商品の説明
お客に「悦び」を提供することで、儲けへとつなげる方法を具体的に示した小阪裕司の新刊 『「儲け」を生みだす「悦び」の方程式』。見込み客を上得意客にするコツ、客単価を上げるコツ、リピーターを増やすコツなどが、さらりとした読みやすい文章で描かれている。
ビジネス・経済・キャリア へ
ビジネス・経済・キャリア へ出版社/著者からの内容紹介
不景気の中でも、売上を確実に伸ばし続けている店は多い。ある店では前年比3200％を達成し、またある会社では、顧客が自発的にその会社の営業をしてくれるようになり、どんどん新しい顧客が増え続けているという。
▼一体、彼らはどんなことをしているのだろうか？彼らに見えて、我々に見えないものとは一体何なのだろうか？
▼その秘密こそが本書で解説する「仕組み発想」。この「仕組み」を一度作り上げてしまえば、「この活動をすれば、こういう効果がある」といったように、まるで方程式を解くように儲けの理由がわかってくる。だから不景気など外部の要因に左右されず、儲けがいつまでも続いてゆくのだ。
▼本書はこの「儲けの仕組み」の作り方を、豊富で圧倒的な事例を用いながら、従来のビジネス書にないユニークで読みやすい文章で綴っていく。読めば今すぐ実践したくなる、小阪流マーケティングの集大成。
▼一体、彼らはどんなことをしているのだろうか？彼らに見えて、我々に見えないものとは一体何なのだろうか？
▼その秘密こそが本書で解説する「仕組み発想」。この「仕組み」を一度作り上げてしまえば、「この活動をすれば、こういう効果がある」といったように、まるで方程式を解くように儲けの理由がわかってくる。だから不景気など外部の要因に左右されず、儲けがいつまでも続いてゆくのだ。
▼本書はこの「儲けの仕組み」の作り方を、豊富で圧倒的な事例を用いながら、従来のビジネス書にないユニークで読みやすい文章で綴っていく。読めば今すぐ実践したくなる、小阪流マーケティングの集大成。
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8 人中、8人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
お客様への「悦び」を主眼に置いた基本的な営業システムを事例で紹介,
By 大和田戸田書店 (旭が丘) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: 「儲け」を生みだす「悦び」の方程式 ―見える人にしか見えない商売繁盛の「仕組み」とは (単行本)
著者は、お客様を以下の、1見込みのお客様獲得、2新規のお客様獲得、3既存のお客様の固定化 の３つのゾーンに区分けし、それぞれにおいて、お 客様に最大限に悦びを感じてもらうアプローチが重要と説く。 お客様に悦びを 感じてもらう種々の事例はとても参考になる。身近な所では、私がお世話にな っているカーディーラーや某紳士服店でも同様なアプローチが実践されている。 本書を読み終え、なんか共感を感じるとともに幸せな気分になった。そう言 えば、アマゾンもお客様に悦びを感じてもらうことを真剣に中心に考え、行動し、 儲けに生み出だしている企業の一つかもしれない。
6 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 4.0
本気オーラで共感の輪が広がる,
By
レビュー対象商品: 「儲け」を生みだす「悦び」の方程式 ―見える人にしか見えない商売繁盛の「仕組み」とは (単行本)
顧客中心とか顧客第一主義の重要性が叫ばれている。一方、顧客中心主義と現実的に上げなければならない利益との関係 は、誰でも最初に悩む問題ではないかと思う。 著者はこの問題の答えを平易な言葉で分かりやすく説いている。 やすいようにしてあるのは著者の読者に対する気遣いでしょうか。 よく、顧客に「感動」を与えると言った表現が使われたりするが、 売上とは、お客の数×お客の使ったお金 のこと 商売の仕組みとは、商品やサービスを売るためにあるのではない なっているかどうか、その為のシナリオの大切さ また、「本気オーラで共感の輪が広がる」と言った表現が大変気に
5 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
感動しました,
By
レビュー対象商品: 「儲け」を生みだす「悦び」の方程式 ―見える人にしか見えない商売繁盛の「仕組み」とは (単行本)
久しぶりに感動しました。いい本です。 ノウハウだけでなく、何のために人は生きるのかといった 根元的な部分への問いや考えを巡らす点に共感を覚えました。 拝金主義に陥らない、人道的なマーケティングでもあり、このような書こそ、良書たるものと思わます。 絶対のお勧めの一冊。 星１０個差し上げたい位です。
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5つ星のうち 5.0
仕組みの大切さ
仕組みづくり、仕組みにはさまざまなものがあるけれど 儲けと顧客の悦びの仕組みがわかりやすく書いてありました。... 続きを読む
投稿日: 16か月前 投稿者: ミケ
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