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出版社 / 著者からの内容紹介
その手軽さ・便利さゆえに、もはやビジネスツールとして欠かせなくなってきた「メール」。IT系企業の社長は1日に何千通のメールを読むということから、メールを制するものはビジネスを制すると言っても過言ではなくなってきた。数多関連書は刊行されているが、効率が良くなり、心証を良くし、成果に繋がるのかを体系的に書いた書は少ない。メルマガ専門コンサルタントの著者が実例を踏まえ伝授する。
内容（「BOOK」データベースより）
会社では教えてくれないライバルに差をつけるビジネスメールの書き方。
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
23 人中、22人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
仕事やプライベートでメールを使う機会は多いですから、メール作法についての本にはついつい手が伸びてしまいます。
本書の著者はメルマガ専門コンサルタントです。ふだんコンサル相手に指導しているノウハウを明かしてくれたのですから、参考になることがたくさん書かれています。ふだんからメールマナーに気をつけている人にも、きっと参考になることが多いでしょう。
「基本的な文章構成をマスターする」「気遣いと返信期限の関係」「テンプレートでさらにスピードアップ」などのノウハウの他、「メールが仕事を連れてくる」「メールが人脈を作り出す」などメールの効用についてもあらためて考える機会を与えてくれます。
本書の著者はメルマガ専門コンサルタントです。ふだんコンサル相手に指導しているノウハウを明かしてくれたのですから、参考になることがたくさん書かれています。ふだんからメールマナーに気をつけている人にも、きっと参考になることが多いでしょう。
「基本的な文章構成をマスターする」「気遣いと返信期限の関係」「テンプレートでさらにスピードアップ」などのノウハウの他、「メールが仕事を連れてくる」「メールが人脈を作り出す」などメールの効用についてもあらためて考える機会を与えてくれます。
私自身が参考になったのは、メールを返信する順番についての考え方です。
外出先から職場に帰ってきたら１０通くらいメールが届いていた、というのは、よくある場面だと思います。ともかく急ぎの内容に返信したあと、普通の人は古い順から（先着順に）片づけます。届いたメールのタイトルや内容で緊急度を判断するのは当然として、著者の意表を突く提案は、なんと「一番新しいメールから順に返信していく」ということです。
例えば、一番最後に届いた（一番新しい）メールが５分前に届いたとして、その場で返信すれば、相手は「５分後に返事が返ってきた！」と驚いてくれます。場合によっては、驚きが感動になるかもしれません。反対に最初に届いたメールが５時間前に届いたものならば、その返信が５時間５分後だろうが、６時間後だろうが、相手に与える印象は大した違いはありません。
普通に古い順に全部を１時間で処理したとすると、一番最後に届いたメールへの返信はは届いてから約１時間後ということになります。これでは相手にも普通の印象しか残りません。
相手の反応を想像しながら返信のタイミングを考えることが重要、と著者は言っているのです。
12 人中、12人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
メールマナーを具体例を交えながら学ぼう・・部下に教えようと思ってこの本を手に取ると，その目的に合致しないかもしれません。
具体例や絵が少なく，やや精神論的なイメージを受けました。
マナー本というには，内容が高度かもしれません。
具体例や絵が少なく，やや精神論的なイメージを受けました。
マナー本というには，内容が高度かもしれません。
13 人中、11人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
メールを始めて7年位になりますが、
この本を読み新しい発見をすることが出来ました。
人が教えてくれない事、メールを送られた相手が思っていること
もし、メールを送られた相手が嫌な思いをしていても、
本人にはなかなか伝えられない物ですよね。
私自身、今まで気付かなかった事が多かったと気付きました。
また、この本を読まなければ気づけなかったことでもあります。
そんな「こころ」を教えてくれた一冊
パソコンの近くに一冊置いておくと良いと思います。
何度も読み返せて役に立つ本は数少ないです。
メール初心者じゃなくても
ヘビーユーザーの方へも
私的にお勧めの一冊
ぜひどうぞ~。
最近のカスタマーレビュー
メールを活用する営業マンが対象
営業マンがメールで、取引先とやり取りをする際の注意事項が中心です。
読むのに1日もかからないのでできていないことがあったらとりくめばいいと思います。
読むのに1日もかからないのでできていないことがあったらとりくめばいいと思います。
投稿日: 14か月前 投稿者: 情報セキュリッター
テクニック重視
個人的には気遣いや文章表現を学びたかったのだが、その観点では殆ど役に立たなかった。単なるテクニックを追求したいだけなら立ち読みで十分ではないかと思う。
投稿日: 18か月前 投稿者: プラチナ
劇的には変わらないでしょう
▼つっこみ
この本を読んで、仕事が劇的に変わったとすれば、逆に、今まではどんな仕事を... 続きを読む
この本を読んで、仕事が劇的に変わったとすれば、逆に、今まではどんな仕事を... 続きを読む
投稿日: 2008/11/25 投稿者: ひであきさん
どちらかと言えばフランク
たくさんのメールテク本の中で、とても評判がいいと聞きました。
メールテク本の著者は普段メールに触れる機会が... 続きを読む
メールテク本の著者は普段メールに触れる機会が... 続きを読む
投稿日: 2008/11/8 投稿者: さるごりら
なるほど！
受取手を意識すること、とても大事ですね。
分かっていなかったことも多く参考になりました。
早速仕事で実践いきたいと思います。... 続きを読む
分かっていなかったことも多く参考になりました。
早速仕事で実践いきたいと思います。... 続きを読む
投稿日: 2008/9/11 投稿者: しまじろう
電子メールをビジネスで利用するためのノウハウ
電子メールをビジネスに利用しはじめて、早１０年を過ぎ、人に教えることはあっても、人から教わることがめっきり少なくなったこともあり、改めてキチンと知識やマナーを見直... 続きを読む
投稿日: 2008/8/30 投稿者: とつきとうか
メールのビギナーにはレファレンスとして有効活用。残念ですが、私にはモノ足りませんでした。
良書です。
メールを我流でやっている方やビギナーには
大切な基礎である文書作成術が満載。... 続きを読む
メールを我流でやっている方やビギナーには
大切な基礎である文書作成術が満載。... 続きを読む
投稿日: 2008/4/30 投稿者: たけお
仕事に役に立ちました
書いてある内容は当たり前のことが多いんですが、自分では気づかず、
意外と出来ていないことが多いと思います。... 続きを読む
意外と出来ていないことが多いと思います。... 続きを読む
投稿日: 2007/11/4 投稿者: タッチタイピング
実務の面で参考になりました
仕事をしていく上でメールでのコミュニケーションは
欠かせないものになっています。... 続きを読む
欠かせないものになっています。... 続きを読む
投稿日: 2007/7/9 投稿者: いよりん
みんなが忘れていることかも。
メールを書くことはほとんどの人が出来るけど
その書き方や、コミュニケーション法は... 続きを読む
その書き方や、コミュニケーション法は... 続きを読む
投稿日: 2006/3/28 投稿者: t-book
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