思います。
したがって本書は「サンキュウ・マーケティング」とは何か？具体的に何をすればいいのか？ということを手っ取り早く知りたい方にはいいのかもしれません。
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