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お客さまを感動させる魔法の話し方
 
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お客さまを感動させる魔法の話し方 [単行本]

室伏 順子
5つ星のうち 5.0  レビューをすべて見る (3件のカスタマーレビュー)
価格: ¥ 1,365 通常配送無料 詳細
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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

初対面のお客さまにどう話したらいいのか?場の空気を読むにはどうしたらいいのか?求めるものが変わってきたお客さまに、どう話したらいいのか?お客さまに言うべきだが言いにくいことを、どう話したらいいのか?お客さまに愛される部下に変えるには、どう話したらいいのか?本書には、そのすべての答えがあります。

内容(「MARC」データベースより)

初対面のお客様にどう話したらいいのか? お客さまが心を開いてくれる聞き方・話し方、お客さまが感動する部下・営業チームをつくる話し方など、ビジネスの現場ですぐに使えるコミュニケーションスキルをわかりやすく解説。

登録情報

  • 単行本: 207ページ
  • 出版社: 中経出版 (2005/3/16)
  • ISBN-10: 4806121932
  • ISBN-13: 978-4806121930
  • 発売日: 2005/3/16
  • 商品の寸法: 19.2 x 13 x 1.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0  レビューをすべて見る (3件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 202,428位 (本のベストセラーを見る)
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5 人中、5人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By カスタマー
形式:単行本
“魔法の話し方”を少しずつ仕事の現場で実践しています。先日、お客さまから「また買いに来ます」と言っていただけたんです。この本で解説されている「できるセールスパーソンはお客さまが何でも相談できるパートナー」に近づけているようで、大変感謝しています。
このレビューは参考になりましたか?
6 人中、5人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By カスタマー
形式:単行本
お客さまの満足度をどうしたら高められるのか、ずっと思い悩んでいました。そんなとき、この本に出合いました。一読して、目からウロコが落ちました! 営業マンにとっては「話し方のバイブル」といっても言いすぎではないでしょう。本当にオススメです!
このレビューは参考になりましたか?
4 人中、3人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:単行本
先日、室伏さんのセミナーを受講しました(会社の教育ですが)

そのときの室伏さんの教え方が非常にすばらしかった。

今まで、十数年の間、教育を受けてきたが、一番好印象の講師でした。

室伏さんの説明には確たる証拠を感じさせる説得力があり、

それでいて、少しもいやみではない、素直に受け入れることができる、

こんな方がアドバイザーやコンサルタントすれば信頼されるんだろうな、

ということを、身をもって実体験させてくれる方でした。

本当にありがとうございました。
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