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インサイト
インサイトとは本音のこと。消費者の気持ちを揺り動かし、行動を起こさせる「心のホットボタン」と呼ぶべきものだ。本書はインサイトを見つけ出し、マーケティング活動に活用する方法を解説する。
インサイトとは本音のこと。消費者の気持ちを揺り動かし、行動を起こさせる「心のホットボタン」と呼ぶべきものだ。本書はインサイトを見つけ出し、マーケティング活動に活用する方法を解説する。
人は論理的に頭で考えて商品を買うのではなく、直感や感情に従って買う。消費者分析を徹底し、客観的なデータで裏づけた商品を開発しても、それが売れるとは限らない。むしろ、数字では表せないような奥底にある気持ちや感情を探り出すことが必要。感受性と直感を研ぎ澄まし、ゲーム感覚でインサイトを見つけ出すべきと説明する。
インサイトをとらえた成功例も紹介する。あるスキーリゾートでは、冬の間中、「クリスマス」を演出することにより、ロマンチックな気分を楽しみたいカップル客の人気を集めている。最近、繁盛している居酒屋は、部屋を細かく区切って個室化した店が多い。大人数で宴会をするより、少人数の仲間とゆっくり話がしたいという若者のインサイトに対応したものだ。
ケーススタディーでは高級アイスクリーム市場を作り上げたハーゲンダッツ、替え刃式カミソリで60%のシェアを握るシックを取り上げる。両社が発見したインサイトと、それに基づいたマーケティング戦略の概要を示す。
(日経ビジネス 2005/04/04 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
出版社 / 著者からの内容紹介
●いま、「消費者行動」「消費者心理」が新しい！
経済学＋心理学＝行動経済学、ファイナンス＋心理学＝行動ファイナンス……
ここ数年、既存の学問と心理学を「融合」させる動きが出てきています
そしてマーケティングと心理学を融合したのが、「消費者行動学」「消費者心理学」です。
もちろん、いままでどおり「科学的な」「統計を駆使した」マーケティングは必要です。
ただ、それだけではヒットどころか、生き残れないこともわかってきました。
ライバル会社ともっとハッキリと差別化し、勝つには、
消費者のココロやホンネをいかにとらえるかが、「勝負の分かれ目」となります。
そこでにわかに、「消費者行動学」「消費者心理学」への注目が高まってきたのです。
「インサイト」（消費者インサイト）はまさに、このジャンルの新しいキーワード。
すでにグローバルな外資系企業の現場で使われ始めています！
●「インサイト」の見つけ方、活かし方がわかる、日本で初めての本
売れるモノと売れないモノの差は、
消費者が思わず買いたくなるような「心のホット・ボタン」を押せたかどうかにあるのです。
人は必ずしも、アタマで考えて合理的にモノを選ぶわけじゃない。
「いいな、これ」と共感を持ったもの、心を動かされたものに手を伸ばすのです。それがインサイトです。
本書では、そうした消費者の心の奥にあるホンネ、「インサイト」をつかむための秘訣を大公開！。
インサイトの見つけ方、活かし方はもちろん、実際にどうやってマーケティング・プランに
落とし込んだらよいかについても、ハーゲンダッツ、シックなど、豊富な事例でバッチリ紹介します。
本書のもう一つの特徴は、文章や表現の「やわらかさ」「ソフトさ」。
消費者の気持ちを読むために必要な「感性」のちからに訴えかけています。
経済学＋心理学＝行動経済学、ファイナンス＋心理学＝行動ファイナンス……
ここ数年、既存の学問と心理学を「融合」させる動きが出てきています
そしてマーケティングと心理学を融合したのが、「消費者行動学」「消費者心理学」です。
もちろん、いままでどおり「科学的な」「統計を駆使した」マーケティングは必要です。
ただ、それだけではヒットどころか、生き残れないこともわかってきました。
ライバル会社ともっとハッキリと差別化し、勝つには、
消費者のココロやホンネをいかにとらえるかが、「勝負の分かれ目」となります。
そこでにわかに、「消費者行動学」「消費者心理学」への注目が高まってきたのです。
「インサイト」（消費者インサイト）はまさに、このジャンルの新しいキーワード。
すでにグローバルな外資系企業の現場で使われ始めています！
●「インサイト」の見つけ方、活かし方がわかる、日本で初めての本
売れるモノと売れないモノの差は、
消費者が思わず買いたくなるような「心のホット・ボタン」を押せたかどうかにあるのです。
人は必ずしも、アタマで考えて合理的にモノを選ぶわけじゃない。
「いいな、これ」と共感を持ったもの、心を動かされたものに手を伸ばすのです。それがインサイトです。
本書では、そうした消費者の心の奥にあるホンネ、「インサイト」をつかむための秘訣を大公開！。
インサイトの見つけ方、活かし方はもちろん、実際にどうやってマーケティング・プランに
落とし込んだらよいかについても、ハーゲンダッツ、シックなど、豊富な事例でバッチリ紹介します。
