「お客様にとって買いたい理由」、この言葉は非常に重みがありました。
ディスティネーションの必要性を追究する者が21世紀の流通を牛耳るパスポートを手にする事を「流通戦略」の新常識では説いている様に思います。
過去・現在・未来と判りやすい単元での構成は、現場で活躍する従業員若しくは新人教育のバイブルとして活用したいと思います。
ジャパンオリジナルとは、近代的経営とは対峙するヒューマンなシステムを店舗に注入する事なのかも?
世間の流れに沿うことが本位ではなく、自分達が何をお客様に店舗を通じて表現できるのか
真剣に考えさせられました。
色々な流通セミナーに参加するより800円の投資で十分過ぎるリターンがありました。
ホンマに勉強になりました著者に感謝いたします。