イシューからはじめよ―知的生産の「シンプルな本質」 [単行本（ソフトカバー）]

一年前くらいでしょうか、この本を読んで、それはたいへん興奮しました。20代から10年以上自分のせっせとやってきたことが100%著者の言う「犬の道」だったわけですから。目から鱗が落ちる、と言いましょうか、なるほど非常に簡単な話だけど、仕事の成果の質を上げるのには、その仕事の価値（イシュー度）と関係なく、大変な労力がかかるので、先にプロの技術を身につけてから、より重要な問題に取り組もう、と思っても、もう時間も体力もない。だからまず、とっても大事な「イシュー」を探りだして、仕事の質は低いが重要な問題を扱うことから始めなさい。それしか時間を節約する未知はありません、というのが著者の主張です。

横軸を「イシュー度」、縦軸を「解の質」としたグラフを考えると、誰でも左下の角（しょうもない問題をヒドイ品質で解く）から右上の角（とっても大事な問題を最高の質で解く）を目指すことには変わりない。左下の角からまず上へ移動して、プロとしての仕事の「解の質」を改善することに集中し、それから右横へ水平移動しようとするのが著者の言う「犬の道」。殆どの人がこっちだという。それに対して、ちょっとインチキのようですが、始めっから大事な問題（イシュー）を扱うために、グラフの左下の角から右下の角へワープして、そこからエッチラオッチラ上へ移動して、右上の角（とっても大事な問題を最高の質で解く）へ至ることを著者は唱えているわけです。絶頂期における死によって伝説となったスティーブ・ジョブズの仕事ぶりなどまさに「イシューからはじめた」ようにしか見えませんね。どう考えても「犬の道」ではiPadなんか出てこないわけです。

興奮してこの話を同僚などにすると、一番いいのは左下の角から右上の角へまっすぐ向かうことじゃないの？と言う人が結構居ました。しかし考えてみると、そんな道は存在しないのではないでしょうか。扱う問題（イシュー）をより重要なものに変える（グラフ上で右方向へ移動する）ことは、通常、方法論が変わることを意味します。ルーチンワークでは新しい問題は解けないでしょう。新しい技術を習得または開発するコストがかかるので、右方向へ移動すると、解の質（Y軸）についてはガクンと下がってしまうのです。これもまた「犬の道」を辿る人が結局右へ進めない理由でもあると思います。

ちょうどそのとき、行き当たりばったりの展開で進めていたプロジェクトに大変な不満を抱えていましたから、まさに渡りに船、とばかり、その次のプロジェクトはまず先に問題（イシュー）を洗い出して、一番大事なイシュー（著者の定義では、1. 本質的な選択肢である、2. 深い仮説がある、3. 答えが出せる、となっています）を攻めよう、と心を新たに取り組んだわけです。今度の今度は仮説検証型の「スマート」な仕事をするぞ、と意気込んでいたわけです。

最初のうちはそれで一人で張り切っていたのですが、そのうち私の描いたストーリーと違う解が出てくるに当って、それまで張り切っていた分、10年ぶりくらいにズドーンと奈落の底へ突き落とされました。だからといって違うストーリーも出てこないし、万事休す、という感じでした。それから振り返ってみると、イシュー・ドリブンな仕事を目指し始めてから、毎日の仕事がなんだか味気ないものになってしまいました。これはどうしたことかいな、「犬の道」おさらばで、華々しい成果を上げるはずだったのにな、と思い、いろいろ答えを探しましたが、最近エックハルト・トールの「ニュー・アース -意識が変わる 世界が変わる-」を読むに至り、「ああ、これだ！」と腑に落ちました。

