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コンサルタントの「解答力」 (PHPビジネス新書)
 
 

コンサルタントの「解答力」 (PHPビジネス新書) [新書]

野口 吉昭
5つ星のうち 4.2  レビューをすべて見る (12件のカスタマーレビュー)
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商品の説明

内容紹介

20万部突破の『コンサルタントの「質問力」』著者による、
「コンサルタント」シリーズの最新刊がついに登場!
本書のテーマはビジネスマンのみならず、誰にとっても重要な「答える」能力だ。

「適切な答え」がパッと出ずに、場をしらけさせてしまう人は多い。
では、できるコンサルタントはどうやって、誰もが納得いく答えを即座に導き出し、
それを伝えているのか……そのノウハウを説くのが本書である。

相手の期待値の見抜き方、本質的な答えの出し方、
そして、その効果的な伝え方を「3つのスキル」として伝授。
また、
「目線合わせ」で相手の心を開く
情報を整理し、分析し、一言に凝縮する
「時間軸」「ストローク」を意識して伝える
など、具体的なテクニックも満載。

著者自らが「コンサルタントにとって最も重要」という能力を解き明かす。

内容(「BOOK」データベースより)

「適切な答え」がパッと出ずに、場をしらけさせてしまう人は多い。では、できるコンサルタントはどうやって、誰もが納得いく答えを即座に導き出し、それを伝えているのか…そのノウハウを説くのが本書である。相手の期待値の見抜き方、本質的な答えの出し方、そして、その効果的な伝え方を「3つのスキル」として伝授。著者自らが「コンサルタントにとって最も重要」という能力を解き明かす。

登録情報

  • 新書: 177ページ
  • 出版社: PHP研究所 (2009/9/19)
  • ISBN-10: 4569772226
  • ISBN-13: 978-4569772226
  • 発売日: 2009/9/19
  • 商品の寸法: 16.8 x 10.6 x 1.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.2  レビューをすべて見る (12件のカスタマーレビュー)
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10 人中、6人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By confia
形式:新書
本書で言う「解答」は、仕事の成果や人間関係構築までも含んだ包括的な解答であり、「期待値を読む」・「本質を彫り出す」・「ロジックとパッションで人を動かす」の3部構成で解説している。
目線を合わせ立ち位置を知るために相手の「温度・湿度・輝度」を観ること、情報整理のための「束ねる・ひもとく・捨てる・凝縮する」4つのプロセス、「知識よりも意外な視点を提供し点から線・面へと展開することで相手のパラダイムを変えてしまう」解答テクニックなど、コンサルタントに限らず知的アウトプットを求められる全てのビジネスパーソンに取って参考となる思考法やスキルが数多く学べると思う。
その意味で「現場力」・「質問力」に続く良書だろう。

ただし通読して気になるのは、文章が粗いことと野口氏の感性のみで書かれている部分が多いことだ。
元々野口氏並びにHRIの書籍の「売り」は、論理の緻密さや堅牢性を多少犠牲にしながらも、コンサルティングの思考法やスキルを「判りやすい言い切りと勢い」で書いている点だと思う。そこが、マッキンゼーやBCG系のコンサルタントの書籍とは一線を画すところだろう。しかしその「売り」も一定レベルの質感が維持できないと、評価がガクッと下がってしまう気がする。
この本がそうだとは思わないが、野口氏の「コンサルティング・マインド」を読みその深さに感銘を受けただけに、今後も書籍の粗製濫造だけは避けて欲しいと願っている。
このレビューは参考になりましたか?
7 人中、4人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By チャックモール トップ500レビュアー
形式:新書|Amazonが確認した購入
「解答」というと、試験問題にでも答える能力かと思ってしまいますが、本書によれば、それは「回答」に過ぎない、とのこと。
相手の納得のいくソリューションを提供し、それを実行して成果を出す能力こそが「解答」とのことで、そう考えれば、あらゆるビジネスは解答の連続なのだなぁと納得。

つまり、そのためのテクニックが語られるのが本書です。

前半はどちらかというと概念論が多く、「なるほど」と思いつつも、「じゃあ、どうすればいいの?」という気になりますが、後半になればなるほど実務テクニックが次々明かされていき、納得感も高まります。
「目線を合わせる」
「点と線と面で納得させる」
などは、すぐにでも使えそうなテクニックです。

前作である「コンサルタントの質問力」に比べると、即効性では前作に軍配が上がりそうですが、内容の新鮮さと納得度はこちらの方が上。
何よりも、「ビジネスは解答の連続だ」という視点は、いろいろと役立ちそうです。
このレビューは参考になりましたか?
7 人中、4人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By zuKao
形式:新書
著者の書籍では、語彙を明確に定義する事がよくある。
今回も28ページにて、「解答」と「回答」の語彙の違いを明確にしている。
ちなみに、広辞苑の語彙と、著者の考えるものは違う。
「解答」は「アンサー」や「レスポンス」ではなく、「ソリューション」というものである。

正解のある課題に対して「回答」を出せばよい時代は既に過去のものとなっている。
コンサルタントに限らず、多くのビジネスパーソンにとって「解答」を出す事が迫られている。
豊富な事例や柔らかな表現で、読みやすい一冊だと思う。
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わかりやすさが魅力。短時間でコンサルタントの「考え方」が身につく。
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投稿日: 23か月前 投稿者: A-san
単なるビジネスコラム
(この本も不自然な高評価が多いな・・・。レビューをたくさん書いていると、リアルな評価か「友達に頼んで書いてもらった評価」かが分かるんですよ。信用商売ですからね、気... 続きを読む
投稿日: 2010/3/13 投稿者: アマゾン禮次郎
人を動かせなければ「解答」とは言えない、まさにそのとおり!
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すばらしいものであっても、「うちの能力を超えている」とか、... 続きを読む
投稿日: 2009/12/19 投稿者: あらフォーティー
相手軸に立つことが大事
『コンサルタントの「○○」力』シリーズ(?)の最新刊。... 続きを読む
投稿日: 2009/10/3 投稿者: hamachobi
意外な盲点が突いてある
『コンサルタントの「質問力」』もかなり面白かったが、こちらも前作に負けじと劣らず、読み応えあり。... 続きを読む
投稿日: 2009/9/28 投稿者: ソルト
野口節
質問力に続き、久しぶりに野口節が満載だ。
今回、名コンサルタントの著者が過去に経験した失敗も
聞く事ができたのがとても新鮮。... 続きを読む
投稿日: 2009/9/28 投稿者: ピーポ子
ロジック+パッション=最強の解答
「解答」=「ソリューション」=「溶液」
「期待値」を読み、
「相手軸」に立ち、... 続きを読む
投稿日: 2009/9/25 投稿者: picorink
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