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内容紹介
前職でもトップ営業、現在も外資系生保のトップセールスである著者が初公開する、すぐに真似できる「抜きん出る」ための方法と、仕事を通じて自分を成長させる方法。具体的ノウハウから不安や苦悩の乗り越え方、お客様との物語の作り方まで、一見普通でもちょっと違う、トップ営業の考え方とやり方を、あますことなく伝授する。
内容（「BOOK」データベースより）
難しいことはせず、背伸びもせず、「ちょっとだけ違うこと」を徹底すること。その積み重ねで、面倒くさがりの私でもトップセールスになれたのです。今すぐできる56の「ちょっと違う」こと。プルデンシャル生命・営業の最高峰であるエグゼクティブ・ライフプランナーとなり、全国約2000人中1位のトップセールスとして表彰を受けた伝説の営業マン初の著書!「お客様目線」で結果を出す方法。
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最も参考になったカスタマーレビュー
145 人中、128人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
例えば床が油にまみれた町工場に営業に行ったときに、ハンカチを敷いてその上にかばんを置いたら、
「自分のかばんを汚したくないのか」と不愉快に思う経営者がいるでしょう。やるべきではありません。
もちろん著者もそんな場面ではハンカチを敷かないでしょう。
著者は大手外資系企業の営業で、名刺にはいくつかの勲章がついているはず。
だから逆に紺スーツ、白シャツ、黒革ベルト時計が逆に安心感を生むでしょう。
逆にローカルな中小企業の営業であれば平凡すぎる格好はかえって不安で、もっと「仕事ができる」服装で自己主張してもいいのかもしれません。
つまり、本書の技術をただコピーしても売れるようにはなりません。
「伝説の営業マンの本」は無数にあって、どれもそうなのですが、ルールはあくまで「ある条件のもとで成功するルールだ」という認識が読者に必要です。
商品、顧客、自分の性格や特性、それに応じて営業のあり方も変わるし、逆に言えばトップ営業という人々は、商品、顧客、自分の特徴をピッタリ対応させられる人です。
著者の扱う生命保険は顧客が中身を精査して購入することが難しい商品です。
いくつか比較することはできますが、最終的に「担当者への信頼」で選ばれることの多い商品でしょう。だからこそ本書のルールが功を奏するのです。
逆に、ベンツがほしい富裕層に、軽自動車の営業マンがいくらハンカチを敷いてかばんを置こうが、ゴルフ接待で終始ピンを拾おうが、軽自動車は売れません。
ルールはあくまで特定の環境下でのルールです。相手や商品が変われば、著者も別のルールを開発するはずです。
業種が変わってもトップ営業マンになれた著者の根底にある、お客様のニーズを何より大切に思う気持ち、
そしてお客様のニーズをくみ取りそれを表現する力、行動力、そういった著者の「ルールが生まれる原泉」にこそ、読者は目を向けるべきでしょう。
「自分のかばんを汚したくないのか」と不愉快に思う経営者がいるでしょう。やるべきではありません。
もちろん著者もそんな場面ではハンカチを敷かないでしょう。
著者は大手外資系企業の営業で、名刺にはいくつかの勲章がついているはず。
だから逆に紺スーツ、白シャツ、黒革ベルト時計が逆に安心感を生むでしょう。
逆にローカルな中小企業の営業であれば平凡すぎる格好はかえって不安で、もっと「仕事ができる」服装で自己主張してもいいのかもしれません。
つまり、本書の技術をただコピーしても売れるようにはなりません。
「伝説の営業マンの本」は無数にあって、どれもそうなのですが、ルールはあくまで「ある条件のもとで成功するルールだ」という認識が読者に必要です。
商品、顧客、自分の性格や特性、それに応じて営業のあり方も変わるし、逆に言えばトップ営業という人々は、商品、顧客、自分の特徴をピッタリ対応させられる人です。
