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商品の説明
内容紹介
日本で出版されている病院経営に関する本は、1.専門領域(診療報酬、DPC、財務管理、労務管理、待ち時間対策、患者満足対策など)について書かれたもの、
2.学術寄りであまり実践的ではないもの、3.特定の病院・個人について書かれたもの、の3つのタイプが多く、病院経営全般を幅広く扱っているものは、ほんの一部しかない。
本書は、病院経営全般を網羅しながら、どの病院(組織)にも使える具体的かつ汎用的なツールが紹介されており、極めて実践的な内容になっている。
その中でも特に、これまではあまり焦点が当てられることのなかった「職員」(満足度、採用、育成)に重点を置いていることが注目すべきポイントだ。
本書で紹介している考え方やツールを日々の経営に取り入れることで、多くの医療人がやりがいを持っていきいきと医療を提供できるようになるだろう。
医療人がやりがいを持って働くことができれば、質の高い医療や看護を患者さんに提供することができる。
さらに、不必要な離職、採用、教育が減り、熟練した職員が効率的に働くことになるため、病院の経営も健全化するはずだ。
米「ビジネス・ウィーク」誌ベストセラー 38万部突破!
病院経営のバイブル
聖路加国際病院院長・福井次矢氏推薦!
******
病院経営の最大の目的は、医療の質の向上、患者満足度の向上、そして業務の効率化。そのための最重要資源は職員。
病院職員の採用、教育、リーダー育成の手法、ひいては常に向上しつづける病院文化の醸成を提唱する本書の「9つの原則」は、病院経営に携わる者の行動規範となるだろう。
聖路加国際病院院長 福井次矢
2.学術寄りであまり実践的ではないもの、3.特定の病院・個人について書かれたもの、の3つのタイプが多く、病院経営全般を幅広く扱っているものは、ほんの一部しかない。
本書は、病院経営全般を網羅しながら、どの病院(組織)にも使える具体的かつ汎用的なツールが紹介されており、極めて実践的な内容になっている。
その中でも特に、これまではあまり焦点が当てられることのなかった「職員」(満足度、採用、育成)に重点を置いていることが注目すべきポイントだ。
本書で紹介している考え方やツールを日々の経営に取り入れることで、多くの医療人がやりがいを持っていきいきと医療を提供できるようになるだろう。
医療人がやりがいを持って働くことができれば、質の高い医療や看護を患者さんに提供することができる。
さらに、不必要な離職、採用、教育が減り、熟練した職員が効率的に働くことになるため、病院の経営も健全化するはずだ。
米「ビジネス・ウィーク」誌ベストセラー 38万部突破!
病院経営のバイブル
聖路加国際病院院長・福井次矢氏推薦!
******
病院経営の最大の目的は、医療の質の向上、患者満足度の向上、そして業務の効率化。そのための最重要資源は職員。
病院職員の採用、教育、リーダー育成の手法、ひいては常に向上しつづける病院文化の醸成を提唱する本書の「9つの原則」は、病院経営に携わる者の行動規範となるだろう。
聖路加国際病院院長 福井次矢
レビュー
「訳者あとがき」からコメント
病院にとっての「経営力」とは何でしょうか。診療報酬の改定に対応することでしょうか?
「神の手」を持つ外科医を獲得することでしょうか? 受診する人たちを「患者様」と呼ぶことでしょうか?
見栄えの良いホームページを作ることでしょうか? どれも大切なことですが、どれも本質ではありません。
医療は「人」が「人」に対して直接サービスを提供する数少ない産業です。また、全費用のおよそ半分を人件費が占める、極めて労働集約的な産業でもあります。
したがって、病院経営の本質は、サービス面でも金銭面でも「人」にあります。
本書で提唱しているように、良い人を採用し、正しく育成し、優れた人に長く働いてもらうこと、これに尽きます。もちろん「言うは易く行なうは難し」ですが、
本気で職員のことを重視した経営をしていれば結果は後からついてくる、それが本書の主張です。職員を重視するということは、職員を甘やかして楽をさせようということではありません。
正しい行いをして高い成果をあげている人を正しく評価し、褒め、さらなる成長の機会を与えることによって、良いスパイラルに導いていくことが大切なのです。
「もしドラ」で有名になった、アメリカの経営学者ピーター・F・ドラッカーは、「非営利組織にこそ、マネジメントの本質がある」と説いています。
金銭的なインセンティブだけで組織を動かすことは決してできない。お金以外の方法で人のモチベーションを管理している点で、非営利組織の経営に学ぶ点は多い、それがドラッカーの主張している点です。
したがって、本書で紹介されている多くのツールや方法論は、一般企業にも十分に適用可能なものだと思います。本書は、企業経営に携わる皆さんにもぜひ読んでいただきたい一冊です。
病院にとっての「経営力」とは何でしょうか。診療報酬の改定に対応することでしょうか?