「今ここ」から離れてしまっているんです。イシュー・ドリブンの仕事、仮説検証型の仕事をすることで、その物語に埋没してしまい、今、目の間の仕事が、未来のゴールのための手段に成り下がってしまうんですね。そうすると、なんだか利口臭い感じがして、もう日々の仕事に没入するということが難しくなる。ニュー・アースでは、本の最後のところに、それでもゴールを抱いて進んでいけば、仕事に情熱が加わるだろうと書かれています。その秘訣は、「今ここ」がまず第一義で、とっても大事なイシューは第二義に保つことだそうです。これが逆さまになってしまうと、「今ここ」がゴールのための手段に成り下がってしまい、Power of Nowから離れてしまい、成功が遠のくというわけです。

イシュー・ドリブンの仕事の代名詞のようなスティーブ・ジョブズが、若い頃に本気で師について座禅を学んでおり、一度は永平寺で修行することまで考えたが師に止められた、という点を軽んじてはいけないのではないでしょうか。坐禅の目指すところはまさしく「今ここ」「あるがまま」を真に味わうことにあるそうです。

そういうわけで、「犬の道」がダメだというのは間違いではないでしょうが、賢く「イシューからはじめさえすれば」仕事の成果が薔薇色になるわけではないのでしょう。それは大事なことの半分に過ぎず、優れた経営者や研究者はどこかで「今ここ」「あるがまま」へフッと戻るコツを体得しているのではないか、と思う次第です。注意を換気する意味合いで星ひとつです。

内容は
「まず何よりもイッシュー（論点）を限定せよ」
と言う一点に限定される。
「努力・努力・努力と言う犬の道」は絶対ダメだとも書いている。
「それではイチローになれない」と書いてある。

→論点を集約して、一点突破する
→ただし短時間で。長いこと考えても無駄。
→悩むと考えるは違う。答えの出ない問題を追求するのが悩む、答えがある問題を追求するのは考える。
（悩むはムダ。やめろ。ただし家族や恋人など愛や哲学は構わない）

要するに彼自身のキャリア
東大で生物学→マッキンゼー4年→エール大で脳科学4年→マッキンゼー→ヤフージャパンＣＯＯ
に集約されるマッキンゼー（コンサルタント）的で学者的な思考そのものである。
だから今すでにコンサルをやってる人や研究者なら「当たり前じゃないかこんなこと」となるだろう。
ＭＢＡ系の本を何冊も読んだことのあるビジネスマンにとっても当たり前の内容である。
しかし読みやすいし、初学者には向いている。
高校生、大学生、またコンサルにくわしくないビジネスマンにはおすすめだ。

　

しかし彼自身、新人の頃は数百枚のリポートを書いたと言ってるし、イチローや松井の出身校である
名門高校野球部は理不尽な上下関係や必要以上とも言える厳しい単純練習で知られる。
今がそうじゃないとしても、彼らは若い頃に「犬の道」を通って来てキャリアを築いているのだ。
だからこの辺をちゃんと理解しておかないと、学生や初学者は痛い目に遭うだろう。
僕自身も最近は後輩で、この手のビジネス本をよく読んでるような奴に出くわしたりした。
悪い奴じゃないが「やってもらおう君」「‘‘正当な‘‘評価されて当然じゃないか君」と言う立場だったから鼻についた。
何よりも、仕事と言うのは、思考したから出来るものでなく、行動の中で細胞１つ１つに染み込ませるようなものである。

一定の単純作業の末に結果がついてくる。「考えればできる」ならラクである。
しかし僕自身の仕事のキャリアから確信を持って言おう。
考えてもできないものはできない。著者身も無駄な作業を含め、ルーチンワークがあって、今のキャリアがあると言えよう。
つまりこのような「メソッド」は重要だが、この「イシューからはじめよ」を読んで、急に仕事ができるようには
ならないと言うことだ。
読めばできるようになると思うような短絡的過ぎる人が多いし、また何も考えずとりあえず読み流してく人も多い。
（これがすでに‘‘犬の道‘‘である。この本を読んでおきながら、知識はありながら行動に生かせていない。知恵がないのだ。）

