よく一緒に購入されている商品
商品の説明
内容紹介
あの稲盛和夫氏も「販売にたずさわるすべての者にとって必読の書である」と推薦している一冊!
山形新幹線のカリスマ販売員として、脚光を浴びている斎藤泉。通常の販売員の場合、東京ー山形間の片道3時間で8万円くらいの売上げだが、彼女の場合、平均26万円という驚異的な数字をあげている。満席400名の乗客に187個の弁当を売った記録は、今では語りぐさだ。限られた空間、限られた客数の中で、なぜそこまで売れるのか? そのカリスマぶりは、さまざまなメディアでも取り上げられ、テレビ「ブロードキャスター」や毎日新聞の連載にも取り上げられた。
売るだけではなく、賞味期限の短い商品は、いかに品物を残さないかが重要だが、彼女は週にわずか1~2アイテムしか返品はないという、驚異的な予測的中率を誇っている。
客の心を読み、行動を予測し、いかに売るかを考え、客の反応を見ながら修正を加える――その手法は、営業やビジネスの現場でも大いに参考になる。ニートだ、非正規雇用だ、ワーキング・プアだと言われながら、なぜ彼女はここまで情熱を燃やせるのか、バイタリティの源泉はどこにあるのか。本書は彼女のお客の心をつかむ接客術、販売術とともに、発想力と行動力の源にも迫る。
稲盛和夫氏も注目する車内販売員である。
山形新幹線のカリスマ販売員として、脚光を浴びている斎藤泉。通常の販売員の場合、東京ー山形間の片道3時間で8万円くらいの売上げだが、彼女の場合、平均26万円という驚異的な数字をあげている。満席400名の乗客に187個の弁当を売った記録は、今では語りぐさだ。限られた空間、限られた客数の中で、なぜそこまで売れるのか? そのカリスマぶりは、さまざまなメディアでも取り上げられ、テレビ「ブロードキャスター」や毎日新聞の連載にも取り上げられた。
売るだけではなく、賞味期限の短い商品は、いかに品物を残さないかが重要だが、彼女は週にわずか1~2アイテムしか返品はないという、驚異的な予測的中率を誇っている。
客の心を読み、行動を予測し、いかに売るかを考え、客の反応を見ながら修正を加える――その手法は、営業やビジネスの現場でも大いに参考になる。ニートだ、非正規雇用だ、ワーキング・プアだと言われながら、なぜ彼女はここまで情熱を燃やせるのか、バイタリティの源泉はどこにあるのか。本書は彼女のお客の心をつかむ接客術、販売術とともに、発想力と行動力の源にも迫る。
稲盛和夫氏も注目する車内販売員である。
内容（「BOOK」データベースより）
新幹線車内という限られた場所、3時間半という限られた時間で、なぜここまで売ることができるのか?パートという立場で、時に会社とぶつかりながらも、商品開発から後輩教育まで行う原動力とは?その秘密が、ここにある。
登録情報
|
この商品を見た後に買っているのは？
カスタマーレビュー
|
あなたの意見や感想を教えてください:
|
||||||||||||||||||||||
|
最も参考になったカスタマーレビュー
19 人中、19人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 4.0
カリスマ販売員の秘密は地道な努力,
By
レビュー対象商品: またあなたから買いたい! カリスマ新幹線アテンダントの一瞬で心をつかむ技術 (単行本（ソフトカバー）)
著者は山形新幹線で圧倒的な売上を誇ったアテンダント（販売員）である。新聞やテレビで取り上げられたこともあるので、知る人も多いかもしれない。 その実績から、特別なスキルを持つ人かと思っていたが、そうでもない。 「自分のして欲しいことをお客様にして差し上げる」 というごく当たり前のことから始まって、小さなことを根気よく積み重ねていく。 それが、「食べやすい弁当を提案する」や「次の駅で入荷する弁当の予約を受ける」などの 一人のパートに求められる以上の成果を生み出し、販売実績につながっていくのだ。 上司を動かすためには、まず自分の仕事をしっかりやり遂げなければならない、 という考えなどは非常に説得力がある。 本書は単なる販売員にとどまらず、あらゆる客商売に携わる人にとって参考になることと思う。
12 人中、12人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
サービスに関する最高の書！,
By
レビュー対象商品: またあなたから買いたい! カリスマ新幹線アテンダントの一瞬で心をつかむ技術 (単行本（ソフトカバー）)
新幹線のカリスマ販売員が贈る素晴らしいメッセージが満載です！企画・提案の手法から、サービスの基本等、本書から学べることは数多いです。 著者の純粋な「お客様のため」という精神には多くのビジネスマンにとって、参考になる部分は数知れず。 嫌味の無い文章、読みやすい構成、考え方、どれをとっても素晴らしい書です。 恐らく著者はどのような分野においても成功できる方なのではないかなと感じました。 どのようなお仕事をしている方にもお勧めしたい書です！ 販売員以外の方も是非手にとってください！
8 人中、8人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
どんな仕事でも基本は同じということを教えてくれる,
By さもん あらた (千葉県) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: またあなたから買いたい! カリスマ新幹線アテンダントの一瞬で心をつかむ技術 (単行本（ソフトカバー）)
山形新幹線の車内販売というローカルで狭いビジネスでの成功ノウハウが語られているが、読んでみると、どんな地域でも、どんな仕事でも当てはま ると言えそうだ。現場での実践から学んだ内容は強い説得力を持っているが、 相手の身になるということがすべての基本と教える。著者はまだ若いのによ くと言うより、若いからこそという見方もできる。 この本で語られていることは、ものを売る仕事のみに限らず、医療などの サービスを提供する仕事でも通用するのは間違いない。早速実践してみるこ とにしたい。また皆様にも是非お勧めしたい。 まだ買っていないので急ぎたい左門 新 三つ星レストランには、なぜ女性シェフがいないのか 女はなぜ素肌にセーターを着れるのか
あなたの意見や感想を教えてください: 自分のレビューを作成する
|
最近のカスタマーレビュー |
クチコミ
クチコミは、商品やカテゴリー、トピックについて他のお客様と語り合う場です。お買いものに役立つ情報交換ができます。
|
この商品のクチコミ一覧
クチコミを検索
|
関連するクチコミ一覧
|
リストマニア
|
|
関連商品を探す
- 本 > ビジネス・経済 > マーケティング・セールス > セールス・営業
- 本 > 徳間書店
- 本 > 投資・金融・会社経営
同じキーワードの商品を探す
フィードバック
- カタログ情報、または画像について報告
- 著者からのコメント
- 出版社からのコメント
|
