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内容紹介
「売り込めば売り込むほどお客様が離れていく」「雑談で終始してしまい、結局売れない」など、セールストークに悩む営業ウーマン必読。
セールスパーソンに大切なのは、じつは、商品説明ではなく、お客様の気持ちに「共感」することなのです。
本書ではイタリアの高級車・アルファロメオのトップディーラーである著者が、客の心を掴むセールストークのコツを具体例を交えてわかりやすく解説します。
セールスパーソンに大切なのは、じつは、商品説明ではなく、お客様の気持ちに「共感」することなのです。
本書ではイタリアの高級車・アルファロメオのトップディーラーである著者が、客の心を掴むセールストークのコツを具体例を交えてわかりやすく解説します。
内容（「BOOK」データベースより）
「女性の視点」だから気付けた「お客さまの心をつかむ」シンプルなルール。8年で800台のイタリア車を販売。浜松「ディーラー通り」伝説のセールスウーマン初の著書。
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13 人中、10人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
ひっこみじあんだった「受付の女の子」が 8年で800台ものイタリア車を
売れるようになった理由。知りたいなぁ 読みたいなぁと
楽しみにしていました。
最初の一章目から「商品説明はＮＧです」と営業の根底を
ひっくり返すような 驚きのストーリーから始まります。
びっくりしましたが お客様側に立って 読みすすめていくと
確かにそうだよ〜 絶対そうだよ〜と 心から納得できました。
ディーラーさんだけでなくて 洋服の販売員さんや ウェイターさんや
保険のセールスさんだって きっと お客様と接する仕事なら
本を読み終わった瞬間から 試してみたくなるでしょう。
商品が売れるようになるだけでなく 自分も営業が楽しくなってしまうような
そんな方法です。それが ５０個も書かれていました。
著者さんがトータル11年間で コツコツ工夫して 貯めてきたであろう
いわばセールスの秘密。 こんな風に 本に書いてしまっていいのかな？
現役のセールスレディーとして活躍中なのに
今後 仕事がしにくくならないのかな？
ひとごとながら 心配になりましたが
最後まで 読むと分かりました。
著者の高塚さんは 「人が大好き」なのですね。
高塚さんは ことあるごとに 自分の失敗談を説明して
読者が同じ失敗をしないようにと 大切なポイントに触れてくれています。
自分がトップセールスになりたいとか もっと車を売りたいとか
そういうことを 超越して 営業という仕事を通して
売る側も 買う側も みんなに ハッピーになってもらいたいんだな。
そんな風に感じて じーんとしました。
読み終わった後 高塚さんの親切な心に 胸があたたかくなって
そして 「よし さっそく 実践してみよう」と行動したくなる・・・
そんな素敵な本でした♪
売れるようになった理由。知りたいなぁ 読みたいなぁと
楽しみにしていました。
最初の一章目から「商品説明はＮＧです」と営業の根底を
ひっくり返すような 驚きのストーリーから始まります。
びっくりしましたが お客様側に立って 読みすすめていくと
確かにそうだよ〜 絶対そうだよ〜と 心から納得できました。
ディーラーさんだけでなくて 洋服の販売員さんや ウェイターさんや
保険のセールスさんだって きっと お客様と接する仕事なら
本を読み終わった瞬間から 試してみたくなるでしょう。
商品が売れるようになるだけでなく 自分も営業が楽しくなってしまうような
そんな方法です。それが ５０個も書かれていました。
著者さんがトータル11年間で コツコツ工夫して 貯めてきたであろう
いわばセールスの秘密。 こんな風に 本に書いてしまっていいのかな？
現役のセールスレディーとして活躍中なのに
今後 仕事がしにくくならないのかな？
ひとごとながら 心配になりましたが
最後まで 読むと分かりました。
著者の高塚さんは 「人が大好き」なのですね。
高塚さんは ことあるごとに 自分の失敗談を説明して
読者が同じ失敗をしないようにと 大切なポイントに触れてくれています。
自分がトップセールスになりたいとか もっと車を売りたいとか
そういうことを 超越して 営業という仕事を通して
売る側も 買う側も みんなに ハッピーになってもらいたいんだな。
そんな風に感じて じーんとしました。
読み終わった後 高塚さんの親切な心に 胸があたたかくなって
そして 「よし さっそく 実践してみよう」と行動したくなる・・・
そんな素敵な本でした♪
8 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
Amazonが確認した購入
知人に勧められてAmazonさんで取り寄せたのですが、一気に読みました。
現実的で端的なノウハウのはずなのに、嫌味がなく平易な文章で、受け入れやすいメッセージばかり。
「ためになる本」の条件の１つとして、「実際の経験を元に」「具体的に」「惜しみなく」書かれていること、があると思うが、ズバリ当てはまる一冊です。
バリバリのトップ営業ウーマンでありながら、ソフトな語り口調で好感が持てます。
それでいて、内容はエッジの効いた項目が目白押し、という面白さ。
意識して行動にさえ移せば、今日から実践できることばかり。
目次を読むだけでも役に立つと思われる、ヒント満載の書。
初めての著書ということだそうですが・・・恐れ入りました。
現実的で端的なノウハウのはずなのに、嫌味がなく平易な文章で、受け入れやすいメッセージばかり。
「ためになる本」の条件の１つとして、「実際の経験を元に」「具体的に」「惜しみなく」書かれていること、があると思うが、ズバリ当てはまる一冊です。
バリバリのトップ営業ウーマンでありながら、ソフトな語り口調で好感が持てます。
それでいて、内容はエッジの効いた項目が目白押し、という面白さ。
意識して行動にさえ移せば、今日から実践できることばかり。
目次を読むだけでも役に立つと思われる、ヒント満載の書。
初めての著書ということだそうですが・・・恐れ入りました。
5 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
分かり易く簡単、でもほとんどの人ができてない。営業として本当に大切な部分を改めて感じさせて頂きました(^_^)b
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