また結果が出たからと言って必ずしも上司や会社に評価されるものではない。そもそも‘‘結果‘‘のＧＯＡＬ地点そのもの自体がアヤしいのだ。学歴や偏差値とは違うのだ。

ビジネス本を読み漁る後輩たちは、
はっきり言って仕事ができないし、評価も低い。で悩むのだがベクトルが「また別の本を読もう」であり、「もっと仕事を頑張ろう」になっていない。ますます立場が低くなっていくばかりだ。

また最近、ＭＢＡ取得者の人に出会った。もうかなり年上でキャリアも立派だが（本も何冊か出してる）、シャレにならないぐらい仕事ができていないのだ。と言うよりもニンゲンとして、ビジネスマンとして欠損している。
まず最初に遅刻したのだが、その後ミスするたびに「君たちは僕が遅刻したせいでマイナスのイメージを持ってるから・・・」と言う風に言う。単純に仕事のミスのことを言ってるんですよ、と言うことに気付かない。
また何度も指摘すると「そうですね。いい勉強になりましたよ」と言うが、まるで直そうと言う姿勢が見られない（というか彼の年齢ではもう仕事への取り組みへの矯正はできないのかもしれない。）
知識として持ってるモノをまったく利用できていないのだ。同様のＭＢＡ取得者を僕は他に2人は知ってる。

ああ、学歴で救われて来たんだなあ（そして僕らの世代ではそれは既に通用しない）と思うし、本人たちは気付いていない（周囲の評価から薄々は分かっているだろうが）のは可哀想に思う。

どちらにせよ、初学者向けの良書である以上、読者はただ読むのでなく、本を閉じたその瞬間から本気で
「イシュー」に目を向け、「限られた時間」で「悩むのでなく考える」べきだ。でなければお金はムダである。
それこそが「イシューからはじめよ」である。
最後に同僚や上司など他者を重視せよ、と言う著者の指摘を示そう。
これはグル、メンターとしてでなく、評価者、ジャッジ＆レフェリーとしての意味合いも強い。
「これだけ考えたんだから正しいはず」と言う初学者にありがちな甘えは、1流の研究者、ビジネスマンの
著者から冷酷にも正しく砕かれている。

現状で評価されていない、結果が出ていないのは「イシューが掴めていない」と言うことだ。
著者は「最近多い高学歴・高職歴だが、デジタル人間のアホ」に苦言を呈してる。僕らが知らず知らずそうなってないか、
チェックが必要だろう。

初学者は
ルーチンワークでなく、ロジカルワークはカッコいい気がするだろうし、
高収入の匂いもするだろう。
でも殆どの仕事場では、それが許されることはない。
また、実際にやってみるのは、これはなかなか大変なはずだ。
またそれをやってるからと言って、目の前の仕事が半人前で許されるわけがない。

このように著者と読者には必ず立場の違いがあるから、
現状の仕事と比較しながら、乖離を埋めていかないといけないだろう。
著者が経歴の中で、ほとんどバックヤードワークやルーチンワークをしていないと言う事実、
そして読者の多くがそれをしてきたか、今後しなければいけないという事実に目を向けた上で、
読むことだ。

と尋ねたくなるぐらい、時間を浪費することをしていたことがある。
しかし、他人の2倍働き、3倍の成果を出した（つもりになって）も、所詮3倍でしかない。著者が言う「犬の道」である。
平均の10倍の生産性を叩き出す人は何が違うのか、いつも考えていた。この本は、その辺りを解説する教科書だと感じた。

仕事に時間をかけて質を上げても、そもそもその仕事そのものが取り組むに値するものなのか、結果が出る仕事なのか。つまり、イシューなのか、ということを最初に問いかける。
ああ痛いところを突かれた、そうだったのか。
その気づきの後は、「シンプルで本質に迫る」解説が続く。
イシューの見つけ方、分析の仕方、まとめ方、伝え方などについてだ。

仕事において、努力やプロセスではなく、第1に結果を求められる職種の人はお薦めしたい。
具体的には次のような方々だ。
・知的生産、ナレッジワークの仕事をしている。
・多少の経験を積んだが壁に当たった中堅、あるいは目標を高く持ちたい若手
・時間をかけても成果が出ない。