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これまでのシックスシグマは忘れなさい
米ゼネラル・エレクトリック(GE)が導入したことで注目を集めた経営改革手法「シックスシグマ」。日本国内でも100社を超える企業が導入しているが、中には成果が出せずに苦闘している企業もある。著者はかつてGEのメディカル事業部門でシックスシグマ活動を実践し、その後、コンサルタントとして活動支援に携わってきた。本書でその本質を解説し、成果獲得までの道のりを指南する。
米ゼネラル・エレクトリック(GE)が導入したことで注目を集めた経営改革手法「シックスシグマ」。日本国内でも100社を超える企業が導入しているが、中には成果が出せずに苦闘している企業もある。著者はかつてGEのメディカル事業部門でシックスシグマ活動を実践し、その後、コンサルタントとして活動支援に携わってきた。本書でその本質を解説し、成果獲得までの道のりを指南する。
シックスシグマは米国人によって米国型経営に合うように開発された手法であり、日本型経営にそのまま当てはめようとすると、うまく機能しない場合が多い。重要なのは、形式だけを取り入れるのではなく、自社で使えるように「カスタマイズ」することだという。自社の強みと弱みをよく認識したうえで、何を取り入れ、何を守るかを判断すべきだという。
自社流のシックスシグマを確立した事例として、ソニーと星野リゾートを取り上げる。シックスシグマは、「ブラックベルト」という専従リーダーを中心に、日常業務を離れて活動に取り組むものだが、ソニーでは専従社員はほとんど置かず、日常業務の一環として活動を実施する。教科書やツールも独自開発。試行錯誤しながらたどり着いた「自社流」の概要を解説する。
(日経ビジネス 2004/09/06 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
内容（「BOOK」データベースより）
あたかも「魔法の杖」のごとくトップの肝煎りで導入されたシックスシグマだったが、いくらたっても会社の業績が向上しない。経営トップは「こんなはずではなかった」と苛立ちを募らせ、現場の担当者はどこが悪いのかわからず、頭を抱えてしまう。彼らは一様に「GEだから、シックスシグマは成功したのだろうか?」「所詮、日本にはそぐわない手法なのか?」という思いにさいなまれている。本書は、そんな袋小路にはまってしまった経営者や関係者のために、シックスシグマの本質をもう一度見直し、本来の目的である成果を獲得するための指南書として執筆されたものである。
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5 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
著者はGEでのシックスシグマ導入時の経験とその後のコンサルタントとしての経験を基に、
自社流にシックスシグマを調整することが大切と説いています。
（本の中では「調整」ではなく、「進化」と言っています。）
自社流にシックスシグマを調整することが大切と説いています。
（本の中では「調整」ではなく、「進化」と言っています。）
シックスシグマを導入している企業にいる人が読めば「そう、そう」と頷く部分が多いと思います。
シックスシグマに馴染みがうすい人が読むと、何故自社流に調整することが1冊の本になるほどの
題材になるのだろう、と思われるかもしれません。
優れた経営手法として幾分もてはやされすぎたシックスシグマという名前と
実際の導入及び運用の難しさのギャップを実例を含めてうまく説明していると思います。
シックスシグマに関する知識（技術的な知識ではなく）を幅広く持ちたい方にお勧めです。
ちなみに、本のタイトルもいろいろ応用ができるなぁと感心しました。
「これまでの XXXX は忘れなさい。」 例えば、上司、ミス、給料、などなど。
3 人中、3人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
どういうことなのかな、と思って購入したのだが、なるほど私たちはどうしても名称や形にこだわってしまうのだ、とわかった。ソニーの例、星野リゾートの例が詳細に綴られているが、これはいわゆるＧＥのシックスシグマと似て非なるものだ。ＧＥ流にやればなんでもうまくいく、ということはないわけで、そこをどう自分たちなりに使うか、そして結果を出すかが重要だと著者は言う。まさにその通りだ。統計面の勉強だけでもできないし、ではまったく勉強せずにやれるか、と言われるとそれも難しい。一番のポイントは「成果が出るようにやること」なのだろう。シックスシグマを取り入れて、ブラックベルトの研修をやって、なおかつ結果が出ないようではあまりに悲しい。そこを突破したい企業や、名称ややり方に抵抗のあった企業も、この本を読めばその活用方法が理解できるのではないだろうか。著者の日本企業再生への熱い思いが行間からにじんでいる。
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