では、「続けられる会社」は何が違うのか。今や世界ブランドとなったキヤノンの複写機やレーザープリンター、AF(自動焦点)一眼レフも、実は研究着手から製品化までに20年近くの歳月を要して生まれた「忍耐と執念の賜物」だという。また、40年間続くデンソーのQC(品質管理)活動や、店舗経営相談員全員による会議を30年以上、1500回を超えて開催し続けているセブン-イレブン・ジャパンの事例から、社員一人ひとりが時代を超えて積み上げたナレッジ(知識)がいかに強固なものであるかを示す。
それとは逆に「粘着力欠乏症」に感染している会社の悪しき慣例や失敗例を挙げ、経営理念の構築や採用の工夫による治療法を指南する。
(日経ビジネス 2007/03/12 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
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