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商品の説明
内容紹介
アジャイル開発やリーンスタートアップの拡がりを背景として、UX（ユーザエクスペリエンス）の分野でも高速で低コストかつ"軽い"手法＝ゲリラリサーチが重視されるようになりました。その代表的な手法が「DIYユーザテスト（ユーザビリティテスト）」です。
本書はDIYユーザテストを開発やデザインの現場で実践するための書です。リサーチの専門的な知識や経験がなくても、本書を片手にDo-it-yourself方式でテストを実施できるような内容となっています。
・ユーザテストの基本理論と実務基礎 ・被験者のリクルート ・タスク設計とインタビューガイド ・簡易ラボの設営 ・インタビューと見学 ・データ分析と再設計
前作である『ユーザビリティエンジニアリング―ユーザ調査とユーザビリティ評価実践テクニック』（オーム社）と同様に、本書にも著者の豊富な実務経験に基づいたノウハウが満載です。
本書はDIYユーザテストを開発やデザインの現場で実践するための書です。リサーチの専門的な知識や経験がなくても、本書を片手にDo-it-yourself方式でテストを実施できるような内容となっています。
・ユーザテストの基本理論と実務基礎 ・被験者のリクルート ・タスク設計とインタビューガイド ・簡易ラボの設営 ・インタビューと見学 ・データ分析と再設計
前作である『ユーザビリティエンジニアリング―ユーザ調査とユーザビリティ評価実践テクニック』（オーム社）と同様に、本書にも著者の豊富な実務経験に基づいたノウハウが満載です。
内容（「BOOK」データベースより）
注文の多い注文フォーム。誰も見ない重要な“お知らせ”。5分の仕事に1時間かかる申請システム。その原因は―開発時にユーザテストを省略したから。お手軽“DIY”ユーザビリティテスト計画・設計・実践の書。
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
8 人中、8人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
By pfd00343
形式:単行本（ソフトカバー）
本書は、同じ著者による「ユーザビリティエンジニアリング」2005年の実践編のような位置づけになっており、形式的な教科書的記述ではなく、具体的で役にたつノウハウに満ちている。そして肩の力を抜いた、わかりやすく親しみ易い文体で書かれており、さらにイラストが多数挿入されていて、とても読みやすいものになっている。
本書に満載されているノウハウを全部紹介してしまっては本書の売れ行きに影響するだろうから、ここで一つだけ紹介しておくと、「15人のテストをする予算があるならば、15人を対象としたテストを1回やるよりも、5人ずつ3回のテストを行う」というのがある。これは教科書的なスタンスからは推奨されにくいことだが、実際場面では、テストの結果で良くなったと思っても、副作用的に問題が発生することもあるし、最初のテストではエラーによってそれ以上作業が進行せず、結果、顕在化しなかった問題点が見えてくることもある。その点で、僕は本書における著者のスタンスには全面的に賛成である。
ISO13407の設計プロセスが、反復設計を謳う規格でありながら、実はウォーターフォールである、という指摘も、評者が実際に感じていることで、それを正面切って明言しているところに、著者の実践に裏打ちされた視点が顕在化していると思う。ISO13407が改訂されたISO9241-210では、評価から三つの破線がでていて、人間中心設計における反復的設計的なイメージを演出しているが、実際には評価の結果から最初の利用状況の把握や二番目の要求事項の明確化に至ることはまずない。その意味では、反復的なのはデザインによる解決案の作成と評価の間だけであり、マクロにみれば、これは明らかにウォーターフォールである。こうした著者の識見は、その実践経験にもとづくものであり、大変貴重なものであると思う。
なお、書名に「アジャイル」というキーワードが入っているが、これは6章に紹介されているアジャイル手法のなかにおけるUX活動という意味では必ずしもなく、むしろ従来、ウォーターフォール的に実施されてきた人間中心設計の活動をアジャイル的にしよう、という意味である。したがって、たとえばP123にあるパラレルトラックにおけるUX活動としての評価に特有な事柄や開発チームとの対応の仕方については必ずしも十分には記載されていない。その点は、アジャイル手法による開発のなかで、どこまでユーザビリティやUXが担保されうるのかという点を気掛かりにおもっている評者には多少残念に思われる。
しかし、それは本書の価値を減ずるものではない。むしろ、教科書的なスタンスで書籍を刊行してきた評者に反省を迫るものであり、大きな意義をもつ書籍であると思う。
黒須正明
本書に満載されているノウハウを全部紹介してしまっては本書の売れ行きに影響するだろうから、ここで一つだけ紹介しておくと、「15人のテストをする予算があるならば、15人を対象としたテストを1回やるよりも、5人ずつ3回のテストを行う」というのがある。これは教科書的なスタンスからは推奨されにくいことだが、実際場面では、テストの結果で良くなったと思っても、副作用的に問題が発生することもあるし、最初のテストではエラーによってそれ以上作業が進行せず、結果、顕在化しなかった問題点が見えてくることもある。その点で、僕は本書における著者のスタンスには全面的に賛成である。
