商品の説明
出版社/著者からの内容紹介
インターネットの登場以来、私たちのコミュニケーション手段はE
メールに始まり、ホームページや掲示板、ブログやSNS、さらにはYouTubeや
Second Lifeといった動画や3D仮想空間などを介したリッチメディアへと発展
を遂げました。このようなWeb2.0と称されるインターネット環境の進化は、メ
ディア産業へ「革命」を起こしたと言っても過言ではありません。インターネッ
トの到来は、新しいメディアを生み出し、消費者の行動をも変えました。こ
の状況が意味するのは、つまりマーケティングの方法も変えなければ消費者を
動かすことはできないということです。クチコミ・マーケティングは、さまざま
なキャンペーンやブランディング活動の中で、重要な役割を果たすマーケティン
グ手法として位置づけられるであろうと確信しています。本書では、クチコミ・
マーケティングの新しい可能性を開拓していくための指針となるように、先進事
例を多く取り上げながら、クチコミが消費者を動かすプロセスを解説しました。
メールに始まり、ホームページや掲示板、ブログやSNS、さらにはYouTubeや
Second Lifeといった動画や3D仮想空間などを介したリッチメディアへと発展
を遂げました。このようなWeb2.0と称されるインターネット環境の進化は、メ
ディア産業へ「革命」を起こしたと言っても過言ではありません。インターネッ
トの到来は、新しいメディアを生み出し、消費者の行動をも変えました。こ
の状況が意味するのは、つまりマーケティングの方法も変えなければ消費者を
動かすことはできないということです。クチコミ・マーケティングは、さまざま
なキャンペーンやブランディング活動の中で、重要な役割を果たすマーケティン
グ手法として位置づけられるであろうと確信しています。本書では、クチコミ・
マーケティングの新しい可能性を開拓していくための指針となるように、先進事
例を多く取り上げながら、クチコミが消費者を動かすプロセスを解説しました。
内容（「BOOK」データベースより）
Web2.0と称されるインターネット環境の進化は、新しいメディアを生み出し、消費者の行動をも変えた。メディア産業の「革命」を起こしたのである。この状況が意味するのは、マーケティングの方法も変えなければ消費者を動かすことはできないということだ。マスメディアを使い大量の広告を投下する垂直型のアプローチだけでブランディングできる時代は終わったのだと認識すべきであろう。WOMMA(Word of Mouth Marketing Association)Summitにて、MentosのPete Healy氏(Perfetti Van Melle社)は「クチコミのチカラ」を借りることではじめて獲得できたビジネスの効果について語った。本書は、クチコミの技法ではなく、マーケティング・コミュニケーションの視点からクチコミに焦点をあて、そこから導かれる「クチコミのチカラ」について解明を試みた。
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3 人中、3人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
クチコミを引き起こすための事例が、内部の動きまで含めて詳しく書かれていたものがとても興味深く、企業側からの視点で書かれているため、私のようなマーケティングに関わる人間には参考になる。
クチコミという名前はついているものの、企業がどのように消費者と関係を持つべきか、という基本姿勢が書かれている。おそらくどの会社にも当てはまる共通事項だと思う。
また、消費者を市民ととらえる視点が新しいと思った。
後半かなり時間をかけてじっくり読まなければならないし、それでも難しい部分はあるものの、米国の事例や、このマーケティング領域の流れなどもわかり、中身的にはとても濃い。
いくつか出版されている他の本と合わせて読むとかなり良いと思う。
クチコミという名前はついているものの、企業がどのように消費者と関係を持つべきか、という基本姿勢が書かれている。おそらくどの会社にも当てはまる共通事項だと思う。
また、消費者を市民ととらえる視点が新しいと思った。
後半かなり時間をかけてじっくり読まなければならないし、それでも難しい部分はあるものの、米国の事例や、このマーケティング領域の流れなどもわかり、中身的にはとても濃い。
いくつか出版されている他の本と合わせて読むとかなり良いと思う。
2 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
ということが丁寧に書かれていて非常に読みやすい。
後半は少し難しいところもあるが、こういう角度から
クチコミマーケティングに対して本質的な部分で分析、
考察した本は今までに無かったので、この本を読んで
著者の見識にとても関心しました。
事例が多いのが特に良かったです。
個人的には、クチコミの担い手を「消費者」ではなく「市民」と
とらえているあたり、理論的かつ実践的に書かれているあたり、
に読み応えを感じました。
2.0系の本をひととおり読んだという人にもオススメです。
後半は少し難しいところもあるが、こういう角度から
クチコミマーケティングに対して本質的な部分で分析、
考察した本は今までに無かったので、この本を読んで
著者の見識にとても関心しました。
事例が多いのが特に良かったです。
個人的には、クチコミの担い手を「消費者」ではなく「市民」と
とらえているあたり、理論的かつ実践的に書かれているあたり、
に読み応えを感じました。
2.0系の本をひととおり読んだという人にもオススメです。
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