コミュニケション力を高める_2011

リスト作成者のコメント:
	"ちょっとした危機でも、生きるか死ぬかといった大げさな問題に思えてしまうことがよくあります。しかし、大局的に見れば、人生の個々の問題のほとんどは、私たちが思うほど深刻なものではないのです。"

リスト作成者のコメント:
	"改訂新版"

リスト作成者のコメント:
	"既刊2冊を図解化し再編集したもの。"

リスト作成者のコメント:
	"パート2 第八章　話し合うための状況を設定しよう 第九章　感情を率直に言葉にしよう 第十章　誰かのせいにするのをやめよう 第十一章　事前に十分な時間を用意しておこう 第十二章　職場での上下関係をうまく扱う 第十三章　相手を敵として見ることをやめよう 第十四章　対等であることを自覚しよう 第十五章　声を上げる勇気を持とう 第十六章　愛にも限界がある 第十七章　タブーの話題を話す 第十八章　小さなステ"

リスト作成者のコメント:
	"「感じる権利」「考える権利」「表現する権利」。誇りと自信、希望をもってコミュニケートする。「自分は変わる」と決意する。自分をもっとよく知って、もっと大切にする。"

リスト作成者のコメント:
	"どうしてうまく伝わらないか 失敗も誤解も避けられる (何があったかをめぐる会話 感情をめぐる会話 アイデンティティをめぐる会話) 切り出す、聞き出す、リードする―会話の実践法"

リスト作成者のコメント:
	"1 あらゆる状況を打開するハーバード流交渉術(「駆け引き型交渉」のさらに上をいくこの方法) 2 解決の扉を開く交渉戦術―相手にも満足感を与える最高のやり方(問題解決の「糸口」はここにある 立場にとらわれるな!常に「利害」に焦点を合わせよ 行き詰まった交渉―双方を満足させる解決策がここにある! こちらの要求を100%納得させるこの方法) 3 〔こんなとき、どうするか〕不利な状況さえ乗り越える交渉術("

リスト作成者のコメント:
	"5つの核心的な欲求（価値理解、つながり、自律性、ステータス、役割）に注意を向ける"

リスト作成者のコメント:
	"Noと言いたいときの三つの罠 第1ステージ 準備(自分のYesを丸裸にする 自分のNoに力をあたえる 相手に敬意を示してYesへの道を切り開く) 第2ステージ 発信(自分のYesを表明する 自分のNoを弁護する Yes案を提示する) 第3ステージ 完遂(自分のYesに忠義を貫く 自分のNoを強調する Yesを目指して交渉する)"

リスト作成者のコメント:
	"心理学系。さまざまな人間関係の場面を取り上げ、そこにスキルをどう生かすかをわかりやすく解説。"

リスト作成者のコメント:
	"「親密さ」とは？"