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最も参考になったカスタマーレビュー
3 人中、3人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0
待望の一冊,
By
レビュー対象商品: 「私のことわかってくれてる!」とお客様に喜んでもらうには (単行本(ソフトカバー))
中小企業向けのデータベースマーケティングの本はいままで無かったと思います。専門用語はほとんどなく、スラスラと読めてしまいます。 だからといって、浅い内容ではなく、顧客データベース活用がイメージできる良書。 「こんな本を待っていた」と言える内容です。 次回作も楽しみです。
2 人中、2人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 4.0
顧客管理のハードルが低くなった気がする。,
By 船橋の不安解消で地域No1不動産営業マン "角田稔康(ツノダトシヤス)" (千葉県船橋市) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: 「私のことわかってくれてる!」とお客様に喜んでもらうには (単行本(ソフトカバー))
顧客をデーターベースにして、管理すると仕事の高率などがよくなり売上のアップにつながることは誰でも理解しているが、いざ始めると なると管理用のソフトやPCなどの購入で資金的にも悩むことになる。 しかし、本書ではエクセルを使った簡単な顧客管理方法などが記載さ れている為にハードルもかなり低くなったと思います。 内容は今まで知られているマーケティング手法などが書かれているが 顧客管理をメインにここまで簡単に書かれている本は少ない。 神田昌典先生の本でこの手のものは出ているが、エクセルなどを利用 した、具体的な方法までは書かれていなかったので、この本は非常に 参考になりました。 最近流行りの、ダイレクトレスポンスマーケティングテクニックの本 ではなく、顧客管理をメイン考えたデータベースマーケティング本! 顧客の管理方法に悩んでいる方にはお勧めです。
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5つ星のうち 5.0
待望の一冊,
キッズレビュー
レビュー対象商品: 「私のことわかってくれてる!」とお客様に喜んでもらうには (単行本(ソフトカバー))
中小企業向けのデータベースマーケティングの本はいままで無かったと思います。専門用語はほとんどなく、スラスラと読めてしまいます。 だからといって、浅い内容ではなく、顧客データベース活用がイメージできる良書。 「こんな本を待っていた」と言える内容です。 次回作も楽しみです。
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最近のカスタマーレビュー
5つ星のうち 5.0
助かりました。。
データベース構築、分析のうまい方法がわからず、 顧客フォローがうまく出来ていなかった時にこの本を見つけて... 続きを読む
投稿日: 20か月前 投稿者: きらら
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