著者の扱う生命保険は顧客が中身を精査して購入することが難しい商品です。
いくつか比較することはできますが、最終的に「担当者への信頼」で選ばれることの多い商品でしょう。だからこそ本書のルールが功を奏するのです。
逆に、ベンツがほしい富裕層に、軽自動車の営業マンがいくらハンカチを敷いてかばんを置こうが、ゴルフ接待で終始ピンを拾おうが、軽自動車は売れません。
ルールはあくまで特定の環境下でのルールです。相手や商品が変われば、著者も別のルールを開発するはずです。
業種が変わってもトップ営業マンになれた著者の根底にある、お客様のニーズを何より大切に思う気持ち、
そしてお客様のニーズをくみ取りそれを表現する力、行動力、そういった著者の「ルールが生まれる原泉」にこそ、読者は目を向けるべきでしょう。
4 人中、4人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
表紙と帯の内容からすると一見テクニックが満載の営業マン向けの本のように誤解してしまう。タイトルが「かばんはハンカチの上に置きなさい」であり、帯には、今すぐできる56の「ちょっと違う」こととある。どれだけのとっておきノウハウがあるのだろう？と思ってしまう。
しかし、中身はテクニカル本ではない。結果としてはお客様に「こいつは少し違う」と感じてもらう技の紹介もあるが、大切なのは、著者がどうしてそういうやり方に辿り着いたかである。
つまり、どうやるかの「KNOW HOW」ではなく、どうしてそうしたのかである「KNOW WHY」を感じるべき本。表に出ている「やり方」「技」の参考にしたいのであれば物足りなさを感じるだろう。
インターネットで商品が買われる時代、営業マンという「人」を介在するのであれば、著者のような心遣いという付加価値が必要だと感じた私にとって大切な１冊となった。
しかし、中身はテクニカル本ではない。結果としてはお客様に「こいつは少し違う」と感じてもらう技の紹介もあるが、大切なのは、著者がどうしてそういうやり方に辿り着いたかである。
つまり、どうやるかの「KNOW HOW」ではなく、どうしてそうしたのかである「KNOW WHY」を感じるべき本。表に出ている「やり方」「技」の参考にしたいのであれば物足りなさを感じるだろう。
インターネットで商品が買われる時代、営業マンという「人」を介在するのであれば、著者のような心遣いという付加価値が必要だと感じた私にとって大切な１冊となった。
24 人中、19人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
当たり前では…？と思うことも確かにあったけど、
お客様に印象を残すための工夫には確かに差別化に一役買っているものもあったと思います。
表題のかばんをハンカチの上に置く工夫も、相手を選べば、すばらしい気遣いです。
（ちなみに私は目の前でそれをやられたら、感激半分ドン引き半分かも…）
自分がお客様の立場だったら、ファンになるかもしれないと思いました。
が、しかし、ちょこちょこ出てくる家庭での（特に奥様との）やりとりや、
お金に関する記述を読んでがっかり。
結局そういう価値観なんだなーと思うと、
お客様のための気遣いって結局は売上に対する気遣いなのかしら？というもやもやが残ってしまった。
文章全体を通じて、人間力が大事って言ってるし、そういうエピソードも満載で、
素直に受け取れなくて残念でした。
純粋にテクニックだけを盗める方には、参考になる本だと思います。
★２つは、本全体としての評価です。
いくら内容が素晴らしくても、私にはちょっと受け入れられません。
時間が経ってがっかりが薄まったころに、アイディア拝借させていただきます…。
最後になりましたが、仕事にここまで打ち込めた環境を作った奥様の努力が素晴らしいです。
正直、私が彼女の立場だったら、ちょっと無理だったかもしれません。
大金なんかより、一緒にいてほしいだろうなぁ。
生まれたばかりの小さな子を一緒に育てたいと思うだろうなぁ。
お客様に印象を残すための工夫には確かに差別化に一役買っているものもあったと思います。
