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出版社/著者からの内容紹介
「すべての仕事はサービス業である」----。営業マンから公務員にいたるまで、他人と接する仕事に、サービスの要素が大きいことは言うまでもありません。そればかりでなく、社内のみで完結する仕事においても、人間と関わっている以上、サービスの要素を必要とするでしょう。さらには、「サービス＝奉仕」の精神は、仕事を離れた人間関係や、自分自身の成長をも大きく左右します。
では、本職の、それも一流のサービスパーソンは、どのような視点・思考で、仕事を見つめ、自分を磨いているのでしょうか？ 本書はその疑問に答える、No１ホテルマンからすべての働く人への提言集。著者が「サービスの現場」で見つけた、ほんの少しの努力でできる「人間関係・自分・仕事の見方」を変える方法を、図解やノートとともに解説します
では、本職の、それも一流のサービスパーソンは、どのような視点・思考で、仕事を見つめ、自分を磨いているのでしょうか？ 本書はその疑問に答える、No１ホテルマンからすべての働く人への提言集。著者が「サービスの現場」で見つけた、ほんの少しの努力でできる「人間関係・自分・仕事の見方」を変える方法を、図解やノートとともに解説します
内容（「BOOK」データベースより）
あと一言、あと一つの手間で仕事も人間関係も劇的にうまくいく。接客サービスの達人がホテルやレストランの現場で見つけた自分で自分を伸ばす方法。
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9 人中、9人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
人との誠実な対応,
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レビュー対象商品: ちょっと面倒なことがあなたを変える (単行本)
「人と他人に対して「差別」をしない人間が好かれる。」という著者の主張には全く賛成する。年齢、肩書き、役職などで態度を変えて、ぺこぺこしたり、尊大にぞんざいな口をきいたりするのは、人間として相手を尊重する態度が無い、こころの小さい人だ。でもつい、心がゆるむと、上司にいじめられている人が部下に怒鳴り散らしたりすることは、ありうる。誠実に人に対することが人間として求められる。
2 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
わかりやすい,
By 桃李 - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: ちょっと面倒なことがあなたを変える (単行本)
自己啓発系の本はどうしても回りくどくて本の中身の半分あるいは４分の３は 必要の無い内容だなと思うこともあるが この本は多くの他者の例題を出さず、 著者の過去の経験からわかり易く紐解いている。 自己啓発系の本を読んでいる方、 自分自身の視野を広げたい人にはオススメ
5 人中、4人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
新社会人に是非、読んで欲しい1冊です◎,
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レビュー対象商品: ちょっと面倒なことがあなたを変える (単行本)
この本、とてつもなく素晴らしいです。仕事で人間関係でつまづいている人には持って来いの本です。 就職活動中の学生も必見の1冊。視野を広げて仕事に挑めますよ。
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