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商品の説明
内容紹介
銀行と関わらずに生活をしている人はいません。しかし、「企業としての銀行」「職場としての銀行」について明確にイメージできる人は少ないはずです。
本書は、元銀行員で、銀行を離れたのちも銀行業界にマーケティング・コンサルタントとして携わってきた著者が、「支店の構造」「銀行員の具体的な仕事」「本部と支店の関係」「融資のしくみ」「銀行を支えるシステム」など、さまざま側面から銀行の実態を明らかにするものです。
各項目には必ず図解が入り、複雑な取引のやりとりや金融商品の理解を助けます。
銀行業界を志望する学生、金融機関をサポートするSE、銀行員と付き合いのある経営者・経理担当の方に最適です。また、銀行を総合的に・わかりやすく解説する1冊として、金融関係者にとっても有益な1冊となるでしょう。
本書は、元銀行員で、銀行を離れたのちも銀行業界にマーケティング・コンサルタントとして携わってきた著者が、「支店の構造」「銀行員の具体的な仕事」「本部と支店の関係」「融資のしくみ」「銀行を支えるシステム」など、さまざま側面から銀行の実態を明らかにするものです。
各項目には必ず図解が入り、複雑な取引のやりとりや金融商品の理解を助けます。
銀行業界を志望する学生、金融機関をサポートするSE、銀行員と付き合いのある経営者・経理担当の方に最適です。また、銀行を総合的に・わかりやすく解説する1冊として、金融関係者にとっても有益な1冊となるでしょう。
著者について
戸谷圭子(とやけいこ)
京都大学経済学部卒業。あさひ銀行(現りそな銀行)を経て、1999年に金融サービス業のマーケティングに特化したコンサルティング会社、株式会社マーケティング・エクセレンスを設立。筑波大学大学院にて博士号(経営学)を取得後、同志社大学大学院ビジネス研究科准教授。著書に『リテール金融マーケティング』、『隠されてきた銀行の真実』などがある。
株式会社マーケティング・エクセレンス
「日本の金融業界を顧客中心主義に変革する」ことをビジョンとして掲げているコンサルティング・ファーム。対象業種を金融サービス業(銀行・証券・保険・クレジットカードなどなど)、扱うテーマをマーケティングに特化した「ブティック(専門店)型」コンサルとして、日本唯一の存在。理論・経験値ともに、業界をリードしている。
扱うテーマの「マーケティング」は、「顧客理解に基づいて、企業の戦略や戦術を構築する」ことであるので、プロジェクトは、中期経営計画の策定・計画遂行のアドバイザリー、新商品・サービスの開発、広告・宣伝施策の構築、新店舗や代替チャネルの開発など多岐に渡る。また、最近は、企業と顧客の接点であるヒト分野のプロジェクトも増え、顧客調査と従業員調査を統合して実施・分析し、「顧客に好かれる従業員」を育てる仕組みの構築なども手掛けている。
京都大学経済学部卒業。あさひ銀行(現りそな銀行)を経て、1999年に金融サービス業のマーケティングに特化したコンサルティング会社、株式会社マーケティング・エクセレンスを設立。筑波大学大学院にて博士号(経営学)を取得後、同志社大学大学院ビジネス研究科准教授。著書に『リテール金融マーケティング』、『隠されてきた銀行の真実』などがある。
株式会社マーケティング・エクセレンス
「日本の金融業界を顧客中心主義に変革する」ことをビジョンとして掲げているコンサルティング・ファーム。対象業種を金融サービス業(銀行・証券・保険・クレジットカードなどなど)、扱うテーマをマーケティングに特化した「ブティック(専門店)型」コンサルとして、日本唯一の存在。理論・経験値ともに、業界をリードしている。
扱うテーマの「マーケティング」は、「顧客理解に基づいて、企業の戦略や戦術を構築する」ことであるので、プロジェクトは、中期経営計画の策定・計画遂行のアドバイザリー、新商品・サービスの開発、広告・宣伝施策の構築、新店舗や代替チャネルの開発など多岐に渡る。また、最近は、企業と顧客の接点であるヒト分野のプロジェクトも増え、顧客調査と従業員調査を統合して実施・分析し、「顧客に好かれる従業員」を育てる仕組みの構築なども手掛けている。
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形式:単行本（ソフトカバー）
我々は日々銀行を使用しているがそもそも銀行は何をしているところなのか？
漠然と理解しているつもりでも実際は理解していない事に気づける本だと思います。
この本のよいところは題名から想像できますが、イラスト図解です。
イラスト図解で見ることにより銀行を中心としたお金の流れや預金と貸金、振込手数料、外国為替、投資信託の収益などを理解し易く、とても良い良書と思います。
また、銀行内部の部門ごとの仕事内容も書いてあるのでこの辺りに興味のある方にはさらに楽しめると思います。
漠然と理解しているつもりでも実際は理解していない事に気づける本だと思います。
この本のよいところは題名から想像できますが、イラスト図解です。
イラスト図解で見ることにより銀行を中心としたお金の流れや預金と貸金、振込手数料、外国為替、投資信託の収益などを理解し易く、とても良い良書と思います。
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