「相手の話を傾聴しよう」
「相手のタイプによって話し方を考えよう」などなど、
コミニュケーションスキル系の本やセミナーではよく言われる事ですが、
では具体的にどのような事をすればいいのか?というのがわからず、
頭ではわかったような気にはなっても、
行動に移すまでにいたりませんでした。
この本はそんな曖昧でイマイチ腑に落ちなかった点が
とてもクリアに書かれていて、とにかく実践的な内容でした。
「自分が"聴いている"という事がどうすれば相手に伝わるか?」
「どうすれば相手が自分から話をしてくれるのか?」など
なるほど、とうなずける、すぐに実行できるテクニックや、
視点が変わる知識が満載であっと言う間に読み終わっていました。
具体的かつおもしろく、読んだ後はすぐに
誰かと会話がしてみたくなる本です。