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デッチャン
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さんの"リストマニア"リスト
1.
企業危機管理 実戦論 (文春新書)
田中 辰巳
￥ 714
新品＆中古品：
￥ 1
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2.
クレーム処理のプロが教える断る技術
援川 聡
新品＆中古品：
￥ 71
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3.
となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)
関根 眞一
￥ 756
新品＆中古品：
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4.
クレームを生かすほど会社は伸びる (祥伝社新書169)
西山 知義
￥ 798
新品＆中古品：
￥ 76
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5.
社長をだせ!―実録クレームとの死闘
川田 茂雄
新品＆中古品：
￥ 1
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6.
困ったクレーマーを5分で黙らせる技術
援川 聡
新品＆中古品：
￥ 232
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7.
そんな謝罪では会社が危ない (文春文庫)
田中 辰巳
新品＆中古品：
￥ 1
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8.
完全「クレーム対応」の技術
山崎 一
￥ 1,470
新品＆中古品：
￥ 319
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9.
人の上に立つ人の仕事の実例「危機管理」術
佐々 淳行
新品＆中古品：
￥ 1
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10.
不祥事は財産だ-プラスに転じる組織行動の基本則 (祥伝社新書184) (祥伝社新書 184)
樋口 晴彦
￥ 819
新品＆中古品：
￥ 77
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11.
ぼくが最後のクレーマー―クレーム攻防の方法 (中公新書ラクレ)
関根 眞一
￥ 756
新品＆中古品：
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12.
必ず黙らせる「クレーム」切り返し術―どんな相手にも通用するとっさのひと言 (日文新書)
神岡 真司
￥ 760
新品＆中古品：
￥ 140
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13.
クレームはラブレターだ―お客様から選ばれる50の方法
中谷 彰宏
新品＆中古品：
￥ 1
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14.
危機管理対応マニュアル―「情報開示力」が企業の危機を救う! (サンマーク文庫)
東京商工会議所
￥ 600
新品＆中古品：
￥ 73
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15.
だから失敗は起こる (NHK出版DVD+BOOK)
畑村 洋太郎
￥ 2,915
新品＆中古品：
￥ 2,000
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16.
失敗を生かす仕事術 (講談社現代新書)
畑村 洋太郎
￥ 756
新品＆中古品：
￥ 1
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最終更新日：
11/04/10
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