「神の手」を持つ外科医を獲得することでしょうか? 受診する人たちを「患者様」と呼ぶことでしょうか?
見栄えの良いホームページを作ることでしょうか? どれも大切なことですが、どれも本質ではありません。
医療は「人」が「人」に対して直接サービスを提供する数少ない産業です。また、全費用のおよそ半分を人件費が占める、極めて労働集約的な産業でもあります。
したがって、病院経営の本質は、サービス面でも金銭面でも「人」にあります。
本書で提唱しているように、良い人を採用し、正しく育成し、優れた人に長く働いてもらうこと、これに尽きます。もちろん「言うは易く行なうは難し」ですが、
本気で職員のことを重視した経営をしていれば結果は後からついてくる、それが本書の主張です。職員を重視するということは、職員を甘やかして楽をさせようということではありません。
正しい行いをして高い成果をあげている人を正しく評価し、褒め、さらなる成長の機会を与えることによって、良いスパイラルに導いていくことが大切なのです。
「もしドラ」で有名になった、アメリカの経営学者ピーター・F・ドラッカーは、「非営利組織にこそ、マネジメントの本質がある」と説いています。
金銭的なインセンティブだけで組織を動かすことは決してできない。お金以外の方法で人のモチベーションを管理している点で、非営利組織の経営に学ぶ点は多い、それがドラッカーの主張している点です。
したがって、本書で紹介されている多くのツールや方法論は、一般企業にも十分に適用可能なものだと思います。本書は、企業経営に携わる皆さんにもぜひ読んでいただきたい一冊です。
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
10 人中、10人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
病院の様々な職員を巻き込みながら、
『エクセレントホスピタル』を作り上げていく様子が、
具体例も交えながらとても詳しく書かれています。
米国で病院経営の本としては異例の３８万部突破も売れたのは、
病院だけでなく民間企業や自治体の経営にも活用できそうなほど、
普遍性の高い内容だったからでしょうね。
訳者の鐘江さんのあとがきがすごく印象に残ったので、
一部抜粋したものを転載しておきます。
『病院にとっての「経営力」とは何でしょうか。
・診療報酬の改定に対応することでしょうか？
・「神の手」を持つ外科医を獲得することでしょうか？
・受診する人たちを「患者様」と呼ぶことでしょうか？
・見栄えの良いホームページを作ることでしょうか？
どれも大切なことですが、どれも本質ではありません。
医療は「人」が「人」に対して直接サービスを提供する数少ない産業です。
また、全費用のおよそ半分を人件費が占める、極めて労働集約的な産業でもあります。
したがって、病院経営の本質は、サービス面でも金銭面でも「人」にあります。
本書で提唱しているように、
良い人を採用し、正しく育成し、優れた人に長く働いてもらうこと、これに尽きます。
職員を重視するということは、職員を甘やかして楽をさせようということではありません。
正しい行いをして高い成果をあげている人を正しく評価し、褒め、
さらなる成長の機会を与えることによって、
良いスパイラルに導いていくことが大切なのです。』
ここには様々な原則に基づいて病院改革を行う事例がありますが、
コーチングはそれを現場で実践していく上での潤滑油として、
とても有効に機能するのだなと感じます。
患者にとって、職員にとってもより良い病院を作り上げていく、
この本にはその大きなヒントが隠されていると言えそうですね。
『エクセレントホスピタル』を作り上げていく様子が、
具体例も交えながらとても詳しく書かれています。
米国で病院経営の本としては異例の３８万部突破も売れたのは、
病院だけでなく民間企業や自治体の経営にも活用できそうなほど、
普遍性の高い内容だったからでしょうね。
訳者の鐘江さんのあとがきがすごく印象に残ったので、
一部抜粋したものを転載しておきます。
『病院にとっての「経営力」とは何でしょうか。
・診療報酬の改定に対応することでしょうか？
・「神の手」を持つ外科医を獲得することでしょうか？
・受診する人たちを「患者様」と呼ぶことでしょうか？
・見栄えの良いホームページを作ることでしょうか？
