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キャビンアテンダントのおもてなし ANAに学ぶマナー術
 
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キャビンアテンダントのおもてなし ANAに学ぶマナー術 [単行本]

ANAキャビンアテンダント取材班 (著)
5つ星のうち 5.0  レビューをすべて見る (2件のカスタマーレビュー)

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キャンペーンおよび追加情報

商品の説明

内容紹介

ANAのキャビンアテンダントのおもてなしの心、6つの“S”。SMILE。SMART。SPEEDY。SINCERITY。STYDY。SPECIALITY。一般でも使える、好印象を与えるマナーの真髄。

内容（「BOOK」データベースより）

Smile(笑顔)、Smart(洗練)、Speedy(迅速)、Sincerity(思いやり)、Study(学習)、Speciality(プロであること)―キャビンアテンダントの仕事の紹介を、六つのS(6S)を中心に紹介。
商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 191ページ
  • 出版社: 角川学芸出版 (2009/3/20)
  • ISBN-10: 4046216492
  • ISBN-13: 978-4046216496
  • 発売日： 2009/3/20
  • 商品の寸法: 18.8 x 13 x 1.8 cm
  • おすすめ度： 5つ星のうち 5.0  レビューをすべて見る (2件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 215,629位 (本のベストセラーを見る)

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3 人中、3人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
By kazupon
形式:単行本
すべての人に役立つマナー本です。相手の立場になって考えること、行動すること。
簡単なようで難しいことですが、CAの方は、いつも心掛けて対応して下さっているのですね。　
これから飛行機を利用するのが楽しくなりそうです。
また、自分も、この本を参考にして生きて生きたいと思います。
このレビューは参考になりましたか？
4 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
By み〜
形式:単行本
CAを目指す人はもちろん、現役CAにもなるほどという一冊。
CAのライフスタイルが知りたいという方にもおすすめです。
機内サービスメインなので、他のサービス業向けではないとおもいます。

今度CAとコンパする！！
彼女がCAだ！という方に一度読んでほしいと思います。
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