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まとめてみると
現状分析
市場調査
再構築、目標設定
改善
などの方法論。改善法。
何が悪いのかわからないが、利益が上がらないとお悩みの
企業、部署の方はこっそりと読んで見てください。何かの
ヒントにはなると思います。
で、この本は、そんなドラッカー的なものの見方を実践レベルに落とし込んでいて、良いと思います。
が、ちょっと物足りなさを感じるのは何故でしょうか?
本書の第1章は「今いるところから始める」です。ここでは現状認識がたいせつだといっています。現状を誠実にありのままに把握するために7つの問いが用意されています。
1.会社で今、絶好調なのは何か?あなたを最も幸福にしているのは?
2.会社で今、うまくいっていないのは何か?イライラと欲求不満を引き起こす原因となっているのは?
3.いちばん大切な製品、市場はどれか?利益の最大の柱となっているのは?
4.いちばん大切な人材はだれか?利益の大部分を稼ぎ出しているのは?
5.あなたならではの才能、スキルは何か?あなたの成功に最も貢献してくれているのは?
6.市場で今生じている主要な変化とは何か?それに対応するため、どんな手を打つべきか?
7.人材、顧客、市場、製品、サービス、そして自分自身に関して、あなたの前提のかなめになっているのは?もしそれがまちがっていたら?そのときどうする?
以上の問いに答えることで現状を把握して対策をとるわけです。たとえば、1のうまくいっているところは伸ばす、2のそうではないところは廃止する、などです。
第4章では「何が望みかはっきりさせる」ということでGOSPAを紹介しています。
GOSPA
・G(goalゴール):最終的に成し遂げたい結果はなにか?最終目標。
・O(objective目標):ゴールを達成するまでの道しるべとなるいくつかの中間目標
・S(strategy戦略):中間目標を達成するための戦略
・P(plan計画):戦略達成のための細かい具体的な計画
・A(action行動):プランを実行すること。
ゴスパ、ようするに大きな目標をたて、それを日常レベルの行動に落とし込めということです。
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