どれも大切なことですが、どれも本質ではありません。
医療は「人」が「人」に対して直接サービスを提供する数少ない産業です。
また、全費用のおよそ半分を人件費が占める、極めて労働集約的な産業でもあります。
したがって、病院経営の本質は、サービス面でも金銭面でも「人」にあります。
本書で提唱しているように、
良い人を採用し、正しく育成し、優れた人に長く働いてもらうこと、これに尽きます。
職員を重視するということは、職員を甘やかして楽をさせようということではありません。
正しい行いをして高い成果をあげている人を正しく評価し、褒め、
さらなる成長の機会を与えることによって、
良いスパイラルに導いていくことが大切なのです。』
ここには様々な原則に基づいて病院改革を行う事例がありますが、
コーチングはそれを現場で実践していく上での潤滑油として、
とても有効に機能するのだなと感じます。
患者にとって、職員にとってもより良い病院を作り上げていく、
この本にはその大きなヒントが隠されていると言えそうですね。
6 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
学生時代から病院経営や組織が好きで、年に50件は病院見学・取材などをしています。
自分が魅力を感じる病院のエッセンスをまとめている本だと思います。
エッセンスをまとめている本ですが、「すごい病院」となってしまうのではなく
自分の組織で、すぐに活用することも可能なものがたくさん入っているので
大変おすすめです。
医療経営の本というと、DPCなどの制度面、もしくはある有名病院の事例
どちらかに偏ってしまって、扱いにくい本が多いと思うのですが
これは、どちらにも該当しない、すぐに使える本です。
ビジネスマンが読んでも、活用できるステキな本です。
自分が魅力を感じる病院のエッセンスをまとめている本だと思います。
エッセンスをまとめている本ですが、「すごい病院」となってしまうのではなく
自分の組織で、すぐに活用することも可能なものがたくさん入っているので
大変おすすめです。
医療経営の本というと、DPCなどの制度面、もしくはある有名病院の事例
どちらかに偏ってしまって、扱いにくい本が多いと思うのですが
これは、どちらにも該当しない、すぐに使える本です。
ビジネスマンが読んでも、活用できるステキな本です。
5 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
研修医でも分かりやすかった。
医師になるということは、病気の勉強だけではなく
組織で働くということを改めてわかった。
これを読んでおくと、今後役に立つ気がした。
医師になるということは、病気の勉強だけではなく
組織で働くということを改めてわかった。
これを読んでおくと、今後役に立つ気がした。
最近のカスタマーレビュー
ほんとに素晴らしい
米国と日本の違いがあるにせよ、その内容には感激します。病院経営についてどのような理念を持って携わるのかに、大きなヒントになります。種々のアイデアが詰まっています。... 続きを読む
投稿日: 2か月前 投稿者: 3代目
全ての組織に通じる考え方
医療業界において、海外の事例等は「制度の違い」を理由にあまり受け入れられないケースが多い。... 続きを読む
投稿日: 7か月前 投稿者: naopanda
おもしろい
専門職の人材がいる企業の経営陣にとっては、必読の一冊。
人材に対しての考え方のひとつの参考には必ずなる。
おもしろかった。
人材に対しての考え方のひとつの参考には必ずなる。
おもしろかった。
投稿日: 8か月前 投稿者: いち購入者
エクセレント!!
病院経営に係っているので、これまでに全部で30冊位ある病院経営の本のセットを買ったりしたこともありますが、... 続きを読む
投稿日: 8か月前 投稿者: Bloom
変わりたい病院にすすめたい
もっと良い医療を、もっと満足のいくサービスを提供したい、
現状を変えたい！
そんな想いと決意をもつ医療機関の方にお勧めしたい本です。
現状を変えたい！
そんな想いと決意をもつ医療機関の方にお勧めしたい本です。
投稿日: 8か月前 投稿者: 加藤きよマニア
リストマニア
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