ISO13407の設計プロセスが、反復設計を謳う規格でありながら、実はウォーターフォールである、という指摘も、評者が実際に感じていることで、それを正面切って明言しているところに、著者の実践に裏打ちされた視点が顕在化していると思う。ISO13407が改訂されたISO9241-210では、評価から三つの破線がでていて、人間中心設計における反復的設計的なイメージを演出しているが、実際には評価の結果から最初の利用状況の把握や二番目の要求事項の明確化に至ることはまずない。その意味では、反復的なのはデザインによる解決案の作成と評価の間だけであり、マクロにみれば、これは明らかにウォーターフォールである。こうした著者の識見は、その実践経験にもとづくものであり、大変貴重なものであると思う。
なお、書名に「アジャイル」というキーワードが入っているが、これは6章に紹介されているアジャイル手法のなかにおけるUX活動という意味では必ずしもなく、むしろ従来、ウォーターフォール的に実施されてきた人間中心設計の活動をアジャイル的にしよう、という意味である。したがって、たとえばP123にあるパラレルトラックにおけるUX活動としての評価に特有な事柄や開発チームとの対応の仕方については必ずしも十分には記載されていない。その点は、アジャイル手法による開発のなかで、どこまでユーザビリティやUXが担保されうるのかという点を気掛かりにおもっている評者には多少残念に思われる。
しかし、それは本書の価値を減ずるものではない。むしろ、教科書的なスタンスで書籍を刊行してきた評者に反省を迫るものであり、大きな意義をもつ書籍であると思う。
黒須正明
2 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
By taz
形式:単行本（ソフトカバー）
本書は専門業者に発注すると高額な費用が発生してしまう「ユーザーテスト（ユーザビリティ評価）」を、専門知識がない開発者やデザイナーでもある程度実施できるガイドブックです。
UCD業界でも黎明期からご活躍でユーザテスト現場経験豊富な樽本徹也氏による、簡潔明瞭な記述で、数時間で通読可能です。前著より専門家でない開発者向けであること、いますぐできることを重視されていて、初心者でも読んだその日からすぐユーザーテストができるエッセンスが込められています。
製品をより使いやすくしたいと考える現場のソフトウエア技術者やユーザーインターフェースに関わるデザイナーにお勧めの一冊です。
UCD業界でも黎明期からご活躍でユーザテスト現場経験豊富な樽本徹也氏による、簡潔明瞭な記述で、数時間で通読可能です。前著より専門家でない開発者向けであること、いますぐできることを重視されていて、初心者でも読んだその日からすぐユーザーテストができるエッセンスが込められています。
製品をより使いやすくしたいと考える現場のソフトウエア技術者やユーザーインターフェースに関わるデザイナーにお勧めの一冊です。
1 人中、1人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
By hiro
形式:単行本（ソフトカバー）
本のタイトルには「アジャイル」と書かれていますが、アジャイルでない開発現場にもDo-It-Yourselfユーザーテストは導入可能です。DIYユーザーテストには短納期かつ低予算で実行可能という利点があり、どの開発現場にもお勧めできます。
DIYユーザーテストとは、要は「会社の同僚や友達に開発中のソフトやWebサイトを試用してもらいその様子を後ろで観察する」というシンプルなものです。本に書かれたいくつかの注意事項を守りつつ数回練習すれば、開発者自身でテストを主導できるようになります。
この本は２時間程度で読める内容で文章も読みやすく、ユーザーテスト（ユーザビリティ評価）そのものを知らないという開発者の方でも無理なく読める本です。限られた予算の中であってもユーザビリティ向上によって顧客満足度を高めたいと考える開発者やプロダクトマネージャは是非この本を購入すべきです。
残念ながら、この本には要件定義や商品コンセプトを検証する方法（いわゆるユーザー調査）については触れられていません。またエキスパートレビュー手法やチェックリスト法などといったユーザーテスト手法以外の手法についても触れられていません。これらについては他の書籍をご覧いただければと思います（なので★４つにしてあります）。
DIYユーザーテストとは、要は「会社の同僚や友達に開発中のソフトやWebサイトを試用してもらいその様子を後ろで観察する」というシンプルなものです。本に書かれたいくつかの注意事項を守りつつ数回練習すれば、開発者自身でテストを主導できるようになります。
この本は２時間程度で読める内容で文章も読みやすく、ユーザーテスト（ユーザビリティ評価）そのものを知らないという開発者の方でも無理なく読める本です。限られた予算の中であってもユーザビリティ向上によって顧客満足度を高めたいと考える開発者やプロダクトマネージャは是非この本を購入すべきです。
残念ながら、この本には要件定義や商品コンセプトを検証する方法（いわゆるユーザー調査）については触れられていません。またエキスパートレビュー手法やチェックリスト法などといったユーザーテスト手法以外の手法についても触れられていません。これらについては他の書籍をご覧いただければと思います（なので★４つにしてあります）。
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