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「私のことわかってくれてる！」とお客様に喜んでもらうには (単行本（ソフトカバー）)

三宅 康雄 (著)
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商品の説明

内容（「BOOK」データベースより）

最も効率的なマーケティングの方法、教えます。エクセルで簡単にできる、小さな会社のための顧客データベースの作り方&活かし方。


内容（「MARC」データベースより）

あなたの会社のデータベースができあがると、お客様の好み、傾向がわかる! 最適なアプローチ&タイミングがわかる! 優良顧客が次々増える! 顧客データベースにもとづく最も効率的なマーケティングの方法を紹介。
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5つ星のうち 4.0 顧客管理のハードルが低くなった気がする。, 2007/5/8
顧客をデーターベースにして、管理すると仕事の高率などがよくなり
売上のアップにつながることは誰でも理解しているが、いざ始めると
なると管理用のソフトやPCなどの購入で資金的にも悩むことになる。

しかし、本書ではエクセルを使った簡単な顧客管理方法などが記載さ
れている為にハードルもかなり低くなったと思います。

内容は今まで知られているマーケティング手法などが書かれているが
顧客管理をメインにここまで簡単に書かれている本は少ない。

神田昌典先生の本でこの手のものは出ているが、エクセルなどを利用
した、具体的な方法までは書かれていなかったので、この本は非常に
参考になりました。

最近流行りの、ダイレクトレスポンスマーケティングテクニックの本
ではなく、顧客管理をメイン考えたデータベースマーケティング本！

顧客の管理方法に悩んでいる方にはお勧めです。
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2 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0 待望の一冊, 2007/4/9
中小企業向けのデータベースマーケティングの本はいままで無かったと思います。
専門用語はほとんどなく、スラスラと読めてしまいます。
だからといって、浅い内容ではなく、顧客データベース活用がイメージできる良書。
「こんな本を待っていた」と言える内容です。
次回作も楽しみです。
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2 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0 この方法があったとは！という気持ちです。, 2007/4/2
とにかく、わかりやすい。２時間程度で読めました。
その反面、内容はとても濃く、「そうなのか！」と
思わせる気付きが満載でした。
客商売をしていて、一つ一つの事象はわかっていたと
しても、それを複合してアピールするのは難しい。
それをこの本ではわかりやすく説明してくれています。
手元において、何度でも読みたくなる本です。
１社に１冊と言っても過言ではないでしょう。
（といっても、ライバル会社には教えたくないですが）
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5つ星のうち 5.0 ホントにわかってくれそう
　このような小さい会社で、実践できる具体的な内容はみたことがありません
　いままで探していた本です
　とてもわかりやすい内容です　　
投稿日: 2007/8/30 投稿者: うるうる

5つ星のうち 4.0 今まで探し続けていた本です。
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投稿日: 2007/6/27 投稿者: gaku

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中小企業向けのデータベースマーケティングの本はいままで無かったと思います。
専門用語はほとんどなく、スラスラと読めてしまいます。... 続きを読む
投稿日: 2007/4/9

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