よく一緒に購入されている商品
商品の説明
内容説明
Any professional services organisation must be capable of rapidly evolving its services to fit market needs that change at lightning speed."Marketing Professional Services "teaches readers how to work with the internal hurdles that stand between them and their potential markets. Beginning with an in-depth look at the role of marketing in any profession, the authors go on to cover the marketing process - from market analysis and service positioning, to creating a promotional mix and implementing the marketing programme.They offer targeted advice and address the marketing needs of a wide range of professionals - including accountants, public relations specialists, lawyers, architects, medical practitioners and consultants.
--このテキストは、絶版本またはこのタイトルには設定されていない版型に関連付けられています。
内容（「BOOK」データベースより）
医療機関、会計事務所、法律事務所、経営コンサルタントなどのプロフェッショナル・サービスのための、実践的なマーケティング戦略とテクニックを提供する。
登録情報
|
この商品を見た後に買っているのは？
カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
7 人中、7人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本（ソフトカバー）
わが国の経済社会が成熟化するなかで、大学院などプロフェッショナル・サービスを担う人材を育む環境はやっと端緒についたばかりだと言える。学ぼうとする者には制度の混乱や文科省の縦割り行政に悩まされることも多いだろう。しかし、実際に「士」を手にしてもプロフェッショナル・サービス間の競争が激化するのは、むしろこれからと言うべきだろう。そんな士業者などプロフェッショナルにマーケティングのパースペクティブを与えるのが本書の役割。本書が提供する知見を持つか否かでは、士業者などのその後のビジネス展開は大きく変わるかもしれない。
第１に特徴的なのは、コトラーらしいオーソドックスな「モダン・マーケティング」を展開しながらも、会計事務所、法律事務所、病院などのプロフェッショナル・サービスの事例を用いて論理展開していることだろう。今後競争が激化するわが国の士業者などにとっては、先に競争的な環境にある米国の事例は、参考になりそうだ。
第２に、当然ながらサービス・マネジメントの視座を提供することである。この点から、「プロフェッショナル・サービスの１２のキーポイント」、「特有の１０の問題点」として論理展開し、また、所謂マーケティング・ミックスは「４Ｐ」ではなく「８Ｐ」により計画する点は、抑えておく価値がある。
第３に、本書の趣旨から当然ながら、プロフェッショナル・サービス向けに編纂されていることにある。例えばわが国の昔気質の士業者には、マーケティングに対する偏見、卑下がありそうだ。その高いプライドは大切だが、他方、武士は食わねど高楊枝というわけにもいくまい。また、本書が「品質が命」と明言していることからも、昔気質にも安心して読めるのではないだろうか。
プロフェッショナル・サービスに携わる者は良くも悪くも知的「職人」。故にその分野に入り込んで胃の中の蛙にならないとも言えない。豊かなクライアント関係を構築する視座は、今後の士業者にとっては特に重要なものになるのではないだろうか。
6 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本（ソフトカバー）
本書のようなプロサービス業におけるマーケテイングを体系的に理論づける作業は、日本の学術書を探したが見つからなかった。特に「士業」と言われる知的労働者のマーケテイングを論じ、かつ信頼がおけるものは本書しかなかった。士業の方々も集団化して多人数で案件に当たる時代であり、「士業とは何か？」をこの本により確認されればどうか。本書は価値ある１冊である。
2 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本（ソフトカバー）
この本は、いわゆる士業のマーケテォイングについて明快な切り口で解説しているが、内容を読むに連れてこれは士業に限らず、現在のマーケティング全般に言えると気がつきました。
需要過剰時代から供給過剰時代に既に既に突入した現在においては、やはり顧客からの信用／ロイヤリティが重要である事に代わりはありません。ただ、他のマーケティングプロセスと違う点は、製品だけで評価されるのではなくサービス提供プロセスも顧客の評価に関わる事か。
何れにしろ、コトラーの視点はどの様な視点からもファンダメンタルで明快なマーケティングポイントを切り開いてくれる。
需要過剰時代から供給過剰時代に既に既に突入した現在においては、やはり顧客からの信用／ロイヤリティが重要である事に代わりはありません。ただ、他のマーケティングプロセスと違う点は、製品だけで評価されるのではなくサービス提供プロセスも顧客の評価に関わる事か。
何れにしろ、コトラーの視点はどの様な視点からもファンダメンタルで明快なマーケティングポイントを切り開いてくれる。
クチコミ
クチコミは、商品やカテゴリー、トピックについて他のお客様と語り合う場です。お買いものに役立つ情報交換ができます。
|
この商品のクチコミ一覧
クチコミを検索
|
関連するクチコミ一覧
|
リストマニア
|
|
関連商品を探す
- 本 > ビジネス・経済 > マーケティング・セールス > 一般
- 本 > ビジネス・経済 > 経営学・キャリア・MBA > アメリカMBA・名物教授 > フィリップ・コトラー
- 本 > 投資・金融・会社経営
同じキーワードの商品を探す
フィードバック
- カタログ情報、または画像について報告
- 著者からのコメント
- 出版社からのコメント
|
