内容（「BOOK」データベースより）
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メディア掲載レビュー
という内容です。
お客様の情報を集め、最適なタイミングで最適なアプローチをする。
考えてみれば商売の基本ともいえる手法ですが、これを実践している会社は少な
いと著者は言います。
データベース構築と聞くと、難しそう、お金がかかりそう、手間がかかりそう、
大きい会社でしかできない、などとネガティブなイメージがつきまといますが、
それは間違い。
実はPC1台とエクセルさえあれば、小さな会社でも十分実践可能です。
さあ、データベースマーケティングを実践しましょう! --出版社からのコメント
著者からのコメント
あなたが、アマゾンで買い物をしたことがあるのなら、後日、アマゾンを訪れた
とき、このような文字が画面上に出ているはずである。
そして「おすすめ商品」をクリックすると、画面にはさまざまな商品が表示され
る。
するとあなたはこう思うかもしれない。
「そうそう、こんなの探していたんだよな」
「私のことよくわかってるじゃないか」
そして買い物ボタンをクリックする----。
本書は、このように、個々のお客のニーズ、ウォンツを把握し、最適なアプロー
チをかける手法を紹介するものだ。顧客のことをよく知るために情報を集め、そ
れを活用するのである。
この仕組みが完成すると、あなたのお客があなたと接触をもったとき、彼らはこ
う言って喜ぶのである。
「私のことわかってくれてる!」
さあ、始めよう。
著者について
日本では数少ない顧客データベースを核としたリレーションシップ・マーケティ
ングを専門とするマーケティング・コンサルタント
株式会社エボリューションズ代表取締役
1962年和歌山県生まれ。広告代理店を経て、アメリカ留学を経験。帰国後、顧
客データベース構築・活用のアドバイスを行うマーケティング会社
に入社。以来13年間にわたり、大手製薬企業など多くの大企業へデータベース
マーケティングのアドバイスと実践を行い、マーケティングノウハウを確立し、
独立。現在、中小企業のための顧客データベースを基軸としたマーケティングの
コンサルティング業務を行うとともに、会員制のコンサルティングサポートを発
足。中小企業へのアドバイスに力を注いでいる。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
日本では数少ない顧客データベースを核としたリレーションシップ・マーケティングを専門としているマーケティング・コンサルタント。株式会社エボリューションズ代表取締役。1962年和歌山県生まれ。広告代理店を経て、アメリカ留学を経験。帰国後、顧客データベース構築・活用のアドバイスを行うマーケティング会社に入社。以来13年間にわたり、大手製薬企業など多くの大企業へデータベースマーケティングのアドバイスと実践を行い、マーケティングノウハウを確立し、独立。現在、中小企業のための顧客データベースを基軸としたマーケティングのコンサルティング業務を行うとともに、会員制のコンサルティングサポートを発足。中小企業へのアドバイスに力を注いでいる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
