インターネット広報戦略―デジタル時代のPR・ブランディング・危機管理 [単行本]

◆企業広報が大きく変わる！◆
広報にインターネットを取り入れることによって、企業広報の方法自体が大きく変わってきている。本書は、オンライン/オフラインの双方の広報戦略を効果的に展開する方法を、様々な企業のケースを具体例に挙げつつ紹介していく。

第1章　インターネット広報の誕生
第2章　デジタル広報の4原則
第3章　広告対広報
第4章　ブランド構築
第5章　メディアリレーションズ
第6章　新しいステークホルダーたち
第7章　広告塔としてのCEO
第8章　危機管理：企業イメージの管理
第9章　クライシスコミュニケーションツールとしてのインターネット
第10章　バイラルパブリシティ──コミュニティとオンライン広報
第11章　オンライン情報収集活動──デジタル広報の基礎
第12章　ケーススタディ──Britannica.comの例

インターネットの普及により、広報にはさらなる俊敏さと適応性が求められている。本書は、デジタル広報のパイオニアである著者が、自らの豊富な経験から編み出したインターネット活用の具体的なテクニックを、様々なケーススタディを用いて紹介する。

氾濫する情報の中で信頼を勝ち取るためには、広報のプロはなにをなすべきか? デジタル世界で活躍する最前線の広報担当者が利用できる具体的な戦略とテクニックを解説。また、インターネットの秘密を探り、活用方法を考える。

No industry has been affected more permanently and positively by the Internet than public relations. Winning PR in the Wired World brings everyone from the CEO to the director of marketing up to cyberspeed by teaching them everything they need to know about PR in the new digital economy. Readers will learn how to implement communications guru Don Middleberg¿s four fast ¿rules¿ to successful PR: 1) Speed Wins, 2) Everyone Is Now an Entrepreneur, 3) The World Ends Every 120 Days, and 4) Buzz Is Everything. Middleberg then breaks his rules down in detail and expands on them, offering his keen insight into the marketplace of today and tomorrow. Winning PR in the Wired World analyzes how traditional PR has changed¿discussing what¿s new, what works, and what doesn¿t¿and provides insight and advice on how to make offline and online PR work together for effective campaigns. This groundbreaking guide takes a practical look at powerhouse companies that have implemented effective PR campaigns on the Web, including Amazon.com, Britannica.com, Victoria¿s Secret, Nike, and CDNow. Don Middleberg is the chairman and CEO of Middleberg Euro, the fastest-growing public relations agency in the country for the past two years, with offices in New York, San Francisco, and Boston. A leader in public relations and marketing, Middleberg is widely considered to be among the elite communications professionals in digital public relations. A noted author and lecturer, he is coauthor of the groundbreaking Middleberg/Ross Media in Cyberspace Study. Middleberg is regularly called upon for commentary by numberous magazines and newspapers and has appeared on CNBC, C/Net, CNN, and National Public Radio.
--このテキストは、絶版本またはこのタイトルには設定されていない版型に関連付けられています。

翻訳者からの内容のご案内です 監修者茅根知之さんによるあとがきの一部を。

「実際、米国同時多発テロ発生時にも、ユナイテッド航空はクライシス対応サイトを立ち上げ、犠牲者の家族に向けて緊急連絡先を告知した。これはネットでの告知が十分に効果的であることがわかっているからこその対応である。」

あの時ニュース画面を見ながら、思い出したのは、本書第8章でした。

最近、朝日新聞では、風評被害による株価の上下についてとりあげた記事がかなり広い紙面にのりました。
その時は、第6章　新しいステークホルダーたちそのものを連想したのです。

監修者あとがき末尾にあるように、広報担当者、宣伝担当者、マケティング担当者、IR担当者などの皆様にご参考になることを切に願っております。

目次をご紹介しておきます。

第1章　インターネット広報の誕生
第2章　デジタル広報の4原則
第3章　広告対広報
第4章　ブランド構築
第5章　メディアリレーションズ
第6章　新しいステークホルダーたち
第7章　有名人としてのCEO
第8章　危機管理：企業イメージの保全
第9章　クライシスコミュニケーションツールとしてのインターネット
第10章　バイラルパブリシティ-コミュニティとオンライン広報
第11章　オンライン情報収集活動-デジタル広報の基礎
第12章　ケーススタディ Britannica.comの例

No industry has been affected more permanently and positively by the digital revolution than public relations. The speed and reach of the Internet have forever transformed the communications landscape, altering the practice of public relations and magnifying its power. But to many PR professionals, the Internet remains uncharted territory. The destination may be clear, but the coordinates for reaching it are not.

