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お客さまがまた来たくなるブーメランの法則
ファーガル・クイン (著), 太田美和子 (翻訳)
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内容（「BOOK」データベースより）
欧米の「商いのバイブル」、日本で初めて翻訳!長期的には最も刺激的で利益が確実についてくるビジネス手法、それが「顧客志向」である。活字になりにくかったその実践法を業種を超え、誰もが使えるかたちで具体的に教えてくれる。続きを読む

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