よく一緒に購入されている商品
商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
結局は人だったんだ!最強の店長にスグなる61の方法。あなたの悩んでいる、スタッフ教育、人間関係、売上不振、上司との確執、転職の迷いがすべて解決できます。
内容（「MARC」データベースより）
モチベーションの上げ方、不振店の売上アップ、すぐ使える接客テクニック、アルバイト活用法など、店長の悩みに答える「特効薬」がいっぱい! スタッフ教育、人間関係、上司との確執、転職の迷いがすべて解決できます。
登録情報
|
この商品を見た後に買っているのは？
カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
15 人中、13人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
タイトル通り「なぜこんなに高評価なのでしょうか？」というのが率直な感想です。
著者の本を3冊読みましたが、どれも同じような評価でした。
考え方が違うと言えばそれまでなのかもしれませんが、著者のようなテクニック中心で顧客中心のやり方は長続きしないと思います。
実際、私自身も若い時には同じように、表面だけの指導をしていましたが長続きしませんでした。
接客本も、この本も、はやり表面的にしか感じられません。
著者の本を3冊読みましたが、どれも同じような評価でした。
考え方が違うと言えばそれまでなのかもしれませんが、著者のようなテクニック中心で顧客中心のやり方は長続きしないと思います。
実際、私自身も若い時には同じように、表面だけの指導をしていましたが長続きしませんでした。
接客本も、この本も、はやり表面的にしか感じられません。
7 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
接客業・店長向けの本ですが、部下に対する接し方、教育の仕方など接客業以外の一般企業の管理職の方にも、役立つ本だと思います。具体的な場面を想定しての部下に対する褒め方、叱り方、実践テクニック集も説明が具体的で参考になります。著者の考える理想的な接客業・店長が一貫していてわかりやすく、おすすめの本です。
7 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
「目からウロコ」とはこの内容！これだけ実践的な店長向けの本は他にない。教育の仕方についてなど具体例が多く出ているので、そのまま参考にできる点が良い。著者の熱い口調も魅力。まるで目の前で語りかけているような気さえする。とにかくお店運営をしている人には、一読した方が良い本である。
最近のカスタマーレビュー
森下さん！ありがとう。
大変、読みやすく、なおかつ！話が面白い！！
私もスタッフの指導で悩んでおりましたが、スグに実践でき、プラスになる... 続きを読む
私もスタッフの指導で悩んでおりましたが、スグに実践でき、プラスになる... 続きを読む
投稿日: 2007/6/22 投稿者: yarebadekiru
接客のバイブル
現在、接客の仕事をしておりますが、お店に入る前に必ず目を通してます。
読んだだけでその気になれるし（笑）、分かりやすく、実践的で... 続きを読む
読んだだけでその気になれるし（笑）、分かりやすく、実践的で... 続きを読む
投稿日: 2007/6/2 投稿者: y-corin
強いパワーがもらえる本
教育方法、売上の上げ方等店運営全般のすぐに使えるテクニック＆考え方が
多数書かれています。その上、実践的でわかりやすい。... 続きを読む
多数書かれています。その上、実践的でわかりやすい。... 続きを読む
投稿日: 2007/5/18 投稿者: マコ
実用的だと感じた
「店長が読む」との設定ですが、その実、人と関わるお仕事全般で
実用的だと感じた。... 続きを読む
実用的だと感じた。... 続きを読む
投稿日: 2007/4/11 投稿者: たけお
すぐ使ってます！！
この本、スゴイです。だって、読んでいたら、自分が接客の超プロになった気がしてくる・・・。... 続きを読む
投稿日: 2007/4/10 投稿者: ロイロイ
人を指導する立場の方に
私は小学校の教員をやっています。同じ教員には、まず読んで欲しいです。今求められているのは、子どもや親とのコミュニケーションをきちんととりながらも、きちんと指導力を... 続きを読む
投稿日: 2007/4/2 投稿者: キッシー
本当に実践的な内容の本です。
飲食関係の会社に勤めています。以前、同著者の「お客様をファンにさせる... 続きを読む
投稿日: 2007/3/30 投稿者: momo
接客業以外の方にも
文章から著者の人柄の温かさを感じられる楽しい切り口が
書籍を読むことが苦手な方も読みやすい内容となっている。... 続きを読む
書籍を読むことが苦手な方も読みやすい内容となっている。... 続きを読む
投稿日: 2007/3/27 投稿者: 小野っち
わかりやすい！店長さんだけでなく管理職の方にもオススメ。
すごく読みやすくてわかりやすい作りですし、接客業じゃなくても管理職の方ならアイタタタ。。。と思うことがズバズバ書いてあって気持ちいいです。私も以前管理職だったので... 続きを読む
投稿日: 2007/3/24 投稿者: 姫
クチコミ
クチコミは、商品やカテゴリー、トピックについて他のお客様と語り合う場です。お買いものに役立つ情報交換ができます。
|
この商品のクチコミ一覧
クチコミを検索
|
関連するクチコミ一覧
|
リストマニア
|
|
同じキーワードの商品を探す
フィードバック
- カタログ情報、または画像について報告
- 著者からのコメント
- 出版社からのコメント
|