In Winning PR in the Wired World, Internet PR guru Don Middleberg charts the course for getting the most from this ultimate communications tool. By detailing the evolution of the digital communications era, analyzing his original research, and examining some high-profile PR successes and failures, Middleberg offers a hard-hitting and informative guide to what's new, what works, and what doesn't in communications today.

Readers will gain insight into the benefits of combining online and offline tactics and get a tutorial in Middleberg's four fast "rules" of successful PR: (1) Speed Wins, (2) Everyone is Now an Entrepreneur, (3) The World Ends Every 120 Days, and (4) Buzz Is Everything. Through Middleberg's analysis, everyone from dot-com CEOs and marketing VPs to PR agency pros will get a comprehensive and thought-provoking education in PR's new guiding principles.

Written by one of the country's most renowned leaders of digital public relations, Winning PR in the Wired World brings readers up to cyberspeed on the new demands and opportunities for public relations in the wired world.

The broadly accessible, highly competitive marketplace created by the Internet has forever changed the role of public relations work. No longer taking a backseat to advertising, PR is increasingly at the forefront of business success­­or failure. Don Middleberg, Chairman and CEO of Middleberg & Associates and a guru in digital public relations, combines the expertise of one of the country's most highly regarded PR practitioners with case studies of information age leaders, including Amazon.com, Victoria's Secret, General Motors, and Nike. Winning PR in the Wired World can help you take advantage of the world's most powerful, widely-used forum for creativity, precision­­and profit.

"PR used to stand for "Public Relations." Now the Net has transformed PR into "Power Relationships." Here's the inside story on how this is happening.

­­John Sculley, Partner, Sculley Brothers, LLC, Former CEO of Apple Computers and Pepsico

"It's hard to believe that anyone can say anything new about either public relations or the Internet. Don manages with his own unique insight, vision and sense of what's real to re-excite the reader about both subjects. Bravo, Don!, you've done it again."

­­Ray Gaulke, President and COO, Public Relations Society of America

"Leading edge - A required handbook for all executives, PR Practioners and PR students. Don Middleberg is one of the wired PR pioneers and innovators. He lays out a wired working blueprint for action. He hits all need-to-know points from Cyber-PR strategy to tactics. I appoint Don as the leading wired PR teacher in the world. I'm glad he's willing to share his exciting ideas with professionals and students. Don is a winner, and so is his Winning PR in a Wired World."

­­Brent Baker , Dean and Professor of Communication, Boston University.

--このテキストは、絶版本またはこのタイトルには設定されていない版型に関連付けられています。

Don Middleberg is the chairman and CEO of Middleberg Euro, the fastest-growing public relations agency in the country for the past two years, with offices in New York, San Francisco, and Boston. A leader in public relations and marketing, Middleberg is widely considered to be among the elite communications professionals in digital public relations. A noted author and lecturer, he is coauthor of the groundbreaking Middleberg/Ross Media in Cyberspace Study. Middleberg is regularly called upon for commentary by numberous magazines and newspapers and has appeared on CNBC, C/Net, CNN, and National Public Radio.
--このテキストは、絶版本またはこのタイトルには設定されていない版型に関連付けられています。

ミドルバーグ,ドン
過去2年間大きく成長しているアメリカの広報代理店Middleberg Euro社社長兼CEO。広報・マーケティング業界のリーダーとして、デジタル広報分野におけるコミュニケーション専門家中のエリートと目されている。コロンビア大学助教授スティーヴン・ロスとの共同研究「ミドルバーグ/ロスによるサイバースペースにおけるメディア調査」で高い評価を得ている

茅根 知之
慶応義塾大学大学院政策・メディア研究科修士課程修了。同研究科後期博士課程中途退学。現在、株式会社電通パブリックリレーションズに勤務し、IR/PRコンサルティングに従事。麗沢大学外国語学部非常勤講師として情報科学、コンピュータリテラシーを担当

小原 信利
東京外国語大学ロシア語科卒業。通信端末の海外営業として20数か国に出張の後、国内PostScriptプリンタ商品企画を担当した。現在、株式会社ユニバーサルホーム勤務(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)