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コールセンター指導のプロが教える魔法のビジネス電話トレーニングブック (アスカビジネス)
コールセンター指導のプロが教える魔法のビジネス電話トレーニングブック (アスカビジネス)
浦野 啓子
おすすめ度: 5つ星のうち 3.6  レビューをすべて見る (8)
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内容(「MARC」データベースより)
ビジネス電話は、基本ができないと失礼にあたるし、応用が利かないと会社のイメージダウンに繋がる大事な部分。ビジネス電話のコツを、付属CDを耳で聞き、実際に自分で声を出して覚えるビジネス実務本。  続きを読む

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