内容紹介
■セールス・接客のプロが教えてくれる！
「社内」や「恋愛」、「家族」、「友人」などの人間関係の問題が解決できる
テクニックやノウハウを大公開！
しかも、カンタンにすぐに出来るものばかり。
プロの実践に基づいた技術で、あなたの悩みがいっぺんに解消！
あなたのコミュニケーション力が今日からパワフルになります！！
■人は絶対に変われるし、なりたい自分になれます！
私はだれよりもコミュニケーションが苦手でした。
人に話しかけるなんてすごく恐かったし、笑顔を出すのだって恥かしかった。
人から自分はどう見られているのだろう？ バカにされてはいないだろうか？
そんなことばかり気にしていました。
そんな私だからこそ、コミュニケーションの大切さをだれよりも深く理解できたし、
長年の接客経験で実践を積み、教えられるまでになったのです。
人に好かれたり、気に入られるのは、特別なことをするわけでもないし、
難しいことが必要なわけでもありません。
ほんのちょっとしたことに意識を向けたり、心がけるだけでいいんです。
そのことをあなたにどうしても伝えたくて、本書を書かせていただきました。
（「はじめに」より）
■あの伝説のセミナーがＣＤに！
今回は2008年5月に東京・丸の内の丸善本店で行われた、
セミナーＣＤが付属しています。
当日40.1度の高熱を出しながら、日本全国から集まってくれた100名の方に、
『幸せになる方法』と題して行われたセミナーを約65分収録。
聴くだけであなたの人生が「元気」で「前向き」になります！
■本書の【目次】より
【1】接客テクに学ぶ、”また会いたい”と思わせる人との接し方
●相手の名前を呼んで親近感アップ
●上手にほめて喜んでもらう
●共通の話題で会話を盛り上げる
…etc.
【2】マニュアルを身につけただけでは人間関係はうまくいかない
●相手の気持ちの動きに合わせた接し方
・相手がとても悲しんでいるとき
・相手が落ち込んでいるとき
・相手がイライラしているとき
…etc.
●どうしたらいい？ こんなとき
・悩み事の相談を受けたとき
・仕事相手に性的な関係を迫られたとき
・人から悪口を言われているのを聞いたとき
…etc.
【3】これであなたも”また会いたい”と思われる人になれる
●仕事編
・職場の上司や同僚とうまくやっていくためには？
・職場の後輩・部下から慕われ、尊敬されるためには？
・派遣先の職場で、社員に受け入れてもらうためには？
・クライアントといい関係を長続きさせるためには？
…etc.
●恋愛編
・新しい出会いを見つけるには？
・意中の相手に好意を抱かせるには？
・ケンカの後、うまく仲直りする方法は？
・ずっと一緒にいたい（結婚したい）と思わせるには？
…etc.
【4】相手を想う気持ちがあれば、人間関係はうまくいく
●人を好きになれば、好かれる人になれる
●見方を変えれば、嫌なところも気にならない
●自分を好きになり、自分をいたわってあげよう
●ハピっている人は、まわりの人も幸せにできる
…etc.
「社内」や「恋愛」、「家族」、「友人」などの人間関係の問題が解決できる
テクニックやノウハウを大公開！
しかも、カンタンにすぐに出来るものばかり。
プロの実践に基づいた技術で、あなたの悩みがいっぺんに解消！
あなたのコミュニケーション力が今日からパワフルになります！！
■人は絶対に変われるし、なりたい自分になれます！
私はだれよりもコミュニケーションが苦手でした。
人に話しかけるなんてすごく恐かったし、笑顔を出すのだって恥かしかった。
人から自分はどう見られているのだろう？ バカにされてはいないだろうか？
そんなことばかり気にしていました。
そんな私だからこそ、コミュニケーションの大切さをだれよりも深く理解できたし、
長年の接客経験で実践を積み、教えられるまでになったのです。
人に好かれたり、気に入られるのは、特別なことをするわけでもないし、
難しいことが必要なわけでもありません。
ほんのちょっとしたことに意識を向けたり、心がけるだけでいいんです。
そのことをあなたにどうしても伝えたくて、本書を書かせていただきました。
（「はじめに」より）
■あの伝説のセミナーがＣＤに！
今回は2008年5月に東京・丸の内の丸善本店で行われた、
セミナーＣＤが付属しています。
当日40.1度の高熱を出しながら、日本全国から集まってくれた100名の方に、
『幸せになる方法』と題して行われたセミナーを約65分収録。
聴くだけであなたの人生が「元気」で「前向き」になります！
■本書の【目次】より
【1】接客テクに学ぶ、”また会いたい”と思わせる人との接し方
●相手の名前を呼んで親近感アップ
●上手にほめて喜んでもらう
●共通の話題で会話を盛り上げる
…etc.
【2】マニュアルを身につけただけでは人間関係はうまくいかない
●相手の気持ちの動きに合わせた接し方
・相手がとても悲しんでいるとき
・相手が落ち込んでいるとき
・相手がイライラしているとき
…etc.
●どうしたらいい？ こんなとき
・悩み事の相談を受けたとき
・仕事相手に性的な関係を迫られたとき
・人から悪口を言われているのを聞いたとき
…etc.
【3】これであなたも”また会いたい”と思われる人になれる
●仕事編
・職場の上司や同僚とうまくやっていくためには？
・職場の後輩・部下から慕われ、尊敬されるためには？
・派遣先の職場で、社員に受け入れてもらうためには？
・クライアントといい関係を長続きさせるためには？
…etc.
●恋愛編
・新しい出会いを見つけるには？
・意中の相手に好意を抱かせるには？
・ケンカの後、うまく仲直りする方法は？
・ずっと一緒にいたい（結婚したい）と思わせるには？
…etc.
【4】相手を想う気持ちがあれば、人間関係はうまくいく
●人を好きになれば、好かれる人になれる
●見方を変えれば、嫌なところも気にならない
●自分を好きになり、自分をいたわってあげよう
●ハピっている人は、まわりの人も幸せにできる
…etc.
内容（「BOOK」データベースより）
これを知れば仕事・恋愛・人間関係が千客万来になれます!リピーターを増やす、リピートする、リピートさせる―接客テクを活用したプロの技術で、あなたの悩みがいっぺんに解消。また会いたいと思わせる誰も出来なかった秘訣!がここにある。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
森下 裕道
パーソナルモチベーター。接客・営業コンサルタント。株式会社スマイルモチベーション代表取締役。大学卒業後、株式会社ナムコへ入社。異例の速さで新規事業店の店長に抜擢。独特な接客法で不振店舗を次々に立て直し、カリスマ店長と呼ばれるほどに。現在は接客、営業、人材育成、人間関係のコミュニケーション問題の観点から講演活動、執筆などで幅広く活躍。とくに「楽しくて、実践的!」「とにかく元気になる!」と評判の企業講演は、一部上場企業から業界団体、商工会、メーカー、サービス業、病院、学習塾に至るまで支持されている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
パーソナルモチベーター。接客・営業コンサルタント。株式会社スマイルモチベーション代表取締役。大学卒業後、株式会社ナムコへ入社。異例の速さで新規事業店の店長に抜擢。独特な接客法で不振店舗を次々に立て直し、カリスマ店長と呼ばれるほどに。現在は接客、営業、人材育成、人間関係のコミュニケーション問題の観点から講演活動、執筆などで幅広く活躍。とくに「楽しくて、実践的!」「とにかく元気になる!」と評判の企業講演は、一部上場企業から業界団体、商工会、メーカー、サービス業、病院、学習塾に至るまで支持されている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
