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こころを動かすマーケティング―コカ・コーラのブランド価値はこうしてつくられる
 
 

こころを動かすマーケティング―コカ・コーラのブランド価値はこうしてつくられる (単行本)

by 魚谷 雅彦 (著)
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Product Description

内容紹介

●世界150カ国、日本でも毎日5000万人に愛飲されているコカ・コーラ製品。その成功の最大の理由は、世界最高峰と言われるマーケティング戦略にあります。本書は、同社の日本支社長として、ジョージア、爽健美茶、紅茶花伝などを成功させた著者が、人の心を動かすマーケティングの極意を語ります。

●120年変わらぬ商品が、今も売れ続ける理由とは
マーケティングの優れた企業と言われ、一番に頭に描くのは
コカ・コーラではないでしょうか。
日本でも同社出身のマーケターが
業界を問わず膨大な企業で活躍しており、
「マーケターの登竜門」といわれるのも頷けます。
著者は、その日本コカ・コーラで、ジョージアや爽健美茶や紅茶花伝などを成功させ、
日本人として28年ぶりに社長についた伝説のマーケター。
「ミスター・コカ・コーラ」と呼ばれています。
本書は、そんな著者の経験を元にしたマーケティング実践論です。
そこには、現場を重視し、たえず消費者のことを考える
マーケティングへの愚直な姿勢が読み取れます。

●目次
序章 予想もしなかった日本コカ・コーラへの入社
第1章 コカ・コーラのマーケティングシステム
第2章 原点は人に喜んでもらうこと
第3章 顧客は見えているか
第4章 現場に足を運んでいるか
第5章 飛び抜けた商品を提供できているか
第6章 最後までやり抜いているか
第7章 人の心を動かしているか
第8章 関係者を巻き込んでいるか
第9章 常識にチャレンジしているか
終章 マーケティングとは経営そのものである


内容(「BOOK」データベースより)

“Mr.コカ・コーラ”が始めて明かす最強マーケティング会社で磨いた7つのマインド。120年変わらぬ商品が、今も売れ続ける理由。

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3 of 4 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars マーケティング好きの人に元気を与える, 2009/10/25
マーケティングを実際に現場で成功させるためには、理論と同等以上に情熱が必要。
そんな当たり前のことを痛感させてくれる本。

著者の魚谷さんは、マーケティングの理論についても、もちろん詳しいはずですが
この本の中ではあえて出していないのだと思います。
大切なのはマーケティングに対するスタンスであり基本姿勢。
誤解を恐れずに言うならば、理論やスキルや後からいくらでもついてくる。
理論やスキルの前にベースとして必要なことは何なのか、そういうことを伝えた
かったのではないでしょうか。

この本を読んでいると魚谷さんは本当にマーケティングが好きなんだなぁと
つくづく思います。
確かに成功体験をつづったサクセスストーリーという面があり、そこが鼻につく人
もいるかもしれませんが、マーケティング好きな私としては、とても共感でき、
元気をもらった気がします。
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4 of 6 people found the following review helpful:
4.0 out of 5 stars マーケッターとしての心構えを教えてくれる, 2009/9/11
私はこの夏よりマーケティング関連部署へ異動をしました。
そんな私にピッタリの書籍であるように感じました。

マーケティングに携わる人間が、
どのような心構えで業務に取り組めばよいのかについて
非常に優しく書かれていると思います。

まさにこれからマーケティングに興味がある方や
新米マーケッター、学生向けに良い書であると思います。

また長くマーケティング業務に携わっている方が、
初心を取り戻す意味で読むというのもオススメ致します。

ただし、この本にはコカ・コーラのマーケティング戦略やブランド構築に
関するノウハウは書いてありません。
マーケティング業務においての人とのつながりや
心を動かすためのコミュニケーションの重要性が描かれている本です。
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8 of 17 people found the following review helpful:
4.0 out of 5 stars “アンチ”マーケティングの本。, 2009/8/15
世界最高のブランドとして知られるコカ・コーラ。しかし、本書では本家コカ・コーラのブランディングよりも、日本コカ・コーラのローカルブランドであるジョージア、爽健美茶、QOOなどの事例がメインです(その意味で「120年変わらぬ商品が、今も売れ続ける理由」という帯のコピーは、やや偽りあり?)。YouTubeで当時のCMを見ながら読み進めていきました。

面白かったのは、著者がアンチ・マーケティングとも言えるような通常のセオリーを無視したマーケティング手法を実践してきたこと。市場調査など科学的根拠を頼りにするのではなく、“直感”を混ぜながら戦略を決めていき、周囲の反対を押し切っていく。このあたりの精神は、B to Bのマーケティング関係者にも役立つ情報だと思われます。著者のマーケティングにかける思いには感服します。

残念だったのは、マーケティング・コストやCM効果による売上・利益率の推移といった数字の話がほとんど出てこなかったこと。潤沢な費用を投下していたであろうと想像はつきますが、一般企業のマーケターの感覚からは大きく離れるかもしれません。

グローバル・カンパニーで活躍する人物のキャリア・ストーリーとして読んでも興味深いです。
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4.0 out of 5 stars スペックで商品は売れない。こころをつかむブランドイメージも大切だ。
 商品を買って頂いたり、ブランドイメージを高めたりするためには、心に訴えることが大事だと訴える。原料や効能をまくし立てても日本では売れない。... 続きを読む
Published 1 day ago by じゃが〜

3.0 out of 5 stars 履歴書
魚谷さんが、どういう人生を送ってきたのか、が読み進めることのできる本。
これまでのヒット商品やCMの裏話的な部分は、読んでいて素直に面白い。... 続きを読む
Published 27 days ago by あみ太

3.0 out of 5 stars マーケティングの本ではありません
魚谷さんのマーケティング哲学が書かれているのかと思って買いましたが、
魚谷さんの履歴書のような内容でした。... 続きを読む
Published 1 month ago by ビジネス太郎

3.0 out of 5 stars マーケティングの「中身」ではなく「姿勢」を綴った自伝
日本コカコーラ元社長である魚谷さんの半世紀であり、信じるところを綴った本。ライオンの大阪支店の営業という「普通」のキャリアを歩み始めた彼が、若くして「普通ではな... 続きを読む
Published 2 months ago by Ray

1.0 out of 5 stars 特殊はマーケティング
この本は、コカコーラという巨大企業でインフラが整備されている、いわゆる売れる仕組みが整っている企業でのマーケティングの話です。議論が広告や営業、自分の感覚的に成... 続きを読む
Published 2 months ago by マーケプロ

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解説している本です。... 続きを読む
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4.0 out of 5 stars 営業部門とマーケティング部門との協業
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Published 3 months ago by 常夏

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