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マーケティング戦略ハンドブック―顧客中心時代の勝ち残りノウハウのすべて
 
 

マーケティング戦略ハンドブック―顧客中心時代の勝ち残りノウハウのすべて (単行本)

by Team MaRIVE (著), 松下 芳生 (編集)
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Product Description

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   実務家に必要なマーケティングのエッセンスをコンパクトにまとめたハンドブック。内容はマーケティングの基礎知識から実務への応用、最新トピックまでを網羅している。

   基本編と応用編に分かれており、基本編ではマーケティング・マネジメントのプロセスの説明や基本用語の解説、セグメンテーション戦略、マーケティング・ミックス戦略について述べられている。それぞれのプロセスで必要となる分析手法については、図入りで説明されているため、わかりやすい。応用編では、マーケティング・リサーチ、製品市場戦略、ブランディング、CRM、セールス戦略、リテール戦略などに加え、主な財務指標の見方、バランスト・スコアカード、マーケティング・オペレーションについても言及されている。

   本書の優れたところは、図を効果的に使うことにより、実務におけるマーケティングのプロセスや実行方法を明確にしている点。各種の分析手法や測定方法などについても図や数式などを用いて詳しく説明しており、実践的だ。知っていると便利な財務指標に関しても、売上高経常利益率、ROA、流動比率、当座比率、固定資産回転率、棚卸資産回転率、売掛金回転率など、主要な指標はすべて押さえられている。ビジネスパーソンが通常必要とする最低限の知識はすべてこの1冊にまとまっていると言ってもいいくらいだ。

   マーケティングの基礎知識を押さえたい人、マーケティング・プロセスに従って企画書を作成したい人などに、ぜひおすすめしたい。(土井英司)



出版社/著者からの内容紹介

情報格差が小さくなり、消費者が厳しい目で製品やサービスを評価し、選ぶ時代にあっては、誰に、何を、どうやって、いくらで提供するか、目標を明確にし、そのために何をするかを、これまで以上に考えなくてはならない。その具体的な戦略を描くことがマーケティング戦略である。従来の販売促進的な位置付けであったマーケティングはその役目を終え、顧客へのパワーシフトにより新の意味でのマーケティングが経営全体の方向性を指し示す役割を担うことになる。

本書は、マーケティングの基礎知識から、顧客中心の企業構造への変革にいたるまでのノウハウを体系化したものである。具体的には、「セグメンテーション戦略」「マーケティング・ミックス戦略」「ブランディング戦略」「CRM戦略」「セールス・プロセス戦略」など、11の章から成る。

顧客中心時代の勝ち残りのコツが凝縮された、ビジネスパーソン必携の一冊。


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7 of 7 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars 新人マーケターからバリバリの実務者まで対応, 2002/2/6
内容に目新しさやインパクトはないものの、マーケティングの基礎から応用にいたるまで、マーケターであれば最低限押さえておくべき知識が網羅されている。しかも絵や図が多く、コンパクトで読みやすい。
特徴的なのは、財務関連やバランススコアカード、BPRにまで触れているところ。著者は財務に強いトーマツコンサルティングの中のマーケティング部隊だが、特徴がよく出ている。マーケターは、財務・組織・経営などについてはとかく敬遠しがちだが、マーケティングが企業活動のすべてに関わる売れるための仕組みづくりである以上、やはり避けては通れない。
新人マーケターはもちろん、バリバリの実務者も1冊は手元に置いておきたい良書だ。
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4 of 4 people found the following review helpful:
4.0 out of 5 stars マーケティングだけでなくビジネスの基本知識を明快に解説, 2002/2/5
ビジネスの仕組みを短時間でトータルに理解するには最適の本。財務のような普遍的なものから、CRMやWebといった、最近のキーワードまでを考慮し、図を大変効果的に使っています。ハンドブックとしての完成度は非常に高いと思います。新人ビジネスマンの教育なんかに使ってもいいかもしれません。
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2 of 2 people found the following review helpful:
4.0 out of 5 stars コンパクトですが、中身は、ポイントをうまく整理してくれています。, 2002/3/8
松下さんの本は、仕事柄、以前から、読ませていただいて、随分参考になっています。ありがとうございます。
今回は、インターネット時代でのマーケティングについて、幅広く、かつ、ポイントを整理してくれていいですね。
見開きで、テーマが見渡せるのも評価しています。

いつも、バックの中にいれて持ち歩いて、思い立った時に、見直しできて、助かっています。

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