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14 人中、13人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 4.0
事例の集大成?,
By りんどう (昔、海を見下ろしていた場所) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: 「ありがとう」と言われる商い (単行本(ソフトカバー))
これまでの集大成、もしくはトドメの一発、といったら言い過ぎだろうか。自分はこの著者の本は新書2冊とこれで計3冊しか読んだことがないのだが、 この本ではこれまで事例で出ていたものについて、もう少し知りたい、という部分が書かれている。 著者の実践会に参加する方々の事例も今回は豊富。 社名、写真つきででている。あの本で出ていた「ぷりん」はこの店か、というように楽しみながら読めた。 また、実践会に参加されている方々は、本当に自分の商材とお客さんが大好きなんだな、と。 その気持ちが原動力としてあってこそ、このような成功事例が出せるのだろうと思った。 また、改めて売り上げはつくるものであること、動機づけが重要であることなどが再確認できた。 一方、本書はいうなれば「実践会に入りませんか?」というのに近い。 勧誘本のようにも感じるが、それを差し引いても有益な本だったと思う。 それにうまく実行しようと考えた場合、やはり実践を共有できる場は必要だと思う。 気になる点もある。 それは顧客との距離感。 本書ではお客さんの情報を入手する方法も紹介されている。 事例の中にあった、あるお店では、一部のお客さんがかなりのファンになっていて、 事務所に入ってお店の商品DBを作ったりニューズレター発送の手伝いなどを無償で行っているという。 かなり自由に出入りができるようだけど、推測するに会員数だって100や200どころではないと思う。 一部のお客さんが自由にアクセスできる、というのは、他の客にとっては少し怖いのではないか。 たぶん、このお店は管理をしっかりされていると思うが、 個人情報の管理などが不確かなお店が、単なる楽しいサークル感覚で 「じゃ、うちもお客さんに手伝ってもらっちゃおう」などと表面だけをなぞらえないように。
14 人中、10人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0
ワクワク系マーケティングを学ぶ最初の本,
By 会計人 (茨城県) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: 「ありがとう」と言われる商い (単行本(ソフトカバー))
ワクワク系マーケティングに興味を持ち惚れる仕組みがお店を変える等2000年から2005年くらいに出版された小阪先生の本をだいぶ前に読みました。その後最近の本まで読み続けましたが最近の本は、コトバが難しくなり理解しにくく感じていました。しかし、この本はワクワク系マーケティングをわかりやすいコトバで体系的にさらっとまとめてあり、最初に読む本だと思いました。
3 人中、2人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0
商売の原点,
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レビュー対象商品: 「ありがとう」と言われる商い (単行本(ソフトカバー))
商売の原理・原則をきちんと紹介してくれる。小坂さんとは静岡で一度しかお会いしていないが、理論と実践を上手に組み合わせた活動を 展開されている。
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