商品の説明
内容（「MARC」データベースより）
成績のよい営業マンになるために特別な才能など必要ないのです。少しの努力と正しい方法さえ身につければ、誰でも確実に成績が向上します。100名を超えるトップ営業マンに同行し、現場から見いだしたテクニックを公開。
出版社からのコメント
著者が取材したある営業マンのなかには、顧客からのどんな要望も絶対にノーと言わない、というツワモノがいたそうです。例えば彼は「お店の前の交通料が多くて危険だ」とい声に対して、警察署に出かけていって、歩道橋を造ってもらう交渉までします。 別の、日用品メーカーの営業マンは、大手チェーンストアのバイヤーから大量発注を貰った際に「その商品はそこまで売れる商品ではないので」と自ら量を絞ってしまいます。売れる商品を適切に陳列してもらったほうがトータルでは利益になる、という判断です。 顧客に「コイツとは付き合っておきたい」と思わせるきっかけづくり、顧客が思わず本音をしゃべってしまう質問の妙、「なるほど」とうならせるプレゼンの技、効率的で利益を重視した営業の考え方…。 トップ営業マンたちの現場の知恵と技が満載された本書を編集しながら、仕事の進め方、という意味で、私も目からウロコが落ちっぱなしでした。
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6 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
戸田さんの本は、自分の足で稼いだ情報を元に実践的な内容
なので、気に入っています。「達人の手帳術が観たい」などの
スケジュール管理関係の本も面白いです。
なので、気に入っています。「達人の手帳術が観たい」などの
スケジュール管理関係の本も面白いです。
今回、感銘を受けたところ。
●営業は、相手の立場に立って考えることが重要。
●値引き以外では、どんな条件で買っていただけるのでしょう
かと質問をする。
→ややもすれば、金額だけで決まりそうな時に、営業のサービ
スで解決できる問題がないかを考える。
●営業は相手の困っていることを助ける、便利屋になること。
●営業先では、商品や自社の紹介をきちんと行う。簡潔な資料
（自家製）を使って、他社との違い、他の営業との違いをアピー
ルする。
●アポイントは、午前中に。
客先・・・午前中は、思考がリセットされている。
営業・・・午前中に会えば、その日のうちに宿題の回答ができる。
→私の８年間の営業経験では、1日のアポイントは最大３件と決めて
います。１０：３０、１３：３０、１５：３０。この時間にすれば、
ほとんどアポイントに遅れることなく商談を開始できます。
上記の時間に落ち着いた経過は、下記の通りです。
１０：００→９：００過ぎに出発しなければならず、朝からあわた
だしくなっていまう。
１３：００→午前中の商談が長引くと昼食抜きになる可能性が高い。
また、お客様も昼休みから帰っていない場合が多い。
１５：００→午後一番の商談が長引いた場合、この時間にたどりつ
けない場合が多い。１５：３０に設定しておいて、商談が早く終わっ
たら客先に電話をして、早めに行ってもいいか確認する。ダメな場
合、喫茶店で読書やスケジュール確認をして時間を調整する。
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