内容（「BOOK」データベースより）
お客様との「たった1回」「たった1秒」の接点にこだわれば驚くほど「販売員」の仕事が楽しくなる。「リピーター」を呼ぶ販売のヒント集。
内容（「MARC」データベースより）
接客サービスに従事する販売員のためのスキルアップ本。お客様との「たった1回」「たった1秒」の接点にこだわれば、驚くほど「販売員」の仕事が楽しくなる。著者の鋭い感性で書かれた、思わず目からウロコの実践本。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
浦野 啓子
コミュニケーションインストラクター。財団法人日本電信電話ユーザー協会テレコミュニケーション講師。東芝商事を経て、対話総合センター入所。上級インストラクターとして多くの企業や団体で社員教育を担当。その後独立して現在に到る。関連著書は多数
村上 直子
有限会社マナップ代表。ライター。株式会社船井総合研究所を経て出版社勤務。その後、ビジネスライター&編集者として独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
コミュニケーションインストラクター。財団法人日本電信電話ユーザー協会テレコミュニケーション講師。東芝商事を経て、対話総合センター入所。上級インストラクターとして多くの企業や団体で社員教育を担当。その後独立して現在に到る。関連著書は多数
村上 直子
有限会社マナップ代表。ライター。株式会社船井総合研究所を経て出版社勤務。その後、ビジネスライター&編集者として独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