本書のもう一つの特徴は、文章や表現の「やわらかさ」「ソフトさ」。
消費者の気持ちを読むために必要な「感性」のちからに訴えかけています。
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最も参考になったカスタマーレビュー
10 人中、10人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
ハーゲンダッツやシックなど、著者が実際に手がけたケース・スタディが興味深い。
今までにマーケティングをやったことがあり、「痒いところになかなか手が届かない」と感じてきた人には、非常に役に立つ。理論的に正しいだけでは、なかなか成功しないからだ。
その一方で、マーケティングを担当しはじめたばかりの人にはどうだろう。
著者は、今までのマーケティング理論を踏まえた上でインサイトを取り入れているのだろうが、基礎のない人がインサイトだけを取り入れると、危うい感じがしてならない。
マーケティングの初心者にもわかりやすく丁寧に書かれている点には好感が持てるが、理論的な分析があった上で直感が大事といった展開の方が良かったのではないだろうか。
7 人中、7人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
インサイトという言葉は聞いたことがあったのですが、どういう考え方なのか、よくわかっていなかったので、すっきりしました。仕事の上でも解決策が見つかりそうで、もやもやしていたものが晴れそうです。この本は、マーケティングを勉強するのが好きな人にはイマイチかもしれませんが、実際の仕事で使いたい人にはお薦めです。
11 人中、10人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
アカウント・プランナーあまり聞きなれない言葉であるが、
インサイトが意味することは私達の生活に密着している。奇をてらって
消費者の注目を集めたり、消費者の購買意欲に火を注ぐことが本書の目的ではない。
ただ、消費者が知らず知らずに心を動かされている”共感”を探求するための思考法を提示しているのだと感じた。
ブランディングやマーケティングの基本となる視点を再考するにはお勧めの一冊だと感じる。
インサイトが意味することは私達の生活に密着している。奇をてらって
消費者の注目を集めたり、消費者の購買意欲に火を注ぐことが本書の目的ではない。
ただ、消費者が知らず知らずに心を動かされている”共感”を探求するための思考法を提示しているのだと感じた。
ブランディングやマーケティングの基本となる視点を再考するにはお勧めの一冊だと感じる。
最近のカスタマーレビュー
商品企画担当者、マーケティング担当者は必読！
「お客様の声に耳を傾けろ。消費者目線になれ。」以前にもまして企業では... 続きを読む
投稿日: 6か月前 投稿者: マイク島田
読むべし！
タイトルに引かれて購入しました。... 続きを読む
投稿日: 2010/1/8 投稿者: Web専門
理解が深まりました
同じ著者の「インサイト実践トレーニング」を先に読んで、この本も読んでみたのですが、インサイトとはそもそもどういうもので、今までのマーケティングとはどう違うのか、ど... 続きを読む
投稿日: 2009/7/22 投稿者: プランナー志望
よみやすいです
学問として学ぶマーケティングとあわせて読んで見ると面白そうだなぁ。。というのが正直な感想で、これだけを読んでおけば言い訳でもなさそうです。... 続きを読む
投稿日: 2007/9/16 投稿者: Aｌｌｙ
わかりやすい
とっても読みやすくて、わかりやすいです。
比較的本を読むのが遅い私でも2日間で読み終えました。... 続きを読む
比較的本を読むのが遅い私でも2日間で読み終えました。... 続きを読む
投稿日: 2007/8/2 投稿者: ファイヤーマン
インサイトの意味
はたして世の中のどれぐらいの人がインサイトって言葉の意味を知ってるのだろうか。
今は広告もPushの時代からPullの時代へ。... 続きを読む
今は広告もPushの時代からPullの時代へ。... 続きを読む
投稿日: 2007/2/20 投稿者: トント
テーマはいいのですが、掘り下げが甘い
「インサイト」というタイトルと表紙のデザインに押されて、
購入してみました。
購入してみました。
主にハーゲンダッツとシック（剃刀）のＣＭをインサイトと... 続きを読む
投稿日: 2005/6/14 投稿者: くりぴょん
考え方のヒント。
インサイト＝消費者のホンネ。商品名・機能を説明するだけの広告はなぜ消費者のこころをとらえることができないのか。本書は消費者のインサイトを抽出し、その「ホンネ」に訴... 続きを読む
投稿日: 2005/2/26 投稿者: driven
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