テレアポというとイメージが悪いが、要はアウトバウンドによる
アポイント獲得。ここがクリアできれば、契約獲得に繋がる可能性大。
この本に書いてあることは、基本的なことが多いが(対象者リストと
トークスクリプトとマインドが成否を分けるなど)、ノウハウとして
まとめられているとわかりやすい。また、単刀直入に用件を切り出す、
相手にとってメリットに感じられるよう話す、など、当たり前のように
聞こえることも多いが、実践すれば効果は高い。
また、電話以外に応用できることも多く(ノーと言わせない、商品では
なく、商品の使用イメージをアピールするなど)、営業に関わる人には
参考になる部分が多い。
何より、非常に読みやすいので、忙しい人にお勧め。