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「ワタシが主役」が消費を動かす―お客様の“成功”をイメージできますか?
 
 

「ワタシが主役」が消費を動かす―お客様の“成功”をイメージできますか? [単行本]

日野 佳恵子 , さとう みどり
5つ星のうち 4.4  レビューをすべて見る (8件のカスタマーレビュー)
価格: ¥ 1,575 通常配送無料 詳細
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商品の説明

内容紹介

消費者=生活者は今や単なる買い手ではなく、「ワタシが主役」とばかりに売り手側と同じステージに立つようになった。お客様の意思が消費マーケットそのものを動かし、製品や提供されるモノを川下から逆流させて変えさせるほどのパワーを持ってきたのである。

この変化を、女性マーケティング、とくに25歳~50歳の既婚者層に関して絶大な強みを持つ著者が、「女性のあした研究所」による調査(2007~2009年3月)を踏まえ、生活者に支持される企業になるにはどうすればよいかを様々な実践例とともにアドバイスする。

取り上げる事例は、トヨタカローラ「女性視点マーケティング」、レシピ投稿サイト「クックパッド」、ANA羽田ラウンジの「INNOVATIVE VOICE」、ファッションイベント「東京ガールズコレクション」など、消費者の「心の動き」を察知し対応に成功している企業・プロジェクト。

ベストセラー『クチコミュニティ・マーケティング』から8年、これからの生活者マーケティングの潮流を読む。

内容(「BOOK」データベースより)

お客様は消費者ではなく、「つくる人、発信する人、企業とともに成功する人」になった!ベストセラー『クチコミュニティ・マーケティング』から8年、女性マーケティングの第一人者が見通す、これからの繁盛企業の条件。

登録情報

  • 単行本: 256ページ
  • 出版社: ダイヤモンド社; 1版 (2009/8/28)
  • 言語 日本語
  • ISBN-10: 4478010064
  • ISBN-13: 978-4478010068
  • 発売日: 2009/8/28
  • 商品の寸法: 18.4 x 13.2 x 2.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.4  レビューをすべて見る (8件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 232,454位 (本のベストセラーを見る)
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1 人中、1人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:単行本
東京、消費者、ネット調査等の偏った意識調査が多い昨今、広い視点、2009〜2010で最も信頼できそうなマーケティング本だと思う。
このレビューは参考になりましたか?
3 人中、2人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By MR
形式:単行本
最近、人が何を考えて行動しているのか、謎が解けた気がしました。実は私にも共通した考えが存在していました。ものの見方はとても大事な要素だと思います。商業以外にも役に立ちますので、まずは読んでみることをお勧めします。
このレビューは参考になりましたか?
顧客成功 2012/1/10
By 金忠
形式:単行本
顧客満足は当たり前、これからはお客様が自分で成功感を味わえる商売をしなくてはいけない時代になってきた。
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