内容（「BOOK」データベースより）
低成長時代に売り上げを倍増させた著者が明かす「接客」「売場事務」「人材活用」の極意。業種を超えて役に立つハウツー満載。
内容（「MARC」データベースより）
低成長時代に売上げを倍増させた「接客」「売場事務」「人材活用」の極意を紹介する。「常にお客様と同じ目線で考える」「何通りもの商品提案ができる」など、業種を超えて役に立つハウツーを満載する。〈ソフトカバー〉
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
北山 節子
1966年生まれ。短大卒業後、某有名ブランドで知られる婦人服メーカーに入社。販売員として都内の大手デパートに配属。新人ながら、売り上げアップと売場事務の効率化に大きく貢献し、2年後に店長に昇進。同時に、婦人服フロアにあった売場を1階のメインフロアに昇格させ、同ブランドの売場単位の売り上げ日本一を記録する。芸能人をはじめ多くの北山ファンをもつ、今で言うカリスマ店長の先駆け。98年に退社し、現在はフリーの接客アドバイザーとして活躍している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
1966年生まれ。短大卒業後、某有名ブランドで知られる婦人服メーカーに入社。販売員として都内の大手デパートに配属。新人ながら、売り上げアップと売場事務の効率化に大きく貢献し、2年後に店長に昇進。同時に、婦人服フロアにあった売場を1階のメインフロアに昇格させ、同ブランドの売場単位の売り上げ日本一を記録する。芸能人をはじめ多くの北山ファンをもつ、今で言うカリスマ店長の先駆け。98年に退社し、現在はフリーの接客アドバイザーとして活躍している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
