大概の会社は、顧客の満足する良い品質を提供し続けることに悩んでいるものと思われる。この悩み解決の方法として、ISO9001の導入、最近では欧米自動車メーカーを中心とした要求のISO/TS16949の導入が増えており、私もこれらに関わっている一員である。これらは品質マネジメントシステムを構築し、継続的改善を行うものであるが、更にレベルアップをはかり完璧な品質を作り続ける実践的な面で困ってしまうことが多々ある。この本は「製造経営」の実践的なマネジメント手法を述べており、悩みを解決する実践的なヒントが多々あり、ISOやTSの品質マネジメントシステムの構築、レベルアップに先駆的役割を果たせるものと思います。