表題のかばんをハンカチの上に置く工夫も、相手を選べば、すばらしい気遣いです。
（ちなみに私は目の前でそれをやられたら、感激半分ドン引き半分かも…）
自分がお客様の立場だったら、ファンになるかもしれないと思いました。
が、しかし、ちょこちょこ出てくる家庭での（特に奥様との）やりとりや、
お金に関する記述を読んでがっかり。
結局そういう価値観なんだなーと思うと、
お客様のための気遣いって結局は売上に対する気遣いなのかしら？というもやもやが残ってしまった。
文章全体を通じて、人間力が大事って言ってるし、そういうエピソードも満載で、
素直に受け取れなくて残念でした。
純粋にテクニックだけを盗める方には、参考になる本だと思います。
★２つは、本全体としての評価です。
いくら内容が素晴らしくても、私にはちょっと受け入れられません。
時間が経ってがっかりが薄まったころに、アイディア拝借させていただきます…。
最後になりましたが、仕事にここまで打ち込めた環境を作った奥様の努力が素晴らしいです。
正直、私が彼女の立場だったら、ちょっと無理だったかもしれません。
大金なんかより、一緒にいてほしいだろうなぁ。
生まれたばかりの小さな子を一緒に育てたいと思うだろうなぁ。
最近のカスタマーレビュー
思い起こされました。
お客様とは何なのか？を深く思わせてもらえるものでした。... 続きを読む
投稿日: 2か月前 投稿者: seta
残念
接客と接待の違いをまとめて接待に持ち込もうというイメージ。これも一つの方法かもしれないが、この方法は私には参考にならなかった。残念ながら私には、楽しい仕事ではない... 続きを読む
投稿日: 6か月前 投稿者: いっきゅう
本気で仕事と人生をつきつめる、ということを学びました
ベストセラーということは知っていまして、そのうち
ぜひ読んでみたい一冊でした。今回読みました。... 続きを読む
ぜひ読んでみたい一冊でした。今回読みました。... 続きを読む
投稿日: 15か月前 投稿者: 佐倉ごるふ
今までとは違う営業の本!
講演を聞いて面白かったので買いました。
読んでみると、
感動しました。... 続きを読む
読んでみると、
感動しました。... 続きを読む
投稿日: 15か月前 投稿者: 上池
自慢話と テクニックとね 言うなかれ
１.内容... 続きを読む
投稿日: 17か月前 投稿者: 清高
うむ
勉強になることもありますが無理やりのものもあります。
しかし勉強にはなります。
結論言えば読むべきです。
しかし勉強にはなります。
結論言えば読むべきです。
投稿日: 18か月前 投稿者: 梅太郎
これから営業職につく人、競争で自分を見失いそうな人に・・・・。
正直、タイトルから想像した内容は、
「お上品できれいごとばかり書いてありそう」... 続きを読む
「お上品できれいごとばかり書いてありそう」... 続きを読む
投稿日: 18か月前 投稿者: das ist 36
営業の基本が学べます
この本を読んで思ったのは、営業の基本が大切だということです。
私は今までちょっとした気配り、気遣いを忘れていた気がします。... 続きを読む
私は今までちょっとした気配り、気遣いを忘れていた気がします。... 続きを読む
投稿日: 20か月前 投稿者: ヨッシー部長
これは面白い
テクニック集かな？と思い手に取ったが、それを超える
内容だった。やはりトップを取る人というのは凄いなと
素直に思えた。... 続きを読む
内容だった。やはりトップを取る人というのは凄いなと
素直に思えた。... 続きを読む
投稿日: 22か月前 投稿者: B型マーケター
著者は、ビジョンボードを２８歳のときに作っていた。
『 まずは、夫婦でどんな風に生きていきたいかを話し合う 』
時間もお金も何もかも自由になるとしたら... 続きを読む
時間もお金も何もかも自由になるとしたら... 続きを読む
投稿日: 23か月前 投稿者: てっちゃんの大冒険！
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