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電子メールの本というと、用途別にさまざまな文例を集めたものが多い。しかし、こうした文例集はある程度は参考になっても、それだけで説得力のある英文はなかなか組み立てられないものだ。
本書はそんな既存の電子メール本とは一線を画す。メールの本質が「質問」の仕方にあるとの前提に立ち、自分の意思を明確に伝え、相手からこちらが望む応答を引き出す、さまざまな質問のテクニックを紹介する。
たとえば、情報を聞き出す場合には "Who" "What" "How" など疑問詞を使った5W1Hの質問（Open Questions）が望ましく、一方、決断をうながしたい場合には "Yes" または "No" で答えられる質問（Closed Questions）を使うべき、という。また、目標の日程を確認する場合、単刀直入に聞きたければ "When is the target date?"（Direct Questions）でよいが、それが聞きづらいときには "Are you clear on the target date?"（Indirect Questions）とする。
こうした質問術が全部で9種類あり、それぞれ失敗例と模範例を対比しつつ書き方のノウハウが紹介される。模範例については、フォーマルとカジュアルの2種類が収録されているので、取引先と同僚の間でどのように書き分ければいいかも一目瞭然だ。
英文メールときくとひるんでしまう人も、質問術さえ押さえれば説得力のある文章が書ける、と知ることで安心できるだろう。どんな状況にも対応できるメール・ライティング力を身につけたいという人に、大いに参考になる1冊である。（成重 寿）
出版社からの内容紹介
Chapter1からの各章では、「質問の法則」を簡潔に説明。各章では、4つの具体的な例をあげています。まず、「質問の法則」を守らずに書かれた「失敗例」と、そんなメールをもらったときに相手から返ってきそうな「返信例」を紹介し、どこに問題があるかのを分析。次に、「質問の法則」を守って書かれた「お手本」を2例紹介。次に、例文に出てきたキーワードについて、おすすめしたい別の表現を紹介。最後に、その法則を使った応用例を挙げます。
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11 人中、9人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
表紙に「忙しいときの時間稼ぎはToss Back クエスチョン」とあったのに惹かれて、読んでみました。マスコミ関係の仕事で、海外から企画の持ち込みなどがけっこう多く、メールでの返事に時間と手間をとられて困っていたので、非常に参考になりました。「I would appreciate hearing more about…」というというフレーズを使い、こっちからの正式な返事を1週間ほど遅らせることができたので助かりました。中身とは関係ないですが、表紙のイラストもけっこう気に入ってます。
11 人中、9人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
英語で、しかもメールを書くってのは、胃が痛くなる話。この本は、「質問術」ってタイトルだけど、質問だけじゃなくてメールの挨拶文から具体例で説明してあるんで、そのまま仕事に使えてすごく助かった。
見やすさ、わかりやすさ、ネイティブならではの視点など、これまでになかった本。
見やすさ、わかりやすさ、ネイティブならではの視点など、これまでになかった本。
10 人中、8人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
よくある文例集ではなく、状況に応じた（質問の）書き方を身に付けるためのトレーニング書です。筆者も言っているように、この種の英語本はおそらく初めてでしょう。面白かったです。
ネイティブのメールを教材にしてあるせいか、学校では（たぶん）習っていない表現がありました。「Drop me a note」（連絡ください）とか「on my end」（こっちの方では）とかは、単純ですけど新鮮でした。今度使ってみたいと思います。メールのテキストの文字が小さくて、目が悪い人にはちょっと読みにくいのが難点でしょうか。
ネイティブのメールを教材にしてあるせいか、学校では（たぶん）習っていない表現がありました。「Drop me a note」（連絡ください）とか「on my end」（こっちの方では）とかは、単純ですけど新鮮でした。今度使ってみたいと思います。メールのテキストの文字が小さくて、目が悪い人にはちょっと読みにくいのが難点でしょうか。
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