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ちょっとした接客サービスのコツ―すぐまねできる顧客満足100のヒント
ちょっとした接客サービスのコツ―すぐまねできる顧客満足100のヒント
今井 登茂子
おすすめ度: 5つ星のうち 3.5  レビューをすべて見る (2)
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¥ 1,365
内容(「BOOK」データベースより)
接客とは、お客さまとのコミュニケーションです。短い時間の中で、よく知らないお客さまに対してできることは限られています。だからこそ、小さなところで大きな差がつくのです。今すぐできる“ちょっとした”コツをお教えしましょう。この本は、コミュニケーションのヒント集です。  続きを読む

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